Share with your friends on:

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

Call
Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

2390 Opinions found

F
valoracion_3.png

6 / 10

"La empresa no mima al cliente fiel"

He adquirido 3 vehículos consecutivos 1 cada 4 años en el mismo concesionario y nunca he percibido un trato cercano de la empresa. Hasta ahora había tenido una mala ...(Más ↓) percepción del trato recibido en el servicio postventa mantenimiento del vehículo en el taller y en la última adquisición, he recibido un tratamiento en las condiciones económicas de la prórroga de la financiación necesaria por no haber llegado a tiempo del nuevo vehiculo debido a causas no imputables al cliente que puedo calificar de miserables. El trato del comercial de ventas hasta el compromiso de adquisición del nuevo vehículo fue bueno. (Menos ↑)

To improve: Mayor claridad, transparencia y mejor trato en las condiciones de financiación que se han tenido que prorrogar debido a no llegada en fecha del vehículo nuevo.

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Me sorprendió la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalismo, definitivamente volveré para futuros servicios."

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido."

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_3.png

6 / 10

"Podían haber hecho más descuento"

To improve: Me pareció caro

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Servicios de alta calidad y un trato excepcional. Sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

Demasiado tiempo sin coche para una revisión Hora de de cita 09:30, recogida coche 17:30...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad del servicio y ...(Más ↓) nuestro trato. Lamentamos el tiempo de espera y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados de alta calidad."

Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller superaron todas mis expectativas con su servicio."

Los dos son unos grandes e impresionantes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Siempre trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Estoy muy contento con mi visita al taller, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido y confiar en su trabajo."

To improve: Mejorar la comunicación

Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y confiado en nuestro trabajo. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y tomamos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_4.png

8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir muy valorado durante toda mi visita."

Excelente trato y atencion....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que ...(Más ↓) disfrutaste de una atención excepcional. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mejorar aún más. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios; tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del servicio y la atención al cliente fueron impecables, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y tu nuevo vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente trato, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego reply on 08-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y atención en el taller. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Impresionante servicio al cliente, me explicaron cada detalle de la reparación con claridad y amabilidad."

Jesús Gallego reply on 08-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuela, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la explicación de la reparación fue ...(Más ↓) clara y que te sentiste bien atendida. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo del taller mostró una atención excepcional, resolviendo todas mis dudas con gran profesionalismo."

Jesús Gallego reply on 07-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas de manera profesional y que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio, su equipo demostró ser altamente competente y amable."

Jesús Gallego reply on 07-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Encarnacion, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y que te sentimos bien atendida. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, definitivamente volveré."

Buena acogida ,solucionado un problema con la guantera....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Atención más puntual.

Jesús Gallego reply on 06-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que pudimos solucionar el problema con la guantera. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_3.png

6 / 10

"Buen trato recibido"

Persona atentamente educada y buen profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 06-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por valorar nuestro trato como atento y profesional. Agradecemos también tu sinceridad ...(Más ↓) en la valoración general. Tu opinión nos ayuda a mejorar y estaremos encantados de seguir trabajando para ofrecerte una experiencia aún mejor en futuras visitas. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en indicárnoslo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

To improve: Cambiar la configuración del modelo Confort a batery level

Jesús Gallego reply on 03-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio ...(Más ↓) recibido en el taller. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte la mejor atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excepcional atención y servicio, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."

Jesús Gallego reply on 03-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juana María, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que superamos sus expectativas y que quedó satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 1 2 3 4 5 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.