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Suzuki - SUVISA

Concesionario de vehículos

Suzuki - SUVISA

Av. de Gijón, Km 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

165 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: nada

Atención al cliente contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Alexis. Nos alegra saber que percibiste un equipo proactivo y un trato cordial. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y la recomendación. Tomamos nota de la observación sobre el transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo; si en una próxima ocasión consideras necesario planificar opciones de movilidad, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: Yo creo que en nada son unos grandes profesionales

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y transparente y que tu experiencia fue muy buena, Julio Cesar. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) valoración y por confiar en Suzuki - SUVISA. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Correcto sin más"

Servicio correcto sin más, se atienden a lo justo, en este caso casi ni eso pues solicite una revisión de gases pues en la ITV siempre salía mal, parece ser que tenían la ...(Más ↓) máquina mal y no se pudo revisar ni me ofrecieron otra alternativa. La limpieza del vehículo a la entrega deja bastante que desear. (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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M
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10 / 10

"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo bien preparado y atento a cada detalle. ...(Más ↓) Valoramos tu opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Jocu, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la visita fue agradable y productiva. Seguiremos trabajando para mantener ...(Más ↓) ese nivel de atención y servicio. Si en algún momento desea comentar algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo es claro, directo y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Enrique, nos alegra saber que nuestro equipo se mostró claro, directo y profesional. Gracias por compartir tu experiencia y por la alta ...(Más ↓) recomendación. Si en algún momento podemos ayudarte de nuevo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido profesional, cercano y eficaz. Tu comentario ...(Más ↓) refuerza nuestro compromiso de mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más o deseas comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: Mano de obra más económica

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Hola Laura, nos alegra saber que la atención fue personalizada y profesional. Apreciamos que compartas tu experiencia y agradecemos la ...(Más ↓) confianza que depositas en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas más información o presupuesto, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Venta excelente…taller y chapa pésimo"

La parte de gestión de ventas un 10 pero la preparación del vehículo por parte de taller y chapa es pésima donde te puedes dar cuenta que les da igual como te entreguen el ...(Más ↓) vehículo (Menos ↑)

A mejorar: La preparación del vehículo

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V
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10 / 10

"Experiencia excelente: trato profesional y eficiente recomiendo al 100 al equipo del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

A mejorar: Nada

Atención al cliente contestó el 13-02-2026 a este comentario:

En Suzuki - SUVISA, Victor: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue profesional y eficiente y que ...(Más ↓) recomiendas a nuestro equipo del taller. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, tanto en la reparación como en la atención al cliente, 100 recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente contestó el 09-02-2026 a este comentario:

Juan Andrés, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio de reparación y la atención al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales y que nos recomiendas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención recibida fue sobresaliente, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 30-01-2026 a este comentario:

Dionisio, agradecemos mucho tu valoración y nos alegra saber que la atención fue sobresaliente. Tu confianza para futuras visitas es ...(Más ↓) nuestro mejor objetivo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y resolver cualquier necesidad que tengas. Si hay algo en lo que podamos mejorar aún más, cuéntanos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 22-01-2026 a este comentario:

Gracias, Maria Belen, Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y te sentiste bien tratada. Apreciamos tu ...(Más ↓) valoración y tu confianza en nuestro servicio. Tomamos nota de que no se ofreció transporte alternativo durante la intervención; trabajaremos para mejorar ese aspecto y valorar opciones en futuras intervenciones. Gracias por recomendarnos. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente agradecido por la dedicación y eficiencia del personal, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 09-01-2026 a este comentario:

Amador, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la dedicación y eficiencia de nuestro personal superaron tus ...(Más ↓) expectativas en cada aspecto. Valoramos mucho tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 08-01-2026 a este comentario:

Pablo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te hicimos sentir como en casa durante todo el proceso de compra. ...(Más ↓) Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ofrecer un trato cercano y profesional. Si necesitas anything más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Trato y revision correctas"

El trato fue correcto, el tiempo de espera al recoger el vehículo podría haber sido mejor. Se notaba que estaba recién lavado sin haber sido secado perfectamente....(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Roberto, Gracias por tus comentarios. Nos alegra que el trato y la revisión hayan sido correctos. Lamentamos el tiempo de recogida y que ...(Más ↓) el coche no estuviera totalmente seco; tomamos nota para mejorar estos detalles y evitar esperas innecesarias. Sobre el transporte alternativo durante la intervención, agradecemos la observación y la tendremos en cuenta para futuras ocasiones. Tu valoración nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller, verdaderamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

A mejorar: Precio

Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:

David, gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en taller. Nos alegra saber que la calidad fue de tu satisfacción. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo ni que entregaran el coche limpio; tomamos nota para mejorar estos puntos y evitarlo en el futuro. Si necesitas algo más o podemos coordinar un lavado o traslado para una próxima visita, cuéntanos. Agradecemos tu confianza en Suzuki - SUVISA. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas completamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:

María, gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra haber superado tus expectativas. Lamento que no ...(Más ↓) se haya ofrecido transporte alternativo y que tu vehículo no haya quedado limpio. Tomamos nota para mejorar estos aspectos y garantizar alternativas de movilidad y un lavado adecuado en próximas intervenciones. Si necesitas que revisemos ese servicio de forma especial o programemos uno para la próxima ocasión, cuéntanos. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La calidad del servicio superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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A mejorar: Profesional

Atención al cliente contestó el 17-12-2025 a este comentario:

Berta, muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en Suzuki - SUVISA. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio superó ...(Más ↓) tus expectativas y que volverás para futuros mantenimientos. Lamento que no se te ofreciera transporte alternativo durante la intervención; tomamos nota para mejorar la experiencia en próximas visitas. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo de mecánicos, superaron mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Gracias, Alfredo. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo de mecánicos superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza y tu disposición a recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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