Grupo

Toyota Labasa

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

Filtrar comentarios por:

11051 Opiniones encontradas

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10 / 10

Judit C.

Judit Canovas
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-04-2026 a las 20:57

"La información llegó de forma clara y oportuna, seguimiento perfecto."

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Jesús Gallego contestó el 03-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información llegó de forma clara y oportuna y que el seguimiento fue perfecto, Judit. Apreciamos que compartas tu ...(More ↓) experiencia y nos motiva seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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10 / 10

Maria D. R. G.

Maria Dolores Rubio Galián
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-04-2026 a las 20:30

"La experiencia fue fluida y agradable."

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Jesús Gallego contestó el 03-04-2026 a este comentario:

Maria Dolores, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue fluida y agradable. En Labasa Toyota - Cartagena trabajamos ...(More ↓) para que cada visita sea así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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8 / 10

Maria A. R. L.

Maria Amparo Romero Legaz
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-04-2026 a las 19:31

"La oferta y las condiciones se explicaron mejor que en otros momentos."

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Jesús Gallego contestó el 03-04-2026 a este comentario:

Apreciamos que haya destacado que la oferta y las condiciones se explicaron mejor. En Labasa Toyota Cartagena trabajamos para aclarar todo ...(More ↓) de forma clara y transparente, y su comentario nos ayuda a seguir mejorando. Si en algún momento desea ampliar alguna parte de la explicación o revisar detalles, estaremos atentos para apoyarla. Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Amparo. (Less ↑)

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4 / 10

Jose A. R. C.

Jose Antonio Ruiz Conde
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-04-2026 a las 12:23

"Atención al cliente"

Mi experiencia en el primer mantenimiento ha sido bastante decepcionante. La atención recibida no fue adecuada: el personal mostró una actitud poco profesional y antipática, ...(More ↓) especialmente al realizar consultas. Además, me citaron a una hora concreta 14:00 y, aun así, percibí incomodidad por mi presencia. Por otro lado, el proceso de documentación fue poco transparente. Se me pidió firmar varios formularios sin recibir ninguna explicación, y estos fueron rellenados directamente por el personal sin dar ninguna explicación, solo firma aquí. Considero que el trato al cliente y la claridad en los procedimientos deberían ser aspectos fundamentales, y en este caso no se han cumplido. (Less ↑)

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Jesús Gallego contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Sentimos que su primera visita no haya cumplido sus expectativas, Jose Antonio. Lamentamos la actitud del personal y la falta de claridad ...(More ↓) en la documentación. Tomamos nota de su experiencia respecto a la hora de cita y la explicación de los formularios. Su trato al cliente y la comunicación deben ser más transparentes. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)

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10 / 10

Antonio G. V.

Antonio Gallego Valverde
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-04-2026 a las 11:34

"Seguimiento correcto y comunicación cálida, muy satisfecho."

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Jesús Gallego contestó el 02-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento fue correcto y la comunicación cálida le dejó mucha ...(More ↓) satisfacción. En Labasa Toyota Cartagena trabajamos para mantener ese nivel de atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, quedamos a su disposición. (Less ↑)

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10 / 10

Cristian L. M.

Cristian Lluch Moreno
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 02-04-2026 a las 11:20

"Todo se explicó de forma clara y honesta."

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Jesús Gallego contestó el 02-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Cristian. Nos alegra saber que todo se explicó de forma clara y honesta. Si en el futuro necesitas ...(More ↓) algo más, estamos a tu disposición en Labasa Toyota Cartagena para ayudarte. (Less ↑)

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10 / 10

Alberto Y.

Alberto Yepes
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-04-2026 a las 09:43

"Buen equipo, respuestas rápidas y claras, experiencia excelente."

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Jesús Gallego contestó el 06-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que encontró un equipo atento con respuestas rápidas y claras, y que su experiencia fue excelente, Alberto. Gracias por ...(More ↓) compartir su experiencia y por la confianza en Labasa Toyota Cartagena. (Less ↑)

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8 / 10

Fernandez G. M. C. F. G.

Fernandez Gonzalez Maria Cristina Fernandez Gonzalez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-04-2026 a las 09:31

"El proceso fue sencillo y sin complicaciones."

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Jesús Gallego contestó el 06-04-2026 a este comentario:

Maria, nos alegra saber que el proceso fue sencillo y sin complicaciones. Agradecemos que compartas tu experiencia con Toyota Labasa ...(More ↓) Murcia. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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10 / 10

Miguel A. S. M.

Miguel Angel Serna Mármol
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 02-04-2026 a las 09:25

"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."

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Jesús Gallego contestó el 06-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente, Miguel Angel. Agradecemos que compartas tu experiencia y, si en el futuro ...(More ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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10 / 10

Francisco M. A. T.

Francisco Miguel Arroyo Tous
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-04-2026 a las 06:03

"Recomiendo este lugar, excelente gestión y seguimiento."

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Jesús Gallego contestó el 02-04-2026 a este comentario:

Gracias Francisco por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión y el seguimiento fueron excelentes. Continuaremos cuidando ...(More ↓) tu atención y la de tus conocidos para mantener esa experiencia. (Less ↑)

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