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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1206 Opiniones encontradas

H
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6 / 10

"Bueno pero malo"

Estando de vacaciones tuve que acudir por un ruido en la zona de las correas, el trato fue bueno pero si que es cierto que note falta de información en la reparación dado que ...(Más ↓) necesitaba el coche para volver de viaje, el mecánico excelente muy buen trato y buena profesionalidad sabe de lo que habla, lo único asi un poco amargo que puedo llegar a entender por las prisas que yo tenia con la reparación es que despues de sacar el coche del taller ayer a media tarde noto que el aire acondicionado no funciona, cuando este funcionaba, y sospecho que sera cosa de algo que habrá desenchufado y olvido enchufar, esta semana lo llevare al concesionario mas cercano de mi ciudad para que lo verifiquen (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Que cojan el teléfono

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Salí del taller completamente convencido de haber hecho la mejor elección, un 10 en atención y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Soledad, nos alegra saber que te sientes tan satisfecha con la atención y dedicación que recibiste en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, ¡volvere sin duda"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 22-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Catalina, Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y nos motiva a seguir mejorando cada día. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futuro servicio que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente en el concesionario fue sobresaliente y la calidad del trabajo realizado me dejó muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que la atención al cliente y la calidad del trabajo realizado han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, realmente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo en el taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu confianza en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y calidad en el servicio del taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la calidad del servicio en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Recibí un trato personalizado y eficiente en el taller, superando mis expectativas de servicio al cliente."

El problema del climatizador no lo pudieron resolver, pues no tienen información para el Mercedes, que es mi coche...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato en el taller fue personalizado y ...(Más ↓) eficiente, cumpliendo con tus expectativas. Lamentamos no haber podido resolver el problema del climatizador de tu Mercedes. Apreciamos tu comprensión y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, realmente estoy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier aspecto que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré por su atención amable y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa, nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer una atención amable y eficiente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue inmejorable, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que has confiado en nosotros para tus necesidades. ...(Más ↓) Siempre estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional en el concesionario, me hicieron sentir muy bien atendido durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvana Luisa, nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que te sentiste bien atendida durante tu visita al taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sorprendió la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a confiarles mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que quedaste sorprendido con la calidad del trabajo en tu vehículo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros poder ofrecer un servicio que inspire confianza y satisfacción. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futura necesidad que tengas con tu coche. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Podemos resumir la actuación como positiva"

El trato profesional por parte de Eva fue muy correcto y amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: FueSe larga la espera hasta la finalización del trabajo del taller

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S
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8 / 10

"Mis reparaciones fueron atendidas con gran dedicación, sin duda volveré a confiar en su taller para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sara Maria, por tu reseña y por confiar en nosotros para tus reparaciones. Nos alegra saber que has recibido una ...(Más ↓) atención dedicada y que piensas volver a nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier futuro servicio que necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Renault tiene que cuidar y valorar a los trabajadores que son de 10, si voy al taller es por ellos no por Renault los cuales están desbordados. Trabajadores 10 , Renault un 0 por ...(Más ↓) no valorar a sus empleados (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo. Entendemos tu preocupación por el bienestar de nuestros trabajadores, y te aseguramos que valoramos su dedicación. Tus palabras son un gran impulso para seguir mejorando y cuidar a quienes hacen posible este servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y la calidad del servicio en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional y un trabajo bien hecho definitivamente regresaré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mikel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato y trabajo, y nos motiva saber que piensas en regresar para futuros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato excepcional y gran calidad en la selección de vehículos, totalmente satisfecho con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un trato excepcional y una cuidada selección de vehículos, así que es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) estaremos encantados de atenderte nuevamente para cualquier necesidad futura. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, realmente se siente la profesionalidad del equipo en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad es muy valioso para nosotros y motiva a todo el personal a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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