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Labasa Toyota - Cartagena

Vehicle dealership

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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3765 Opinions found

P
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8 / 10

"Confianza total, fueron transparentes y eficientes."

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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé plenamente satisfecho."

Jesús Gallego reply on 07-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente, Maria Teresa. Gracias por compartir tu satisfacción y por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios. Quedamos atentos por si necesitas algo más. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación fluida, totalmente recomendable."

Jesús Gallego reply on 07-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Pablo. Nos alegra saber que el seguimiento proactivo y la comunicación fluida hayan sido de su ...(Más ↓) agrado y que recomiende nuestros servicios. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."

Jesús Gallego reply on 07-05-2026 to this comment:

Mario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención de primera y que percibiste al equipo ...(Más ↓) comprometido con tus necesidades. Si necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Mijn persoonlijke ervaring was uitstekend; ik ben een tevreden klant."

Jesús Gallego reply on 07-05-2026 to this comment:

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring, Jean Paul. We zijn blij te horen dat u tevreden bent en een uitstekende ervaring heeft ...(Más ↓) gehad. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig zijn, staan wij klaar om u weer van dienst te zijn. Uw aanbeveling aan vrienden en familie waarderen we. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Experiencia agridulce"

Cuento mi experiencia. En SanJavier hicieron muy amablemente el diagnóstico pero como no tenían una máquina necesaria me remitieron a Cartagena. Me dan cita, acudo y me dicen ...(Más ↓) que en ese día no le dará tiempo a realizar la reparación. Primer viaje inútil. Me vuelve a dar cita. Acudo y a las dos horas de estar allí me dicen que las piezas que les han enviado no son las adecuadas. Me dejan un coche de sustitución. 2º viaje. Vuelvo al pasar el fin de semana para dejar el vehículo de sustitución y recoger el mío ya arreglado. No han finalizado la reparación y tengo la sorpresa de que se ha roto una pieza durante ese proceso. Tercer viaje. Tienen la amabilidad de retornarme a San javier ya que no me pueden seguir dejando el vehículo de sustitución. Al día siguiente, consigo que una compañera me acerque desde San Javier la combinación de autobuses no es muy buena . El vehículo ya está arreglado y lavado. Cundo regreso a San Javier se enciende unos pilotos de avería, Regreso. El mecánico amablemente me atiende y los consigue apagar. Veremos si no se vuelven a activar. El precio de todo pese a los descuentos me parece elevado. (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2026 to this comment:

Sentimos la experiencia agridulce y agradecemos que compartieras los aspectos positivos y las demoras. Analizaremos la coordinación entre ...(Más ↓) San Javier y Cartagena y la gestión de piezas para evitar futuros retrasos. Valoramos tu comentario sobre la amabilidad y la revisión del diagnóstico. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento eficaz y comunicación amable, muy recomendable."

Jesús Gallego reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento fue eficaz y la comunicación amable. A María Isabel le agradecemos la confianza y la ...(Más ↓) recomendación. En Labasa Toyota Cartagena seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su claridad y eficiencia."

Jesús Gallego reply on 06-05-2026 to this comment:

Oleksandr, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas la claridad y la eficiencia de Labasa Toyota Cartagena. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo muy competente, recomendado para futuras compras."

Jesús Gallego reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que encontraste al equipo competente, Jose, y que recomendarías nuestros servicios. En Labasa Toyota Cartagena trabajamos ...(Más ↓) para que cada experiencia sea positiva y clara. Seguiremos cuidando de tus próximas compras y quedamos atentos ante cualquier necesidad que puedas tener. Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gestión rápida, personal atento y resolutivo."

Jesús Gallego reply on 05-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Laura. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que nuestro personal te brindó atención ...(Más ↓) resolutiva. Seguimos comprometidos en mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy satisfecho con el resultado final, superó mis expectativas."

Jesús Gallego reply on 04-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el resultado final superó tus expectativas, Ruben. En Labasa Toyota Cartagena trabajamos para entregar calidad y ...(Más ↓) satisfacción, y es muy gratificante saber que así lo percibes. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir tu experiencia con terceros, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la profesionalidad del equipo."

Jesús Gallego reply on 04-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia Inmaculada. Nos alegra saber que la calidad final y la profesionalidad de nuestro equipo se perciben. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener altos estándares. Si necesita algo más, estamos a su disposición en Labasa Toyota Cartagena. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza al 100% por su integridad."

Jesús Gallego reply on 04-05-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Joan. Nos alegra saber que confías en Labasa Toyota Cartagena por nuestra integridad. Si hay ...(Más ↓) algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

Jesús Gallego reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que recibió un trato humano que tranquiliza y genera confianza. Antonio, gracias por compartir su experiencia y por su ...(Más ↓) confianza en Labasa Toyota Cartagena. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad."

Jesús Gallego reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad. Gracias por compartir tu experiencia, Jose ...(Más ↓) Pedro. Valoramos tu confianza y quedamos atentos a futuras necesidades. Si en algún momento quieres ampliar o revisar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, confiable y serena."

Jesús Gallego reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue excelente, confiable y serena, Jose. Agradecemos que lo compartas y estaremos encantados de ...(Más ↓) servirte de nuevo cuando nos necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Jesús Gallego reply on 01-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Andres. Nos alegra saber que la atención fue excelente, y que el seguimiento y la comunicación ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Valoramos mucho su confianza y la recomendación que transmite. Si en el futuro necesita algo adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"I’m genuinely impressed by my personal experience here."

To improve: The online booking messages you sent were rather confusing for an internet idiot whose Spanish is not good

Jesús Gallego reply on 30-04-2026 to this comment:

We appreciate your kind words, Susan, and we’re thrilled that your experience at Labasa Toyota Cartagena left a positive impression. ...(Más ↓) It’s our goal to provide excellent service, and we’re glad we could meet your expectations. If you have any feedback for future visits, we’d be grateful to hear. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Confianza gracias a la transparencia del equipo."

Jesús Gallego reply on 30-04-2026 to this comment:

Silvestre, nos alegra saber que la transparencia de nuestro equipo te transmite confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro requieres asistencia o información adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue rápida y muy eficiente."

Jesús Gallego reply on 29-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficiente, Maria Dolores. Nuestro equipo trabaja para brindar un servicio ágil y de ...(Más ↓) calidad. Seguiremos cuidando cada detalle para que su experiencia siga siendo la mejor. (Menos ↑)

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