What customers say about this company
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3072 Opinions found
Sanchez N.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2023 at 21:32
10 / 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Sánchez Noguera, por tu excelente valoración y tus palabras tan amables sobre nuestro personal. Nos alegra saber que tu ...(More ↓) experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue perfecta. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Miriam H.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2023 at 20:55
2 / 10
"Nula atención al cliente. "
Escasez de personal, aun yendo con cita previa he tenido que esperar, la.calidad del servicio mínima, personal desmotivado... y aunque había personas esperar do el del despacho ...(More ↓) nunca salio a intentar, como poco, aliviar la situación. De hecho no volveré a utilizar el servio y paso a anular las dos compras.previstas de mi empresa. (Less ↑)
To improve: Atención al cliente inexistente. Falta de personal.
Francisco V. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2023 at 21:34
8 / 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Vicente, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de lujo con nosotros. Agradecemos ...(More ↓) también tu recomendación. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas, por favor háznoslo saber. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento. ¡Gracias de nuevo por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Diego H. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2023 at 21:23
8 / 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia aconsejable con nosotros. Agradecemos ...(More ↓) también tu recomendación. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Maria B. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2023 at 21:21
10 / 10
"Excelentes profesionales. Ejemplo de profesionalidad y el servicio ha sido correcto."
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Belen, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con ...(More ↓) nuestro equipo de profesionales y que consideras nuestro servicio como ejemplar de profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias de nuevo por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Jose T. C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-11-2023 at 13:01
10 / 10
"Trabajo fenomenal."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, José Tomás, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(More ↓) comprometidos en brindarte un servicio de calidad y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Grabiele A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2023 at 09:37
8 / 10
"Atención el la normalidad "
Buena atención, trato profesionaql, falta un poco de empatía más con el cliente....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Gabriele, por tu reseña y valoración positiva. Nos complace saber que recibiste una buena atención y un trato ...(More ↓) profesional en nuestro concesionario Toyota Labasa. Lamentamos si sentiste que faltó un poco más de empatía por nuestra parte, tomaremos nota de ello para mejorar en el futuro. Agradecemos también tu recomendación, valoramos tus comentarios y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos! (Less ↑)
Maria F. C. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-11-2023 at 22:20
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención inmejorable. Profesionales muy buenos."
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Francisca, por tu reseña y valoración tan positiva. Nos alegra saber que recomendarias nuestros servicios a tus ...(More ↓) conocidos. Estamos encantados de haber brindado una atención inmejorable y de haber sido de ayuda. Nuestro equipo de profesionales siempre se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza en Toyota Labasa - Murcia y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
Francisco J. P. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-11-2023 at 20:38
8 / 10
"Buen trabajo."
8 over 10
1 over 10
To improve: El precio final
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. ...(More ↓) Agradecemos tus comentarios y te aseguramos que trabajaremos para mejorar en el aspecto de ofrecer pruebas de conducción durante el proceso de compra. Valoramos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio aún mejor en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Rene N. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2023 at 20:36
8 / 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Rene, por tu reseña positiva y por otorgarnos 4 estrellas. Nos alegra saber que nuestra plantilla de trabajadores te ha ...(More ↓) dejado una impresión magnífica. Apreciamos tu recomendación con un puntaje de 8 sobre 10 en el NPS. Valoramos tu apoyo y confianza en nuestros servicios. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia posible. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día! (Less ↑)
Ana M. H. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-11-2023 at 20:35
10 / 10
"El proceso ha resultado muy profesional y excelentes profesionales. Atención impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia ha sido ...(More ↓) profesional y que recibiste una atención impecable por parte de nuestro equipo. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites, ¡no dudes en contactarnos nuevamente! (Less ↑)
Jose A. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2023 at 18:30
10 / 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu reseña y por valorar nuestra organización y a nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ...(More ↓) con nosotros fue positiva. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de atender a tus conocidos en el futuro. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día! (Less ↑)
Santa C. M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2023 at 22:18
8 / 10
"Buena atención durante todo el proceso."
10 over 10
1 over 10
To improve: La cuidadosisad en el taller, la puerta del copiloto tiene un picado que me van a arreglar
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Santa Cruz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena atención. Lamentamos que no se te ...(More ↓) ofreciera una prueba de conducción y agradecemos tus comentarios para mejorar. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Visitacion V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2023 at 21:38
8 / 10
"Extraordinarios trabajadores. Un 10."
8 over 10
6 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Visitacion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio extraordinario. ...(More ↓) Lamentamos si el proceso de financiación no cumplió totalmente tus expectativas, agradecemos tu honestidad. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos verte de nuevo y seguir ganándonos tu confianza. (Less ↑)
Maria J. R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2023 at 20:10
8 / 10
"El trato fue atento. Experiencia excelente."
8 over 10
8 over 10
1 over 10
To improve: Los coches de sustitución
Jesús Gallego reply on 20-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que tu experiencia fue ...(More ↓) excelente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. (Less ↑)
Francisco J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2023 at 19:42
10 / 10
To improve: Concertación de citas, llamé por teléfono y no me atendieron
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Maria M. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2023 at 17:11
10 / 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Eva M. G. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2023 at 13:24
10 / 10
Jesús Gallego reply on 20-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eva Maria. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un trato personal ...(More ↓) perfecto. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Natividad Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2023 at 08:22
10 / 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Natividad, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido una asistencia extraordinaria por parte ...(More ↓) de nuestro personal. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria con nosotros. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Eloy G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2023 at 23:52
8 / 10
"Totalmente recomendable. La atención ha sido muy personalizada."
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Eloy, por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que nuestra atención fue personalizada y que estás satisfecho ...(More ↓) con nuestros servicios. Agradecemos tu confianza y te aseguramos que seguiremos trabajando para brindarte la mejor experiencia posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por elegir a Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
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