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Honda M-Car Narváez

Vehicle dealership

Honda M-Car Narváez

C. de Narváez, 80-82
28009 - Madrid (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

168 Opinions found

A
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10 / 10

"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tu comentario Alberto. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y quedaste contento con nuestro equipo. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Rápida gestión de documentación y entrega."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que Ruth encontró rápida la gestión de documentación y la entrega. Gracias por compartir su experiencia y por confiar ...(Más ↓) en Honda M-Car Narváez. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, contundente recomendación."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Luz. Nos alegra saber que recomiendas nuestro concesionario y que has quedado satisfecha. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La información fue muy precisa, seguimiento continuo."

Todo perfecto y la información adecuada y precisa Las instalaciones buenas...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la información fue precisa y que el seguimiento fue ...(Más ↓) continuo, así como que las instalaciones y el servicio cumplieron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para mantener ese nivel de claridad y atención. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Confianza y respeto en cada interacción."

Buena atención por parte de los profesionales que aclararon mis dudas respecto al servicio de mantenimiento. La parte negativa sería la gran cantidad de vehículos que saturaban ...(Más ↓) las instalaciones que aunque son grandes se veía que superaba la capacidad de las mismas y por consiguiente, innumerables movimientos registro de la aplicacion de los vehículos para dejar, inspeccionar y sacar los coches a la hora de entregarlos. Desde fuera se percibe que había un exceso importante de citas para atender. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Alfonso, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la claridad de los profesionales fueron positivas. ...(Más ↓) Sobre la saturación de las instalaciones y los movimientos para dejar, inspeccionar y entregar los vehículos, tomamos nota de tu observación y trabajaremos para mejorar la gestión de citas y la fluidez en el proceso de entrega. Tu opinión nos ayuda a seguir avanzando. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato respetuoso y eficiente."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos alegra mucho saber que encontró al equipo profesional, con trato respetuoso y ...(Más ↓) eficiencia. Valoramos su confianza y el hecho de que recomiende nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo más o quiere comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza por la atención humana y profesional."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Agradecemos la confianza que nos brindas con la atención humana y profesional que mencionas, Maria Angeles. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Antonio Vicente. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento, perfecto. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel y que cada visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equipo muy profesional, cercano y eficiente, experiencia de 5/5."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Luis. Nos alegra saber que encontró al equipo profesional, cercano y eficiente, y que la experiencia ...(Más ↓) fue excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y seguir contando con su confianza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad, el precio es un poco excesivo ."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Maria Jose. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad por parte del equipo. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) observación sobre el precio para seguir trabajando en mejorar la relación calidad‑precio. Si en algún momento necesitas volver a nuestro taller, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Mejorable el tiempo de espero es mucho"

Nos avisaron de que podíamos recoger el vehículo un cuarto de hora antes de cerrar, evidentemente no fuimos a recoger el vehículo hasta el día siguiente. En mi opinión se ...(Más ↓) podría programar la recogida para no tener al cliente esperando mucho tiempo. (Menos ↑)

To improve: La comunicación cuando el vehículo está reparado

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E
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10 / 10

"La recomiendo, personal atento y coche ideal."

Atención al cliente reply on 14-04-2026 to this comment:

Eduardo, nos alegra saber que recomiendas nuestros servicios y que el trato del personal fue atento, además de que el coche haya sido de ...(Más ↓) tu agrado. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."

Atención al cliente reply on 14-04-2026 to this comment:

Apreciamos tus palabras, Pedro. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y confiable y que recomiendas nuestros servicios. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia; seguimos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Personal atento, respuestas claras y rápidas."

Atención al cliente reply on 14-04-2026 to this comment:

Nos alegra ver que el personal fue atento y que las respuestas fueron claras y rápidas, David. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) la valoración positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y estaremos atentos a cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."

Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo siguió de cerca el proceso y que la comunicación fue transparente y útil, Carlos. Agradecemos que ...(Más ↓) comparta su experiencia y que confíe en nosotros para recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Incidencia Neumáticos 6HA"

No se me dio ninguna carta asegurando que mi coche Honda Civic ***, no esta implicado en la incidencia 6HAI- Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No se me dio ninguna carta asegurando que mi coche Honda Civic *** no esta implicado en la incidencia 6HA

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J
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10 / 10

"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."

Atención al cliente reply on 09-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que lo recomendaría al 100%. Juan Pedro, agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y la confianza depositada en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Revisión a medias."

Fui entre otras cosas por un ruido que tiene el coche, me han dicho que se momento ya no lo hacía y hoy tras salir el último las 17:00 del taller LO PRIMERO que hace el coche al ...(Más ↓) pasar de eléctrico a combustión es el ruidito . Ya no pude volver porque cerraban a las 17:00 y además tenía que volver a Segovia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención clara y honesta."

Atención al cliente reply on 09-04-2026 to this comment:

Maria Dolores, agradecemos mucho tu feedback y nos alegra saber que la atención fue clara y honesta. Es fantástico que recomiendes ...(Más ↓) nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

Atención al cliente reply on 08-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que la atención fue excelente y la entrega fue puntual. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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