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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Avinguda de Tarragona, 135
08720 - Vilafranca del Penedès (Barcelona, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

What customers say about this company

635 Opinions found

M
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10 / 10

"El servicio fue impecable y trato personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 01-12-2023 to this comment:

¡Hola Marti! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que recibiste un trato personal fabuloso. Agradecemos ...(Más ↓) enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Buena atencion en general"

Buena atencion. Precio servicios fuera de long drive muy caros. Cobran por todo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 30-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcel. Nos alegra saber que recibiste una buena atención en general. Lamentamos escuchar que ...(Más ↓) encontraste los precios de los servicios fuera de long drive elevados. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia ha sido muy buena. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 29-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carme. Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que nos recomendarías. Lamentamos ...(Más ↓) que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia ha sido personalizada y el trato fue muy profesional. Especialistas estupendos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 28-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Claudi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y personalizado. En Volkswagen ...(Más ↓) Vilamóbil Vilafranca del Penedés nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Servicio oficial nefasto"

Puntos a mejorar: el personal post-venta hace lo que puede para ofrecer la mejor atención al cliente, sin embargo, cobrar media hora de taller para confirmar que el problema ...(Más ↓) está en una batería baja de carga, és insultante. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: Me siento engañado

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J
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2 / 10

"Ha estat un desastre"

No van trobar el cotxe quan el van venir a peritar No em van avisar de que havia passat l'incident, si no em preocupo jo, el cotxe encara estaria donant voltes pel taller El ...(Más ↓) cotxe ha estat més d'un mes i mig al taller par una averia que al final es va solucionar en dos dies (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: No perdre el cotxe quan el vinguin a peritar o avisar de que el pèrit no ha pogut fer la seva feina

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F
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8 / 10

"Aconsejable y el personal muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 24-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable y que te sentiste bien ...(Más ↓) aconsejado. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 24-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Pilar, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 23-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Montserrat! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Trato desigual si vas pagando o con Long Drive"

Me cambiaron la fecha de la cita. Me dieron hora y me hicieron esperar 3 horas. 2 semanas después de la revisión mi coche no pasó la ITV por llevar los neumáticos deteriorados ...(Más ↓) en las bandas (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Tratar igual a los que tenemos contratado el servicio Long Drive.

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M
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10 / 10

"Un diez y atención al cliente muy personalizada. Asesoramiento correcto."

Mar ha sido, sin duda, pura eficiencia ante una tarea complicada. cuando me toque volver, buscaré ser atendida por ella. Mil gracias!!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 20-11-2023 to this comment:

¡Hola Maria Del Carmen! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. Mar ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un asesoramiento personalizado y eficiente, y nos enorgullece ver que lo ha logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad en cada visita. Una plantilla de trabajadores muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Francesca Martínez reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Mªpilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) sido responsable en cada visita. Agradecemos mucho tus amables palabras y el reconocimiento a nuestro trabajo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Magnífico trabajo y el grupo de profesionales es excelente. Asistencia satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Francesca Martínez reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y el ...(Más ↓) trato recibido por nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Todo el equipo de Vilamòbil sigue a tu disposición! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención muy personalizada y trabajadores comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Francesca Martínez reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alex. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El grupo de profesionales eficiente. Actuación muy satisfactoria y la atención es genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Francesca Martínez reply on 03-11-2023 to this comment:

Bon dia, Marta, milers de gràcies per dedicar una part del seu meravellós temps a valorar-nos. Els professionals de VW Vilafranca són un ...(Más ↓) reflexe de la qualitat dels nostres clients. Aquí seguim tot l'equip de Vilamòbil: a la seva disposició. Salutacions ben cordials! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Atención al cliente cuidadosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Francesca Martínez reply on 03-11-2023 to this comment:

Bon dia, Gemma, milers de gràcies per dedicar una part del seu meravellós temps a valorar-nos. Els professionals de VW Vilafranca són un ...(Más ↓) reflexe de la qualitat dels nostres clients. Aquí seguim tot l'equip de Vilamòbil: a la seva disposició. Salutacions ben cordials! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y la atención ha sido genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Francesca Martínez reply on 03-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias por su valoración, Rosario! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Mar y ...(Más ↓) Yolanda. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Empleados comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Francesca Martínez reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Raúl. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio comprometido. ...(Más ↓) Lamentamos si el asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de tus expectativas, trabajaremos en ello. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales magnífica. El trato fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Francesca Martínez reply on 03-11-2023 to this comment:

Bon dia, Joan, milers de gràcies per dedicar una part del seu meravellós temps a valorar-nos. Els professionals de VW Vilafranca són un ...(Más ↓) reflexe de la qualitat dels nostres clients. Aquí seguim tot l'equip de Vilamòbil: a la seva disposició. Salutacions ben cordials! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La plantilla es sobresaliente. El trato ha sido perfecto. Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Francesca Martínez reply on 06-11-2023 to this comment:

¡No hay mejor manera de empezar la jornada que respondiendo reseñas como la suya!. Mil gracias por dedicarnos una parte de su maravilloso ...(Más ↓) tiempo. Todo Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :) (Menos ↑)

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