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Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1502 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Como siempre el precio,un poco elevado,debería haber algún descuento para jubilados....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el estado de tu vehículo. Tomamos nota de tu sugerencia sobre descuentos para jubilados y la valoraremos para seguir mejorando. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, demostraron un alto nivel de profesionalidad y cuidado."

En caso de reparación, al no tener cita previa, se me informa que tardarían más de quince días...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El precio de la reparación

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestra atención en el taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) percibiste nuestro profesionalismo y cuidado. Lamentamos la demora por la falta de cita previa; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Peugeot Alcoi. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el asesoramiento y atención recibida, sin duda un gran concesionario para vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) asesoramiento y atención. Nuestro equipo trabaja para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Cuando llamé para pedir la cita me atendió otra persona..."

Cuando llamé para pedir la cita me atendió otra persona, no Diego, no sé su nombre, y le pedí con tiempo el coche de sustitución y me contestó que eso era imposible porque ...(Más ↓) ese servicio ellos no lo tienen, y con esa explicación se cerró la conversación, no intentó ver si lo podía conseguir Este punto es en el que estoy muy descontenta y valoraré volver (Menos ↑)

A mejorar: Solicité coche de sustitución puesto que vivo en otro municipio y el coche tenía que estar algunos días en el taller y yo no tenía otro vehículo para desplazarme y para ir a trabajar

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Me sentí completamente satisfecho con la profesionalidad del personal, sin duda volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y me atendieron con amabilidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hector, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención al detalle hicieron de mi visita una experiencia inigualable en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Asuncion, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y atención al detalle han hecho que tu ...(Más ↓) visita fuera especial. Valoramos tu confianza y recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la visita al taller me sentí bien tratado y confié plenamente en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Frank, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trabajo. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y muy conocedor de su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Arturo, por tus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestro equipo te atendió bien. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por ser parte de Peugeot Alcoi! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo superó mis expectativas en todos los aspectos."

Todo muy bien y con una buena atención, en todo momento me ofrecieron alternativas para poder solucionar el problema....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Borja, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer las mejores soluciones y una atención cercana. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy encantado con la experiencia, el personal fue muy eficiente y resolvió todos mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera eficiente y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Lo de dejar un coche de sustitución

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amara Pilar, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y servicio en el ...(Más ↓) taller han superado tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio recibido fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 23-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joan, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato amable y profesional superó tus expectativas. ...(Más ↓) Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, muy satisfecho con la calidad del servicio brindado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario fue excepcional, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ausias, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que la atención y el trabajo ...(Más ↓) realizado han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Sin duda volveré a este taller, me sentí valorado como cliente y mi vehículo está en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aitor, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que tu vehículo ...(Más ↓) quedó en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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8 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y calidad en su servicio, estoy muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Puesto que había piezas que se ya tenían que haber cambiado y, dado que todos los años llevo el coche a revisión, me hubiera gustado que se hubiera hecho de forma escalonada para que la factura de este año no hubiera sido tan elevada. Gracias

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 21-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana María, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido profesional ...(Más ↓) y que estás satisfecha con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio brindado, la calidad del trabajo es evidente y todo el personal fue encantador."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 21-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo fue encantador. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró gran dedicación y conocimieto, muy satisfecho con el resultado final."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el ...(Más ↓) resultado final y que nuestro equipo pudo brindarte un buen servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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