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Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

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Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Ronda d Europa, 68
08800 - Vilanova i la Geltrú (Barcelona, España)

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Overall rating:

valoracion

9 / 10

What customers say about this company

359 Opinions found

C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio brindado. El personal fue amable y resolvió mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos Joan. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio recibido y que nuestro personal pudo resolver sus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y amable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado en su vehículo. Su ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactar con nosotros. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato excepcional y gran profesionalidad por parte del equipo, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús,Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que se sintió bien atendido. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 15-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Su ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. No dude en contactarnos para cualquier necesidad que tenga. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Atenció al client immillorable, em vaig sentir valorat durant tota la meva visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Nuria, ens alegra saber que va sentir-se valorada durant la seva visita. Apreciem molt la seva valoració positiva de l ...(Más ↓) atenció al client. Estem compromesos a millorar contínuament i estarem encantats d escoltar qualsevol suggeriment que pugui tenir per fer la seva experiència encara millor. Esperem tornar a veure-la aviat! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Súper satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo es impecable y el trato fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 30-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Robert, nos alegra enormemente saber que está tan satisfecho con el servicio recibido. Valoramos mucho sus comentarios ...(Más ↓) sobre la calidad del trabajo y el trato excepcional de nuestro equipo. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Puede mejorar la atención"

No manipular ajustes del conductor sin dar una explicación, respetar el plazo de entrega dada al reservar, informar de las labores realizadas y estado del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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2 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: Respetar plazos de entrega, no manipular ajustes del conductor

Marina Fernández Aragón reply on 29-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de ...(Más ↓) sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre la importancia de explicar los ajustes realizados y cumplir con los plazos de entrega. Estamos comprometidos a mejorar en estos aspectos y tomaremos en cuenta su opinión para ofrecer un servicio más transparente y eficiente. Su satisfacción es fundamental para nosotros, y esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Salí completamente satisfecho de mi visita al taller, el equipo superó mis expectativas con su dedicación y amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 27-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra enormemente saber que su visita al taller fue satisfactoria y que nuestro equipo logró superar sus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos su reconocimiento a nuestra dedicación y amabilidad, ya que es algo en lo que trabajamos constantemente. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para alcanzar esa calificación perfecta, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 24-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joaquim Vicente. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la máxima profesionalidad, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio en el taller, me sentí bien tratado y confiado en sus habilidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que está tan satisfecho con el servicio en nuestro taller. Su confianza en nuestras habilidades ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Júlia Gómez reply on 10-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vanesa. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"No volveré ni lo recomendaré"

No devuelven llamadas, no llaman cuando dicen, no cumplen lo solicitado, olvidan trabajos solicitados, tienes que ir detrás de ellos...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: La atención al cliente

Marina Fernández Aragón reply on 29-01-2025 to this comment:

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es

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C
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10 / 10

"Un tracte excel·lent i un servei de qualitat, ben atesos durant la meva visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 05-12-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Carme, estem encantats de saber que ha tingut una experiència excel·lent amb nosaltres. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un servei de qualitat i un tracte personalitzat. Apreciem molt la seva recomanació i esperem poder atendre-la novament en el futur. Cordialment, Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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X
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Júlia Gómez reply on 26-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Xavier, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Su opinión es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que considere que podemos mejorar, no dude en compartirlo. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y rapidez en la reparación, un equipo profesional que supo resolver mis problemas de forma eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Júlia Gómez reply on 14-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sebastián. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y rapidez en la reparación. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y eficaz, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio impecable en el concesionario, atendieron todas mis necesidades con gran profesionalidad y compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 14-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho su reconocimiento al servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Estamos aquí para atenderle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"L excel·lent servei del taller m ha deixat molt satisfet i agraït pel seu tracte."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 14-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Eusebi, nos alegra saber que ha quedado muy satisfecho con el servicio de nuestro taller y que ha apreciado el trato ...(Más ↓) recibido. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron con amabilidad y profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 14-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Josep Maria, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Su reconocimiento a ...(Más ↓) la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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X
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2 / 10

"Recepció del taller"

Encara espero explicacions i data de reparació amb cotxe de substitució...(Más ↓) (Menos ↑)

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To improve: Disgustadíssim amb el taller.

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A
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomiendo sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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To improve: Previo aviso de la duración aproximada de la revisión y entregar una copia al cliente de la documentación firmada.

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