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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Avinguda de Tarragona, 135
08720 - Vilafranca del Penedès (Barcelona, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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630 Opinions found

E
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8 / 10

"Equip molt competent que va resoldre tots els meus dubtes amb gran amabilitat i eficàcia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: Netejar el vehicle quan es fa la revisió que no es gens barata

Employees treated:

Júlia Gómez reply on 24-12-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Ester. Apreciem molt els seus comentaris sobre la competència del nostre equip i la seva amabilitat. Ens alegra saber que ...(Más ↓) vam poder resoldre els seus dubtes de manera eficient. Ens agradaria conèixer més sobre com podríem millorar la qualitat del treball realitzat per satisfer les seves expectatives. La seva opinió és molt important per nosaltres. Estarem encantats d atendre-la en el futur. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Júlia Gómez reply on 24-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marc, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como usted. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Salí muy satisfecho del taller, el equipo demostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 24-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Manuel, nos alegra saber que salió satisfecho de nuestro taller y que nuestro equipo pudo demostrarle su conocimiento ...(Más ↓) y amabilidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Júlia Gómez reply on 24-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alfredo. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros poder atender su vehículo y le agradecemos la confianza depositada en Volkswagen Vilamóbil. Estaremos encantados de recibirle nuevamente cuando lo necesite. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servei excel·lent i un tracte molt professional, totalment satisfet amb l atenció rebuda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 12-12-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Clàudia, apreciem enormement la seva valoració positiva i ens alegra saber que ha quedat totalment satisfeta amb l ...(Más ↓) atenció rebuda. El nostre equip treballa amb dedicació per oferir un servei excel·lent i un tracte professional, i el seu comentari ens motiva a seguir millorant cada dia. Estarem encantats de poder atendre-la novament en el futur. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue inmejorable, desde la atención al cliente hasta los resultados finales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 10-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Natalia, nos alegra enormemente saber que su experiencia en el taller ha sido inmejorable. Apreciamos sus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y los resultados finales. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"No me da confianza el trato del taller"

Creo que en taller te quieren hacer cambiar más cosas de lo que el vehiculo necesita en las revisiones...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 over 10

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A
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2 / 10

"Me siento estafado"

Llevé el vehículo por una avería que ya se reparo hace 1año, volante vehículo , lo traigo de nuevo por tercera vez, y resulta que después de 1:20h de diagnóstico me ...(Más ↓) informan que el vehículo estan sin garantia la reparación…esta información se tiene que informar previamente. Finalmente he perdido mi tiempo y mi dinero ***€ , y la confianza en grupo Volkswagen, especialmente en el grupo Vilamobil. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: TODO, empezando por la recepcionista Abril, que no tiene conocimientos, siguiendo por Claudio Escobar, que le falta el respeto a Abril y a sus clientes, y terminado por el jefe de Taller.

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R
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10 / 10

"Excel·lent experiència amb un equip molt professional i atent a les meves necessitats."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Rosa, ens alegra enormement saber que ha tingut una excel·lent experiència amb el nostre equip. La seva satisfacció és ...(Más ↓) la nostra prioritat, i és gratificant saber que hem pogut atendre els seves necessitats de manera professional.Estem aquí per a qualsevol cosa que pugui necessitar en el futur. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Exceptional service provided by the team, truly exceeded my expectations during my workshop visit."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andrew, nos alegra saber que el servicio de nuestro equipo superó sus expectativas durante su visita al taller. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato amable y eficiente sin duda recomendaría este concesionario por su compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alain, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Su reconocimiento es muy valioso ...(Más ↓) para nuestro equipo. Agradecemos su recomendación y confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excel·lent servei i atenció personalitzada, molt satisfet amb la compra del vehicle d ocasió."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Berta, estem molt contents de saber que ha quedat satisfeta amb el servei i l atenció personalitzada que ha rebut en la ...(Más ↓) compra del seu vehicle d ocasió. El seu comentari és molt apreciat i ens motiva a seguir oferint el millor per als nostres clients. Si necessita qualsevol cosa més, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres. Una vegada més, gràcies pel seu suport! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un servicio de taller excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pere, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos su confianza y ...(Más ↓) nos enorgullece haber cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad y atención. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente regresaré por su excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Montserrat, nos alegra saber que está satisfecha con el trabajo realizado en su vehículo. Apreciamos mucho su confianza y ...(Más ↓) su intención de regresar. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato excelente y comentarios como el suyo son muy motivadores. Esperamos verle pronto. (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"Decepcionante y desahuciado de VW por T4 antigua"

Una VW T4 de 1992 con 147000 Km. Revisión pre-ITV porque no va la palanca de luces de carretera. Como no hay piezas antiguas y no pueden poner reaprovechadas, no la pueden ...(Más ↓) arreglar con lo que no podré pasar la ITV, ¿entonces, por qué cambian el aceite y el líquido de frenos y me producen una factura de ***€, en lugar de avisarme de la inutilidad de la operación facturada de cara a la ITV? (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

To improve: No desentenderse del vehículo antiguo o advertir antes de hacer y facturar servicios que no solventarán la incidencia de ITV

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A
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10 / 10

"Profesionales altamente cualificados, estoy muy satisfecho con mi vehículo de ocasión y la calidad del servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria, nos alegra enormemente saber que está satisfecha con su vehículo de ocasión y con la calidad del servicio ...(Más ↓) recibido. En Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y cercano, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei rebut al taller, el personal va ser molt professional i atent."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Pablo Javier. Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb el servei rebut al taller. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un tracte professional i atent, i és gratificant rebre el seu reconeixement. Estarem encantats d atendre l en futures visites. Una vegada més, gràcies per la seva confiança en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedès. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi compra, el trato recibido superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Artur. Nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecho con su compra y que el trato recibido superó sus ...(Más ↓) expectativas. En Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y su reconocimiento es muy gratificante. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un equip molt professional i atent que va superar les meves expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

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Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Santi, ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència excepcional amb el nostre equip. Apreciem les seves ...(Más ↓) amables paraules, això ens motiva a continuar oferint un servei professional i atent. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a posar-se en contacte amb nosaltres. Esperem veure-li aviat! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Molt satisfet amb la qualitat de l atenció rebuda al taller realment recomanable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 09-12-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Eva, ens alegra enormement saber que ha quedat molt satisfeta amb la qualitat de l atenció rebuda al taller. El seu ...(Más ↓) reconeixement ens motiva a seguir treballant per oferir el millor servei possible. Estarem encantats d’atendre-la novament en el futur. Una salutació cordial. (Menos ↑)

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