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Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1511 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"Muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré al taller para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Nada

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C
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10 / 10

"El servicio recibido fue impecable, desde la atención hasta el resultado del trabajo realizado en mi vehículo. Muy recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Consuelo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en tu vehículo. Apreciamos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio de calidad. Para cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad y amabilidad durante toda mi visita al concesionario."

Era la revisión anual del mantenimiento del coche. Todo muy bien, muy amables y me explicó la revisión efectuada y el resultado positivo de la misma...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) la atención y la revisión de su coche. Su valoración y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Peugeot Alcoi! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado y seguro durante todo el proceso."

A pesar de la falta de disponibilidad horaria nos pudieron encontrar una cita que se ajustaba a nuestra disponibilidad. Se nos informó del procedimiento de revisión de la ...(Más ↓) cadena, de la garantía y de como se haría el seguimiento posterior (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, por tu maravillosa reseña. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y segura durante todo el proceso. ...(Más ↓) Agradecemos también tu confianza en ajustarnos a tu disponibilidad y en la información proporcionada. Para nosotros, tu satisfacción es lo más importante y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

Montse muy amable y resolviendo las dudas al instante. Ofreciendo soluciones y resolviendo dudas...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Omar, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Montse estará encantada de saber que su atención fue de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estic encantat amb el resultat final, l equip va demostrar un alt nivell de dedicació i ?? ?? ??"

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el ...(Más ↓) resultado y que nuestro equipo te brindó un servicio dedicado. Es un placer haber podido cumplir con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Silverio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y profesionalidad. Tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando y brindando el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorable experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido ...(Más ↓) inmejorable y que la atención recibida ha sido de tu satisfacción. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Como siempre el precio,un poco elevado,debería haber algún descuento para jubilados....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el estado de tu vehículo. Tomamos nota de tu sugerencia sobre descuentos para jubilados y la valoraremos para seguir mejorando. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, demostraron un alto nivel de profesionalidad y cuidado."

En caso de reparación, al no tener cita previa, se me informa que tardarían más de quince días...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El precio de la reparación

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestra atención en el taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) percibiste nuestro profesionalismo y cuidado. Lamentamos la demora por la falta de cita previa; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Peugeot Alcoi. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el asesoramiento y atención recibida, sin duda un gran concesionario para vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) asesoramiento y atención. Nuestro equipo trabaja para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Cuando llamé para pedir la cita me atendió otra persona..."

Cuando llamé para pedir la cita me atendió otra persona, no Diego, no sé su nombre, y le pedí con tiempo el coche de sustitución y me contestó que eso era imposible porque ...(Más ↓) ese servicio ellos no lo tienen, y con esa explicación se cerró la conversación, no intentó ver si lo podía conseguir Este punto es en el que estoy muy descontenta y valoraré volver (Menos ↑)

A mejorar: Solicité coche de sustitución puesto que vivo en otro municipio y el coche tenía que estar algunos días en el taller y yo no tenía otro vehículo para desplazarme y para ir a trabajar

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M
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10 / 10

"Me sentí completamente satisfecho con la profesionalidad del personal, sin duda volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y me atendieron con amabilidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hector, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención al detalle hicieron de mi visita una experiencia inigualable en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Asuncion, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y atención al detalle han hecho que tu ...(Más ↓) visita fuera especial. Valoramos tu confianza y recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la visita al taller me sentí bien tratado y confié plenamente en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Frank, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trabajo. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y muy conocedor de su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Arturo, por tus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestro equipo te atendió bien. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por ser parte de Peugeot Alcoi! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo superó mis expectativas en todos los aspectos."

Todo muy bien y con una buena atención, en todo momento me ofrecieron alternativas para poder solucionar el problema....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Borja, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer las mejores soluciones y una atención cercana. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy encantado con la experiencia, el personal fue muy eficiente y resolvió todos mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera eficiente y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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