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Suzuki - SUVISA

Concesionario de vehículos

Suzuki - SUVISA

Av. de Gijón, Km 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

85 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."

Después de 6 años de experiencia. Estoy muy satisfecho con el funcionamiento del servicio y El trato del personal....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza después de estos 6 años y nos complace que estés satisfecho con el funcionamiento del servicio y el trato del personal. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue muy satisfactoria, sin duda volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y ...(Más ↓) que has quedado contento con nuestro servicio. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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H
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8 / 10

"El equipo ha sido amable pero no lo es el sistema automático"

El equipo ha sido efectivo y amable pero cuando entregas tú coche no quieres hablar con un sistema automático sino con personas. No he sido capaz de contactar con recepción ni ...(Más ↓) con taller lo cuál me generó incomunicación Por eso he puesto esta valoración, no por los profesionales con los cuales he quedado muy satisfecho Muchas gracias (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: No he sido capaz de hablar con recepción ni con taller, el sistema automático será práctico para ustedes pero no lo es para el cliente

Atención al cliente contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hugo, por tu valoración y por compartir tu experiencia. Lamentamos que el sistema automático haya generado ...(Más ↓) incomunicación en tu visita. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Estamos encantados de saber que el equipo fue amable y efectivo contigo. Trabajaremos para que la comunicación con nuestros clientes sea más fluida y directa en el futuro. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Poca información"

Intentar disminuir los plazos de entrega, tener informado al cliente y no esperar que el cliente llame continuamente, solo para informarse por el estado de su coche...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, un trato excelente y soluciones rápidas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

A mejorar: Me cambiaron el filtro de aire cuando no era necesario

Atención al cliente contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y el trato en el ...(Más ↓) taller. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto y que tu vehículo no fuera entregado limpio. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller definitivamente recomendaría este concesionario por su calidad y trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: Transporte alternarivo, lipieza del coche interior

Atención al cliente contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Magaly Valerie, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller y que recomendarías nuestro concesionario. Valoramos mucho tu opinión sobre la calidad y el trato recibido. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inolvidable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue inolvidable y que nuestro trato y atención ...(Más ↓) personalizada marcaron la diferencia. Valoramos mucho tus comentarios y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Una experiencia fantástica, me sentí valorado como cliente y estoy encantado con los resultados del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fº Jose. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido fantástica y que te has sentido valorado como cliente. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en algún momento tienes sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, el personal se mostró amable y atento en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: nada

Atención al cliente contestó el 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vapat. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro personal te brindó amabilidad y ...(Más ↓) atención. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre el transporte alternativo para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional y muy satisfactoria."

Muy bien todo, concertacion de la cita , atención recibida , información .y puntualidad en la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y satisfactoria. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención, puntualidad y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer servir a clientes como tú y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Belen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que no se te ofreciera presupuesto ni transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente regresaré al concesionario para más servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario para cualquier servicio que necesites. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El trato fue excepcional y el equipo mostró gran conocimiento sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dionisio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que el trato y el conocimiento de nuestro equipo fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre el transporte alternativo para mejorar nuestros servicios en el futuro. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio de taller impecable, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amador, nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio de nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor calidad en cada trabajo, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo. La experiencia fue inmejorable desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, destacando su dedicación y calidad en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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A mejorar: Valladolid

Atención al cliente contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Sonia, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención y profesionalismo destacados en ...(Más ↓) nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento a la dedicación y calidad de nuestro servicio. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto; tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"¡Excelente experiencia en el taller El equipo demostró una profesionalidad excepcional y atención al cliente de primera."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Felicidad, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y atención de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El personal del taller demostró gran profesionalidad y amabilidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Virginia, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad que mereces. Tus palabras son un gran aliento para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa, Nos alegra saber que la atención y el trato en nuestro taller superaron tus expectativas. Trabajamos ...(Más ↓) constantemente para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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