What customers say about this company
2045 Opinions found
Maria J. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 21:58

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí atención personalizada y el equipo mostró gran profesionalidad."
Jesús Gallego reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste una atención ...(More ↓) personalizada. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)
Rachid C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 21:35

10 / 10
"La atención que recibí fue excepcional, solucionaron todos mis problemas con gran profesionalidad y amabilidad."
Jesús Gallego reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rachid, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo solucionar tus problemas ...(More ↓) con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Te esperamos en Volkswagen Huertas Motor - Murcia para cualquier cosa que necesites! (Less ↑)
Maria D. C. R. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-02-2025 at 17:26

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato ...(More ↓) personalizado durante la compra de tu nuevo vehículo. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. (Less ↑)
Encarnacion L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 11:27

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable recibí un trato amable y profesional a lo largo de toda mi visita."
Santiago García es un magnífico asesor explicándo todo el proceso que se le va a realizar al vehículo al detalle.Muy contento con su trato y con la visita al taller...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Encarnacion, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable. Apreciamos tus palabras sobre ...(More ↓) el trato amable y profesional que recibiste, así como el esfuerzo de Santiago por explicarte todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que te sientes contenta con nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Maria T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2025 at 22:17

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, me sentí muy bien tratado y seguro con su equipo."
Jesús Gallego reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Es un placer para ...(More ↓) nosotros ofrecer un servicio en el que te sientas bien tratada y segura. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Less ↑)
Ester L.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2025 at 20:39

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo mostró una gran calidad en su trabajo y dedicación al cliente."
Jesús Gallego reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ester, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y la dedicación hacia nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente pronto. (Less ↑)
Maria I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2025 at 09:36

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y compromiso, superando mis expectativas en cada aspecto."
Jesús Gallego reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has valorado tan ...(More ↓) positivamente nuestro compromiso y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)
Rosa M. I. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 22:36

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, desde la recepción hasta la entrega del vehículo todo fue impecable."
Jesús Gallego reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo el proceso en el taller fue impecable y ...(More ↓) que disfrutaste de un servicio de calidad desde la recepción hasta la entrega de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Marcial T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 21:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcial, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecho con el servicio de ...(More ↓) nuestro taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Maria L. I. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 20:43

8 / 10
"El trato fue excepcional, sin duda regresaré para futuras necesidades automotrices."
Jesús Gallego reply on 05-02-2025 to this comment:
Isabel Y. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 11:38

10 / 10
Jesús Gallego reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente y un trato profesional por parte de nuestro equipo ...(More ↓) en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Ivan M. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-02-2025 at 06:55

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, me sentí bien asesorado en todo momento durante la compra de mi coche nuevo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste bien asesorado durante la ...(More ↓) compra de tu coche nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Daniel-manuel R. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-02-2025 at 22:59

6 / 10
"Mi experiencia es muy favorable."

8 over 10

10 over 10

1 over 10
To improve: Información sobre el tiempo que tarda el coche en llegar
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel-manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la valoración general ha sido favorable. ...(More ↓) Sin embargo, lamento que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Less ↑)
John H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 09:27

8 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio técnico. Totalmente satisfecho con el resultado de la reparación."
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, John, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención al cliente y el servicio técnico que ...(More ↓) recibiste. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Ana I. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 21:58

10 / 10
"El servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente y completamente satisfecho con la reparación."
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorada. Es nuestro ...(More ↓) objetivo garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y es gratificante saber que logramos cumplirlo contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Un saludo! (Less ↑)
Andres M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-02-2025 at 12:44

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido en la venta de mi nuevo vehículo."

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido en la compra de tu nuevo ...(More ↓) vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Juan C. S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 08:56

10 / 10
"Un servicio de taller excepcional, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo."
Como siempre, el trato y atención de José Ángel ha sido excelente y el servicio de talle de confianza. Sí me gustaría indicar que cuando llamé para concertar la cita, la ...(More ↓) chica que me atendió me dijo que ya no recepcionáis coches por la tarde para entregar al día siguiente. Esto hace que haya menos flexibilidad en los horarios y supone más quebraderos de cabeza a la hora de dejar el coche para una revisión. Espero se considere volver al sistema anterior que permitía dejar un coche por la tarde para recogerlo al día siguiente. (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la atención ...(More ↓) de nuestro equipo, especialmente de José Ángel. Entendemos tu preocupación sobre la flexibilidad en los horarios para dejar el coche por la tarde. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor. (Less ↑)
Francisco M. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 00:41

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Miguel, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que has quedado ...(More ↓) tan satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Dulce G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 22:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dulce, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación ...(More ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Diego E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 22:35

6 / 10
"Tiempo de espera"
Lo primero decir que Amanda es una profesional, me atendió muy correctamente. Sólo resaltar el tiempo de espera para adquirir un coche de sustitución, es demasiado. También me ...(More ↓) entregaron el coche bastante sucio, siempre me dicen que no ha dado tiempo a limpiarlo. En la inspección de mi Tiguan le faltaba un poco aceite, y no lo rellenaron , eso me pareció un poco cutre, pero aún así lo recomiendo. (Less ↑)
To improve: El tiempo de espera para un coche de sustitución es demasiado. Estuve esperando más de una hora para ese trámite
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Agradecemos tus amables palabras hacia Amanda; es un placer saber que te ...(More ↓) atendió correctamente. Lamentamos sinceramente el tiempo de espera para el coche de sustitución y la limpieza del vehículo. Respecto al nivel de aceite en tu Tiguan, tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos nuestros procesos para evitar que situaciones así se repitan. Apreciamos tu recomendación y trabajaremos para mejorar en todos los aspectos mencionados. (Less ↑)
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