What customers say about this company
357 Opinions found
Maria N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 08:13
10 / 10
"La atención es cuidadosa y especialistas inmejorables. La experiencia ha resultado de calidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Natalia. Nos alegra saber que recibió una atención cuidadosa de nuestros ...(Más ↓) especialistas. Su satisfacción y recomendación son nuestra mejor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Claudia R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 21:47
8 / 10
"La experiencia ha resultado muy buena y excelente trabajo. Plantilla destacable."
6 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Claudia, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trabajo y el servicio recibido. ...(Más ↓) Lamentamos si el asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún más completo en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Pedro T. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 09:07
8 / 10
"El trato fue muy profesional."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 17-07-2024 to this comment:
Muchas gracias Pedro por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un trato profesional en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Javier T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 11:14
4 / 10
"Indiferencia por mi situación"
Las veces que he acudido a este taller, la atención de ventas con Montse ha sido impecable, pero en el taller siempre por un motivo u otro me ha dado la sensación que el cliente ...(Más ↓) era el taller y yo el que me tengo que adaptar a todo. Una vez reservé cita y cuando llegué no la tenian en registrada y tuve que volver otro día, solo he conseguido que me dejaran coche de sustitución una vez en cuanto es algo que cubre el renting, también llamé para consultar una notificación de campaña y no sabían ni que tenía que hacer... Solo esta última vez que dejado el coche en el taller me han atendido como uno espera, pero eso si, lo he tenido que dejar sin coche de sustitución. (Menos ↑)
4 over 10
4 over 10
6 over 10
6 over 10
To improve: Atención y preocuparse mas por el cliente
Sergio M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-07-2024 at 23:36
10 / 10
"Empleados amables e incomparable profesionalidad durante todo el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 15-07-2024 to this comment:
Laura G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 21:33
10 / 10
"Gran asesoramiento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un gran asesoramiento. Su recomendación y ...(Más ↓) valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Julio R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 21:03
10 / 10
"Insuperable organización y personal impecable. Muy aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 05-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su excelente reseña, Julio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra organización y personal. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con sus expectativas. Sería un placer recibir recomendaciones suyas. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Javier R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 20:42
10 / 10
"El trato fue muy profesional y profesionales muy responsables. Experiencia personalizada."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 05-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y personalizado por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Rafael L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 20:33
10 / 10
"Asesoramiento correcto. Ejemplo de profesionalidad. El personal destacable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un asesoramiento correcto y un servicio profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos agradecidos por su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Helena P. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2024 at 22:45
10 / 10
"Muy buen trato y muy buenos trabajadores."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Helena, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Ana J. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-06-2024 at 00:47
10 / 10
"Asesoramiento de primer nivel."
Alejandra es una gran profesional que se implica de una manera difícil de encontrar. Es la segunda vez que me atiende (éste es mi segundo renting) y desde la contratación del ...(Más ↓) primero pasando por el seguimiento en la nueva contratación ha sido espectacular. Gracias (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Alejandra le brindó un asesoramiento de primer nivel en su segundo ...(Más ↓) renting con nosotros. Estamos encantados de que se haya sentido tan bien atendida y valorada. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Francisca M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 23:18
10 / 10
"Recomendable al 100%. Buena labor."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 28-06-2024 to this comment:
Nuria M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 22:05
10 / 10
"Muy aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por su recomendación, Nuria. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestros servicios. Su opinión es muy importante ...(Más ↓) para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Enric B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 20:38
10 / 10
"Buen servicio."
2 over 10
4 over 10
6 over 10
10 over 10
To improve: Lo unico que me gustaria es que si tengo de dejar el coche me ofrecierais otro gratis para no tener que pedir que me traigan a buscar o dejar coche
Marcos Navarro reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enric, por su valoración y comentarios. Lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas en asesoramiento y ...(Más ↓) amabilidad. Agradecemos sus elogios sobre el servicio y la calidad del trabajo realizado. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
Ingrid E. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 18:38
10 / 10
"Gute Beratung und unschlagbare Aufmerksamkeit, wann immer ich gehe. Beispiel für Professionalität."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 26-06-2024 to this comment:
Thank you very much, Ingrid, for sharing your experience with us. We are happy to know that you received good care and professional advice ...(Más ↓) at our dealership. Your recommendation and positive evaluation are very important to us. We are here to help you with whatever you need in the future. (Menos ↑)
Silvia V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 23:08
10 / 10
"La experiencia fue impecable. Muy buen asesoramiento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento y que su experiencia ...(Más ↓) fue impecable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Francisco J. D. V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-06-2024 at 08:40
2 / 10
"Malos horarios para recoger t dejar el vehículo "
El trabajo que se realiza es bueno. Os pongo mala puntuación porque los horarios para dejar y recoger el vehículo son pésimos. De 8:30 a 17. Hay que ampliar el horario. Antes ...(Más ↓) se podía dejar a las 18:30 como última opción. Además pone que el horario es hasta las 19. Muy descontento con este horario. De ahí que si os recomiendo siempre digo el horario y es una pena porque el trabajo es bueno. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: En las posibilidades de dejar y recoger el coche.
Tecnologia d. A. y. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2024 at 01:23
10 / 10
"Excelente trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 13-06-2024 to this comment:
Alberto D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2024 at 00:18
4 / 10
"Calidad de servicio cada vez peor a precios más altos"
Con Rafa siempre bien, servicio en general cada vez más pésimo y mucho más caro… cosas que ya conozco de mi coche las exageran mucho para presupuestar todavía más… ...(Más ↓) entiendo que es un negocio pero yo en mi negocio valoro más la sensación final del cliente que es la que hace que repita (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
4 over 10
8 over 10
To improve: Honestidad, precio y servicio. Querían plegar antes, otros años me han cobrado menos y me han limpiado el coche y hecho otras cosas en cortesía
Employees treated:
Miguel A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2024 at 21:58
10 / 10
"Muy buen trabajo. Magnífica asistencia en todo momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 05-06-2024 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú
Vilamobil seu concessionari Volkswagen per les comarques del Garraf i del Penedès. Vingui a coneixe'ns, li entusiasmarà veure els més de 3.000 m2 dedicats en exclusiva a la marca Volkswagen. Servei de vendes de vehicles nous, Das Welt Auto, una moderna botiga on vostè podrà gaudir de tota la tecnologia Volkswagen però en vehicles procedents d'ús de gerència, demostració i cortesia del concessionari, a més d'una extensa gamma de vehicles Volkswagen usats. La resta de les nostres instal·lacions estan dedicades a la postvenda amb un equip de tècnics i equips preparats per atendre amb tota cura el seu Volkswagen Dins de les nostres instal·lacions podrà també gaudir de la gamma Volkswagen Vehicles comercials, LCV, tenim un ampli assortit i els equips tècnics per al manteniment del seu Volkswagen Comercial.
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