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Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Concesionario de vehículos

Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Av. Carlos Sainz, 43
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

542 Opiniones encontradas

J
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2 / 10

"Me llaman para recoger coche , pago y luego dicen que no está."

Experiencia negativa después de ir a recoger el coche me voy sin él , pagué por la avería ***€ que me tuvieron que reembolsar porque no estaba, firme tanto por la ...(Más ↓) carrocería como por la avería, tengo que esperar a su resolución, espero que sea antes de que acabe el año (Menos ↑)

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A mejorar: Experiencia negativa.

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J
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10 / 10

"El personal me brindó un servicio excepcional, explicando cada detalle de la reparación con mucha claridad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo te brindó explicaciones ...(Más ↓) claras sobre la reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Engañada por Opel en taller"

Me siento totalmente engañada por parte del taller, ya que me querían cambiar el turbo entero con todo lo que conlleva de electroválvula y todo el material que la reparación ...(Más ↓) conllevaba de mi Opel insignia, tras dar un error de motor, de desmontar el turbo ya me dijeron que tenía que cambiarlo, lo llevo a otro taller y me dicen que no es de turbo que posiblemente es solo algo eléctrico, tras anular el error de la centralita el coche va estupendamente, me han querido engañar, ya hice el año anterior una reparación en Opel en el mismo taller de **** €, y querían sacarme ahora **** por el turbo , parece mentira que compre aquí en Opel Leganés mi coche y que quisieran engañarme (Menos ↑)

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A mejorar: Parece mentira que compré aquí en Opel Leganés mi coche y que quisieran engañarme

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H
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y una calidad de trabajo excepcional que supera expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Henrry, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención personalizada y la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Precio excesivo"

Servicio caro en exceso, revisón de un Opel corsa ***€, ni que fuera un coche de alta gama. No sé escucha al cliente. El coche en garantía y no acceden a cambiar una pieza ...(Más ↓) que con los antecedentes de ese motor está condenada a causar un desperfecto importante. (Menos ↑)

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A mejorar: El precio y las necesidades del cliente

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 13-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un trato profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Dos meses sin coche sin solución"

Tengo una pantalla que se apaga estuvo un mes entre julio y agosto. Vuelvo en octubre y esta otro mes y me dicen que no han cambiado ninguna pieza....(Más ↓) (Menos ↑)

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A mejorar: Debería mejorar el teléfono que lo coge una máquina

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M
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8 / 10

"La atención al cliente fue sobresaliente, realmente valoraron mis necesidades y solucionaron todo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 11-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Almudena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que pudimos resolver tus necesidades de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para mejorar. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y la calidad del trabajo realizado. Es un placer para nosotros ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jhonny, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde el primer momento y que nuestro trato ...(Más ↓) fue excepcional. En Opel Seliauto trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención excepcional del personal y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Casilda, Nos alegra saber que nuestra atención y la calidad del servicio han superado tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en Opel Seliauto y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con un servicio de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Trabajamos ...(Más ↓) con dedicación para ofrecer un servicio de calidad y comentarios como el tuyo son muy motivadores para todo el equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gemma, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Buen servicio y buena atención al cliente, destacando la claridad en las explicaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonia, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que nuestras explicaciones han ...(Más ↓) sido claras. Tu opinión es muy importante para nosotros, y siempre buscamos mejorar en todos los aspectos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cam Tu Baquero Pérez, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de reparación."

Buen trato y contento con el servicio. A la persona que me atendió le pongo un 10....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 25-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jesus, Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que te sentiste valorado durante el proceso de ...(Más ↓) reparación. Agradecemos tus palabras sobre el trato recibido; nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Si en algún momento tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor experiencia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Cristina, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención por parte del equipo, soluciones rápidas y eficiencia en el servicio de taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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A mejorar: ........

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafaela, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La atención al cliente y la ...(Más ↓) eficiencia en el servicio son nuestras prioridades, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Opel Seliauto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato durante mi visita al taller, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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Marta Gancedo contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Decadencia del servicio"

Lleve un Opel corsa comprado allí para la revisión anual. Me querían cobrar **** €. Sin dar ninguna explicación simplemente un presupuesto por e-mail Diciendo que si lo ...(Más ↓) aceptaba, podrían revisar si tenía descuento. Muy poco serio y profesional. Una pena porque siempre iba. No volveré (Menos ↑)

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A mejorar: Los días para dar presupuesto me parece excesivos dejé el coche un martes y me avisaron del presupuesto Un lunes siguiente . Luego recibo el presupuesto por e-mail diciendo que se han intentado poner en contacto conmigo y teniendo dos números de contacto jamás llamaron a ninguno.

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