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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Crta. Manuel Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

870 Opiniones encontradas

M
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2 / 10

"2 meses para solucionar el problema."

Habria q mejorarlo todo. Ha sido la peor experiencia q he tenido en mi vida....(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"A quién Corresponda"

Prepotencia no escuchan tu opinión vehículo con garantía falta de servicio tengo 3 vehículos de grupo palacios no hacer ninguna operación si no es por escrito...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La atención al cliente y la educación brilla por su ausencia

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V
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4 / 10

"Reparación carisima"

Aunque el trato con los empleados ha sido buena, la reparación ha sido muy cara y el año pasado está reparación ya se hizo sin cambiar nada. Debería de haberse hecho desde un ...(Más ↓) principio como la han hecho ahora y no pagar dos veces por la misma avería con un año de diferencia. (Menos ↑)

A mejorar: El precio de la hora de taller es carísimo y podrían hacer mejores deducciones para los clientes fijos

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D
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4 / 10

"No sabían lo del golpe"

Les expliqué que tenía un pequeño golpe, el cuál, no me ofrecieron ninguna opción la chica que me atendió cuando retiré el coche. En fin, se nota que el taller no es de ...(Más ↓) ella. Una pena tener trabajadores así. Mucha suerte (Menos ↑)

A mejorar: Comunicación entre los trabajadores. Mi coche tenía un golpe, el cuál no lo arreglaron, y no me lo presupuestaron ni pusieron en contacto con él taller de chapa y pintura.

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T
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2 / 10

"La hora de recogida del coche no se correspondió con la estipulada."

Si no se sabe cuanto van a tardar en realizar la revisión no se debería dar ninguna hora de referencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Puntualidad nefasta

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G
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2 / 10

"Totalmente Decepcionado"

No es de recibo que se haya hecho un diagnóstico equivocado y que encima me hayáis cobrado por ello. Soy un cliente de toda la vida y además os llevo otros coches de otras ...(Más ↓) marcas. Además le queréis echar la culpa al especialista en neumáticos y que para más INRI sois clientes del mismo. Sé que os dará igual, pero he pasado unos momentos muy vergonzosos (Menos ↑)

A mejorar: Mejor atención a clientes fieles de toda la vida

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M
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2 / 10

"Pésima experiencia "

Coche en garantía con avería. Reparación de pieza en vez de sustitución porque así lo deciden en taller sin atender la solicitud del cliente ni ofrecer coche de sustitución. ...(Más ↓) Pésima atención al cliente. Es un taller no recomendable. (Menos ↑)

A mejorar: No dar la mejor solución posible

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A
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10 / 10

"Muy buena atención"

El trato excelente muy contenta con todo desde la atención hasta la comprensión con el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Luisa, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida ...(Más ↓) y que nuestro trato ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. Gracias también por recomendar nuestros servicios; eso nos motiva a seguir mejorando día a día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servei increïble amb un equip altament professional i atenció personalitzada que supera expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo y atención ...(Más ↓) personalizada han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con ilusión para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, servicio rápido y atención al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que la atención recibida fue excepcional. Estamos comprometidos en ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) han sido de tu agrado. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en futuras visitas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un servicio excepcional con atención al cliente de primera categoría que superó todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo María, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) servicio y atención superaron tus expectativas. Trabajamos con mucho empeño para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es admirable, definitivamente volveré por su excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andreu, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y trato. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio fue sobresaliente, estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, atención inigualable y un equipo de profesionales muy capacitados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo han sido de tu agrado. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré a confiar en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. No dudes en contactarnos para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí del taller muy satisfecho con la calidad de la reparación y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Rafael, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y la atención del equipo. Valoramos tu confianza y recomendación, y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato impecable y una calidad de servicio que superó mis expectativas, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y compromiso. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio impecable, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 06-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Yolanda, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida y que el proceso de compra fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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