What customers say about this company
2395 Opinions found
Juan A. A. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-07-2025 at 08:16

10 / 10
"Gran profesionalismo y calidad en el servicio ofrecido estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Alberto, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con tu nueva adquisición y que has valorado nuestro ...(Más ↓) profesionalismo y la calidad del servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Jose J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 03:40

8 / 10
"El equipo del concesionario brindó una atención excepcional durante mi visita al taller, muy satisfecho con los resultados."
Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que quedaste satisfecho con los ...(Más ↓) resultados. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Pedro G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 21:15

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas rápidamente."
Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de manera profesional ...(Más ↓) y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Juan A. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 18:00

10 / 10
Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Angel, por tu excelente valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Martin Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 17:12

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superando mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 23-07-2025 to this comment:
Purificacion V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 22:23

10 / 10
"Estoy muy impresionado con el trato recibido se notó que valoran a sus clientes y su tiempo."
Jesús Gallego reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Purificación, nos alegra saber que has quedado impresionada con el trato recibido en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ...(Más ↓) Valoramos profundamente a nuestros clientes y su tiempo, y es gratificante saber que lo has percibido. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Julio L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 21:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable que recibí, lo recomiendo sin dudar."
Jesús Gallego reply on 23-07-2025 to this comment:
Maria D. F. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 21:31

2 / 10
"Falta de información y de organización"
Falta de información y demora para dar presupuesto. He tenido que llamar varias veces y presentarme en taller hasta 4 veces, se me presentaron hasta 3 presupuestos diferentes y ...(Más ↓) discrepancia de información entre lo que me llega por SMS al móvil y el presupuesto real.Gracias Daniel por darme presupuesto y tragarte el marrón. (Menos ↑)
To improve: El transcurso desde que entra al taller hasta que se da un presupuesto, he llamado varias veces para que se me diera presupuesto y empezaron a reparar el coche sin mi OK al presupuesto. Durante las varias semanas que han tenido mi coche he sido yo la que he tenido que llamar al rallar varias veces y presentarme hasta 3 o 4 veces en el taller.Se pasaban los datos de unos a otros y nadie sabía la persona que estaba encargada hasta que Daniel me atendió amablemente y se cargó todo.
Juan A. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 21:17

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo realmente profesional que sabe lo que hace."
Jesús Gallego reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Javier N. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-07-2025 at 14:06

10 / 10
"Una experiencia excepcional, la calidad del servicio superó todas mis expectativas en el concesionario."
Jesús Gallego reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional y que hemos superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Maria S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 13:49

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y el trato de nuestro personal. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ma A. A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 13:08

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, recibí atención personalizada y quedé completamente satisfecho con el resultado."
Jesús Gallego reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Antonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el servicio del taller fue ...(Más ↓) excepcional y que recibiste una atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)
Maria B. T. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 10:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Beatriz, Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose M. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 21:24

2 / 10
"Malísima penosa"
En todo la profesionalidad en general es nefasto , el coche a salido igual que lo lleve e incluso con la luz de avería nuevamente al salir a la autovía...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que el servicio no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que hayas tenido problemas con el vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos muy en serio tus comentarios.Nos gustaría poder resolver esta situación y entender mejor lo ocurrido. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para que podamos atenderte de manera personalizada y encontrar una solución adecuada.Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar tu percepción de nuestros servicios. (Menos ↑)
Maria G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 09:09

8 / 10
"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien cuidado y satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste bien cuidada. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Nerea R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 14:52

2 / 10
"No volveré a pisar este concesionario"
Que no pisaré más este concesionario, no tienen herramientas ni saben trabajar, y mucho menos tratar al cliente. La maquinaria del taller está obsoleta, no vale para los coches ...(Más ↓) nuevos y los mecánicos no tienen experiencia ninguna. El trato de Asesor peor no ha podido ser. increíble me cobran *** euros y me devuelven el coche igual (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nerea, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que tu visita no haya sido satisfactoria. Tu descontento con ...(Más ↓) la atención y el servicio recibido es completamente comprensible y tomamos tus comentarios muy en serio.Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y la capacitación de nuestro equipo para ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros clientes. Si deseas discutir más a fondo tu situación, te animamos a ponerte en contacto directo con nosotros. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Andres R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 10:37

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."
Jesús Gallego reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres,Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Isabel M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 20:52

8 / 10
"Experiencia inmejorable en el taller, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo fue excepcional"
Jesús Gallego reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable y que te sentiste valorada como cliente. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trabajo de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Abellan G. J. A. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-07-2025 at 12:12

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional muy competente, totalmente recomendado."
Jesús Gallego reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan-pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que ...(Más ↓) consideras nuestra atención al cliente como un punto fuerte. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria J. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 10:55

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados que superaron mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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