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Lexus Murcia

Vehicle dealership

Lexus Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.8 / 10

What customers say about this company

184 Opinions found

A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el trato, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 28-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Adela, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa y que ...(Más ↓) nuestro profesionalismo fue de tu agrado. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención, buena calidad de trato."

Muy buen entendimiento con el vendedor, resolviendo cualquier duda en cualquier momento. Tal vez faltara una prueba de conducción pero tampoco la solicité, aunque tenéia claro ...(Más ↓) que quería el coche en cuestión, no quería saber nada de otros modelos de otras marcas. (Menos ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 27-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y el trato recibido. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la prueba de conducción para mejorar aún más nuestro servicio. Agradecemos también la recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio excepcional en la venta de vehículos nuevos definitivamente volveré cuando necesite otro coche."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 20-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Consuelo, por compartir tu experiencia y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue ...(Más ↓) excepcional y que estás satisfecha con tu nuevo vehículo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, el personal demostró gran conocimiento sobre los vehículos disponibles."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 20-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Amanda, por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte un servicio excepcional y que te sentiste bien atendida. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionalismo y amabilidad caracterizaron mi experiencia el equipo supo entender mis necesidades perfectamente."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 17-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo comprender y atender tus necesidades ...(Más ↓) con profesionalismo y amabilidad. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, desde la selección hasta la entrega de mi coche nuevo."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alicia, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la experiencia fue positiva desde la selección hasta la entrega. Valoramos tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Mi experiencia en este concesionario fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 06-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Natalia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada desde el ...(Más ↓) primer momento y que tu experiencia fue sobresaliente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, la calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que todo fuera perfecto."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 02-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angeles, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio cumplieron con ...(Más ↓) tus expectativas. Nos esforzamos día a día para ofrecer la mejor atención posible y que cada cliente se sienta especial. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi compra, la experiencia fue impecable gracias a su dedicación y profesionalismo."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 24-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvador, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con su compra y ...(Más ↓) que nuestro equipo le brindó un servicio profesional y dedicado. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Una experiencia de compra inmejorable, el personal se mostró atento a mis necesidades y todas mis preguntas fueron respondidas."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 12-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo atenderte y ...(Más ↓) responder a todas tus preguntas de manera satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos en ofrecer el mejor servicio. Estamos encantados de haber formado parte de tu experiencia de compra y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La calidad del servicio en este concesionario es destacable, estoy extremadamente feliz con mi nuevo coche y la atención brindada."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 12-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pilar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás feliz con tu nuevo coche y la ...(Más ↓) atención recibida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio al cliente en este concesionario es inigualable, recomendaré a mis amigos sin dudarlo."

To improve: Amabilidad, cortesía y buen asesoramiento.

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carmen Mercedes, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio ha ...(Más ↓) sido de tu satisfacción y que nos recomiendas con tanta confianza. Tu opinión nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un trato excepcional, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pascual, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa y que la ...(Más ↓) atención fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderte en el futuro y agradeceremos siempre que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy atento y profesional en todo momento."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 04-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención atenta y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional el equipo se mostró muy profesional y servicial en todo momento."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un servicio profesional y servicial. Es un placer contar con tu recomendación y tu confianza. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado en tu vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra, un servicio excepcional que superó mis expectativas."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que nuestro servicio ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos sinceramente tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo fue excepcional, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a elegir el coche perfecto."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Iván, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche ...(Más ↓) perfecto y resolver todas tus dudas. Agradecemos también tu valoración y recomendación, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio fue impresionante, sin duda volveré para futuras compras de vehículos."

To improve: Problemas con la aplicación de la financiera

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel Serafin, por tus amables palabras y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que consideras volver en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Une ambiance chaleureuse et un accompagnement professionnel tout au long du processus d achat de mon nouveau véhicule."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Claude Daniele Elizabeth Sherzad, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que se sintió ...(Más ↓) acompañada de manera profesional y cálida durante la compra de su vehículo. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos encantados de haber podido asistirle en este proceso y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra fue muy satisfactorio."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gines, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. La atención al cliente es una de nuestras ...(Más ↓) prioridades, y es gratificante saber que el proceso de compra cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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