Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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10342 Opiniones encontradas

10 / 10
Antonio José Antón Bueso
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-03-2026 a las 20:09
Jesús Gallego contestó el 16-03-2026 a este comentario:

10 / 10
Joaquin Gris
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-03-2026 a las 20:06
Jesús Gallego contestó el 16-03-2026 a este comentario:

10 / 10
Trinidad Ibáñez Monserrate
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-03-2026 a las 19:33
Jesús Gallego contestó el 16-03-2026 a este comentario:

10 / 10
Maria Del Pilar Moreno Garcia
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 13-03-2026 a las 11:41
Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, María. Es muy motivador saber que la experiencia en Toyota Labasa Murcia supera lo vivido antes y ...(Más ↓) que confías en nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y continuar sorprendiendo. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

10 / 10
Jose Zúñiga Román
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-03-2026 a las 11:36
Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Jose, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para ofrecer un servicio cercano y ...(Más ↓) profesional, y es estupendo que lo hayas percibido así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa relacionada con tu vehículo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

4 / 10
Jose Ignacio Pagán Conesa
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-03-2026 a las 11:04
"Servicio correcto, pero falta atención al detalle."
La experiencia en este taller ha sido, en general, decepcionante teniendo en cuenta las expectativas de un servicio oficial. El coche no fue lavado por dentro y la limpieza ...(Más ↓) exterior resultó deficiente: los cristales seguían sucios al recogerlo. Además, no actualizaron el software a la última versión, algo que había solicitado expresamente para eliminar el pitido RSA desde la pantalla multimedia. Tampoco se actualizaron los mapas de navegación, que siguen siendo de 2023, y no supieron indicar cómo mostrar el precio del combustible en la pantalla, ni siquiera si era posible hacerlo. Funciones todas ellas pagadas al adquirir el vehículo. Lo más preocupante es la falta de conocimiento técnico y de información precisa. No supieron explicar qué se puede o no se puede realizar desde el sistema, ni las razones detrás de ello. La comunicación fue escasa y la explicación sobre las tareas de mantenimiento se limitó a un resumen muy básico, sin detallar realmente el estado general del vehículo. De hecho, al recogerlo, aun seguía el aviso en pantalla del modo taller, que tuve que desactivar en marcha. En resumen, el mantenimiento se llevó a cabo sin incidencias graves a priori, y el trato de uno de los comerciales fue exquisito otro no tenía ni idea de lo que le preguntábamos pero la falta de rigor y la escasa preparación técnica hacen que no recomiende este taller. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ignacio. Lamentamos que la atención y la precisión técnica no hayan estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Tomamos nota sobre la limpieza, la ausencia de actualización de software y mapas, y la falta de claridad en la información proporcionada. Evitamos generalizar, pero seguiremos trabajando para mejorar la comunicación y el conocimiento de nuestro equipo. Si deseas que tu caso sea revisado por atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

10 / 10
Consuelo Torres Ortiz
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 13-03-2026 a las 08:37
Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Consuelo, nos alegra saber que la experiencia en Labasa Toyota Cartagena fue fluida y clara, y que la recomendaría a sus conocidos. ...(Más ↓) Agradecemos que haya compartido su valoración y estamos a su disposición para futuras necesidades. Si en algún momento requiere asistencia adicional, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

10 / 10
Leonor Martinez Paredes
Motivo Visita: Taller
Opinó el 12-03-2026 a las 23:58
Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:

10 / 10
Maria-jose López Palacios
Motivo Visita: Taller
Opinó el 12-03-2026 a las 22:58
Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria-jose. Nos alegra mucho saber que el trato fue excelente y que la rapidez fue de tu agrado. En ...(Más ↓) Toyota Labasa - Murcia seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

10 / 10
Nuria Belmonte
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 12-03-2026 a las 22:27
Jesús Gallego contestó el 13-03-2026 a este comentario:

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