What customers say about this company
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2961 Opinions found
Adolfo M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2023 at 22:11
10 / 10
"Sobresalientes trabajadores."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Adolfo! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos ...(More ↓) para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Fernando M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2023 at 22:04
4 / 10
"Revisión anual del coche"
Estoy esperando una llamada que me dijeron que me harían después de recoger el coche de la revisión para que me dieran presupuesto de un problema que tenía el coche. Todavía ...(More ↓) no la he recibido. Llamé esa misma tarde para comentarlo y después de tiempo de espera y de decir que me pasarían con el chico que me atendió, cortaron la llamada. (Less ↑)
4 over 10
6 over 10
6 over 10
8 over 10
To improve: He tenido que esperar media hora sobre la hora en la que tenía la cita. Mejoraría el tiempo de espera
Jesús Gallego reply on 19-04-2024 to this comment:
Hola Fernando, lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la llamada prometida y ...(More ↓) experimentar dificultades al intentar comunicarte con nosotros. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Jordi P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2023 at 21:57
10 / 10
"Lo recomiendo y una plantilla muy eficiente. La experiencia fue excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(More ↓) excelente y que encontraste a nuestro equipo eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. (Less ↑)
Francisco G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2023 at 21:53
10 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente y atención al cliente personalizada."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias,, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has valorado ...(More ↓) nuestra atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Manuel R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2023 at 21:01
10 / 10
"Incomparable atención desde el primer momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable desde el ...(More ↓) primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)
Raquel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2023 at 21:00
10 / 10
"Muy aconsejable y plantilla de trabajadores excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Raquel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro equipo te ha ...(More ↓) proporcionado un excelente servicio. Agradecemos mucho tus palabras y el hecho de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Maria C. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2023 at 20:33
10 / 10
"Personal fabuloso. Conjunto de trabajadores competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Miguel a. L. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-07-2023 at 08:17
10 / 10
"El trato ha sido fabuloso. Una plantilla notable. Magnífica organización siempre."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel ángel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nosotros y que nuestra ...(More ↓) plantilla y organización hayan sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Jose L. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-07-2023 at 22:41
10 / 10
"Magníficos especialistas. La experiencia fue muy positiva. Lo recomiendo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Pablo C. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2023 at 22:24
10 / 10
"Profesionales excelentes y labor inmejorable. La atención ha sido impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos por ...(More ↓) ofrecer un servicio impecable a todos nuestros clientes, y tus palabras son un gran estímulo para nuestro equipo. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro, ¡y gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Jose R. E. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2023 at 20:01
4 / 10
"Falta de claridad "
El asunto se quedó en que ya me llamarían, dando a entender que sería la compañía de seguros. A mi parecer no hay mucho interés en la reparación para cambiar la luna ...(More ↓) delantera, cuando la reparación la cubre el seguro del coche, como dando largas al cliente. (Less ↑)
6 over 10
6 over 10
6 over 10
10 over 10
To improve: Tendrían que ser más claros en las explicaciones a los clientes
Jesús Gallego reply on 19-04-2024 to this comment:
¡Hola Jose Ramon! Lamentamos mucho la confusión. Entendemos tu preocupación y te pedimos disculpas por cualquier malentendido. ...(More ↓) Trabajaremos en mejorar la comunicación con respecto a los procedimientos de reparación cubiertos por el seguro. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para garantizar una experiencia más clara y satisfactoria en el futuro. Agradecemos sinceramente tu retroalimentación, la cual nos ayuda a crecer. (Less ↑)
Jose A. S. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2023 at 21:26
10 / 10
"Plantilla sobresaliente e inmejorable trabajo. Servicio esmerado."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nuestra ...(More ↓) plantilla y trabajo han cumplido tus expectativas. Agradecemos también tus comentarios sobre el esmero en el servicio. Tomamos nota de tu puntuación NPS y seguiremos trabajando para mejorar. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)
Alfonso G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2023 at 12:10
10 / 10
"Organización excelente. Trato genial y empleados excelentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Alfonso! Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue excelente. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas en cuanto a organización, trato y calidad de nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Blas L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2023 at 22:52
10 / 10
"Atención al cliente genial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Blas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue genial. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas en cuanto a atención al cliente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día! (Less ↑)
Rafael R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2023 at 21:24
10 / 10
"El personal es sobresaliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Jose F. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2023 at 21:22
10 / 10
"Organización muy positiva. Personal excelente."
Siempre recomiendo Toyota (en casa tenemos dos). Me encanta la puntualidad, organización del servici, trato, explicaciones, etc. El único pero, últimamente observo un alza en ...(More ↓) los precios de mantenimiento. Aún así, volvería y volveré a adquirir un vehículo de la marca por calidad, fiabilidad y servicio postventa.... (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu lealtad, José Francisco. Nos alegra saber que has tenido excelentes experiencias con nosotros. Lamentamos escuchar ...(More ↓) tus inquietudes sobre los precios de mantenimiento, tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nuestra calidad, fiabilidad y servicio postventa. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. (Less ↑)
Jose D. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2023 at 20:47
10 / 10
"Aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de tu agrado. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)
Antonio B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2023 at 20:09
10 / 10
"El trato es genial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato genial en Toyota Labasa - Murcia. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Pablo S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2023 at 14:41
10 / 10
"Personal cercano. Aconsejable al 100%."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Jesus O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2023 at 12:40
10 / 10
"La experiencia ha resultado profesional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.