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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

2287 Opinions found

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el service del vehículo."

Jesús Gallego reply on 02-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Raquel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio de venta de vehículos de ocasión, muy satisfecho con mi compra."

Jesús Gallego reply on 02-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro servicio de venta de vehículos de ocasión. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás contento con tu compra. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas, realmente siento que mi vehículo está en manos expertas."

Jesús Gallego reply on 30-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Florencio, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste superó tus expectativas. En Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que sientes que tu vehículo está en manos expertas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me sentí valorado como cliente."

D. Andres Simon, no solo demostró una gran profesionalidad, sino un marcado acento de querer atender al cliente y que sepa lo que se ha hecho al vehículo. Da gusto...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 30-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Diego Manuel, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado como cliente. Es un ...(Más ↓) placer contar con profesionales como D. Andrés Simón, quienes se esfuerzan por brindar el mejor servicio posible y mantenerte informado sobre los cuidados de tu vehículo. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

Jesús Gallego reply on 29-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención en el concesionario superó todas mis expectativas, un equipo realmente comprometido con su labor."

Jesús Gallego reply on 29-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro concesionario ha superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Jesús Gallego reply on 29-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Lorena, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Superar tus ...(Más ↓) expectativas es nuestra meta y saber que nuestro equipo de profesionales ha logrado hacerlo nos llena de satisfacción. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio superó mis expectativas, no solo por la calidad del trabajo, sino también por el trato amable que recibí."

Jesús Gallego reply on 28-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra enormemente saber que el servicio ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la calidad del trabajo y al trato amable de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, sin duda volveré para futuras compras y lo recomendaré a mis amigos."

Jesús Gallego reply on 27-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Catalin, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que estás satisfecho con tu experiencia en Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros para futuras compras. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante toda mi visita al taller."

Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste valorado. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer siempre un servicio excepcional y tu reconocimiento es muy gratificante para todo el equipo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención que recibí fue impecable, me sentí valorado como cliente y recomendaría este concesionario sin dudar."

Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que te sentiste valorado como cliente. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con mi adquisición, los profesionales mostraron gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

To improve: Tal vez la prueba de conducción

Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sebastián, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con tu adquisición. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, cualquier duda fue resuelta con paciencia y claridad."

Jesús Gallego reply on 23-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fuensanta, Nos alegra saber que la atención al cliente fue de tu agrado y que pudimos resolver tus dudas con paciencia y ...(Más ↓) claridad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue sobresaliente, definitivamente volveré para futuros servicios."

Jesús Gallego reply on 23-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo en nuestro taller ha sido de tu agrado. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Una y no más , el coche me lo dieron defectuoso y sigue asi"

Me dieron el coche , con unos daños que todavía persisten , ralladuras varias en interior y exterior de coche, pintura de molduras del interior que al pasar toallita de limpieza ...(Más ↓) se desprende tengo imágenes volante y dirección que se van a la derecha , portón trasero que no abre bien y está con una ralladura que no se me ha arreglado… limpiaparabrisas averiado…problemas en la presentación del IVA reducido, me reclama ahora la agencia tributaria ya que no se presentó en su día… desde el concesionario me decían que estaba todo presentado y no era así y mil cosas más para escribir un libro un coche que es certificado por Mercedes no puede darse en esas condiciones Espero que tengan en cuenta mis quejas y pueden arreglar todo lo que han hecho (Menos ↑)

To improve: No me han arreglado lo que dije, sigue estando todo igual

Jesús Gallego reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Josefa.Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y que hayas recibido un ...(Más ↓) vehículo en condiciones que no cumplen con nuestros estándares de calidad. Te agradecemos que nos hayas compartido estos problemas, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría resolver cada uno de los inconvenientes que mencionas. Por favor, contáctanos directamente para poder atender tu situación de manera prioritaria.Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos hacer todo lo posible para rectificarlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excepcional y la profesionalidad del personal me hizo sentir muy seguro durante toda la experiencia."

Jesús Gallego reply on 23-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. El trato excepcional y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y nos alegra que te hicieran sentir seguro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

Jesús Gallego reply on 23-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Es un ...(Más ↓) verdadero placer atender a nuestros clientes y asegurarnos de que reciban el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Andrés Simon, un gran profesional, con conocimientos del coche, amable"

Desearía tener suerte para que cuando lleve mi coche a mantenimiento no me saquen una avería gorda, ya llevo 3 en los últimos mantenimiento....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia.Nos alegra saber que has recibido un trato amable y profesional de parte de Andrés. ...(Más ↓) Entendemos tus preocupaciones respecto a las averías en los mantenimientos anteriores y queremos asegurarte que trabajamos para ofrecerte el mejor servicio posible. Nuestro equipo se compromete a cuidar de tu vehículo y minimizar cualquier inconveniente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, trato cordial y profesional del equipo. Totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 22-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisca, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente y que has recibido un trato cordial y ...(Más ↓) profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente de primera y un equipo muy profesional."

Me resultó muy extraño que me entregaran el coche sin pasar por el túnel de lavado...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 22-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha brindado una atención de primera. Lamentamos que tu vehículo no pasara por el túnel de lavado; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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