What customers say about this company
173 Opinions found
Cuencangel S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-01-2025 at 09:55

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo muy profesional y atento que se toma el tiempo para ayudarte."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cuencangel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo ha podido brindarte la ...(More ↓) atención que mereces. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jose J. F. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-01-2025 at 14:12

6 / 10
"Ilusionar más al cliente"
He comprado un Mercedes , si bien es de vehículos ocasión certificados , pero he echado de menos que se me ilusionara y o motivara más a comprar un Mercedes ; En mi opinión un ...(More ↓) cliente de Mercedes debe percibir algo diferencial del resto de marcas . El trato ha sido correcto y amable (Less ↑)

6 over 10

1 over 10
To improve: Mejoraría un poco la empatía con el cliente comprar un Mercedes debe distinguirse de comprar otras marcas .
Jesús Gallego reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que no hayas sentido esa ilusión especial al adquirir tu ...(More ↓) Mercedes. Tu opinión es muy valiosa y trabajaremos para que todos nuestros clientes perciban ese trato diferencial que merecen.Agradecemos también tus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre las pruebas de conducción, ya que entendemos que pueden ser clave para motivar a nuestros clientes.Esperamos verte pronto y mejorar tu experiencia en el futuro. (Less ↑)
Cristobal M. D.
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Rated on 09-01-2025 at 11:57

10 / 10
"Un fuera de serie"
Comercial con amplía experiencia en el sector, gran conocedor del mismo en general y de la propia marca en particular. Sabe dar un trato profesional a la misma vez que ...(More ↓) distendido. Hace disfrutar al cliente del proceso de compra que es como debería ser siempre. Si alguien me manifiesta su interés por adquirir un vehículo de la marca lo tengo claro, pregunta por Pedro Garrido, un fuera de serie. (Less ↑)

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristobal, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Pedro ha logrado ofrecerte una experiencia de compra tan ...(More ↓) satisfactoria y profesional. Su conocimiento y dedicación son realmente valiosos para nosotros, y es un placer contar con clientes como tú que aprecian ese esfuerzo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Gracias por tu recomendación! (Less ↑)
Filomeno J. E. M. P.
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Rated on 28-12-2024 at 10:17

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

8 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Filomeno. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Miguel B. C.
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Rated on 23-12-2024 at 23:09

8 / 10
"Estoy encantado con el servicio prestado, el concesionario superó mis expectativas en la venta de vehículos de ocasión pero los tiempos de entrega son"
Llegué a un acuerdo el 29-11, tras dos semanas, el 16-12 por fin me aceptan la financiación y firmo el contrato prometiendome la entrega del coche el viernes 20-12 cosa que no ...(More ↓) ocurre y me promete que va a ser el lunes 23-12, cosa que tampoco ha sido y ahora son dos días de fiesta donde tampoco va a ser entregado el vehículo! No se deben prometer plazos que no se van a cumplir (Less ↑)

10 over 10

6 over 10

1 over 10
To improve: Tiempos de entrega
Jesús Gallego reply on 24-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que estás encantado con el servicio y que superamos tus expectativas en la venta de vehículos de ...(More ↓) ocasión. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con los plazos de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el vehículo en la fecha prometida. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y tu comprensión. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Hernandez O. I. H.
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Rated on 13-12-2024 at 12:18

10 / 10
"Un trato excepcional y un equipo profesional que me ayudó a encontrar el coche perfecto."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ines, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te ayudaron a encontrar el ...(More ↓) coche perfecto. Valoramos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Saez T. R. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-12-2024 at 21:17

8 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue excepcional y que te ...(More ↓) sentiste valorado durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
Oscar C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-12-2024 at 06:49

10 / 10
"Una experiencia de compra inigualable, con asesoría personalizada y trato amable en todo momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 04-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido inigualable. Valoramos mucho la asesoría ...(More ↓) personalizada y el trato amable, ya que son parte fundamental de nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jose L. L. T.
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Rated on 03-12-2024 at 23:03

8 / 10
"Trato excepcional en la venta de mi coche de ocasión. Me sentí valorado como cliente."

8 over 10

8 over 10

1 over 10
Jesús Gallego reply on 04-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el trato recibido ...(More ↓) fue excepcional en la venta de tu coche de ocasión. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, tomaremos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo. (Less ↑)
Antonio R. M.
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Rated on 28-11-2024 at 06:29

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un gran stock de vehículos de ocasión."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención al cliente excepcional. ...(More ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro stock de vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Carlos F. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-11-2024 at 14:16

8 / 10
"El equipo fue extremadamente profesional, resolviendo todas mis dudas sobre los vehículos de ocasión."

10 over 10

6 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Felipe, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió ...(More ↓) todas tus dudas sobre los vehículos de ocasión. Valoramos tu recomendación y tomamos nota de tus comentarios sobre el proceso de financiación para seguir mejorando. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Jose L. I. A.
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Rated on 22-11-2024 at 22:06

10 / 10
"Una experiencia integral positiva, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Totalmente recomendables."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva desde el principio hasta el final. Es un ...(More ↓) placer para nuestro equipo poder brindar un servicio integral que cumpla con tus expectativas. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Disfruta de tu vehículo! (Less ↑)
Silvia C. G.
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Rated on 21-11-2024 at 20:08

10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia maravillosa."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue maravillosa y que nuestro equipo te brindó un trato ...(More ↓) excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Jose N. L. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-11-2024 at 00:21

10 / 10
"Me impresionó la amabilidad del equipo, hicieron que comprar un coche usado fuera una experiencia excepcional."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Nicolas, Nos alegra enormemente saber que la amabilidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia de compra de un ...(More ↓) coche usado fuera excepcional. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo al máximo. (Less ↑)
Brobert B.
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Rated on 19-11-2024 at 21:22

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos definitivamente volveré a comprar aquí."

8 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Brobert, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional ...(More ↓) y conocedor. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas decidido volver a comprar aquí. Esperamos verte pronto para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Maria B. G. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-11-2024 at 10:08

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra muy fluido, ¡recomiendo este concesionario"

10 over 10

10 over 10

1 over 10
Jesús Gallego reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente y el proceso de ...(More ↓) compra fueron de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Tomamos nota sobre la prueba de conducción y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Francisco A. S. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-11-2024 at 16:49

10 / 10
"Excelente atención y servicio durante todo el proceso de compra de mi vehículo de ocasión."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Antonio, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia durante la compra de tu vehículo de ...(More ↓) ocasión. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Hugo A. S. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-11-2024 at 13:19

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Hugo. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excelente. Apreciamos tus palabras ...(More ↓) sobre nuestro trato profesional y excepcional, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. No dudes en contactarnos para cualquier consulta o necesidad futura. (Less ↑)
Alicia D. C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-10-2024 at 22:32

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."

10 over 10

10 over 10

1 over 10
Jesús Gallego reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alicia Del Carmen Martínez, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y ...(More ↓) personalizada, y que pudimos ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ti. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jose L. T. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-10-2024 at 12:28

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato recibido fue muy profesional y cercano."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que el trato recibido cumplió tus ...(More ↓) expectativas. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
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