Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
458 Opiniones encontradas
Tamara A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-10-2024 a las 21:24

2 / 10
"Bastante mala, mala atención al cliente, no responden a las llamadas."
No es normal estar llamando al taller y nadie te responda, así como intentar contactar con la agente y no contestar a los correos electrónicos. No sé remitió el diagnóstico ...(Más ↓) tras las 2h de plazo indicadas y no sé me informó de la ampliación de fecha de entrega de mi coche. El buzón del tlfn. es desesperante, te informa mal y cuando te pasa con el taller, nadie responde. Solo se me informó del presupuesto y de la ampliación de fecha de entrega porque insistí tardes y mañanas en que me dieran alguna explicación al respecto, no recomendaría este taller. (Menos ↑)

1 sobre 10
A mejorar: La atención al cliente.
Cesar D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-04-2025 a las 11:02

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 21-04-2025 a este comentario:

Maria V. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2025 a las 22:49

10 / 10
"El personal fue muy amable y resolutivo, definitivamente recomendaría este taller a otros."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 17-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva y que encontraste al personal amable y ...(Más ↓) resolutivo. Agradecemos sinceramente tu recomendación; es un gran aliciente para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto. (Menos ↑)

Doinita V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2025 a las 21:38

10 / 10
"Excelentes resultados en la reparación, servicio impecable y atención al cliente excepcional."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 17-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Doinita, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con los resultados de la reparación y que nuestro servicio y ...(Más ↓) atención al cliente han superado tus expectativas. Tus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Ricardo V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-04-2025 a las 22:38

10 / 10
"La profesionalidad del equipo en el concesionario superó mis expectativas, ¡definitivamente volveré"
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Gregorio C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2025 a las 17:14

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gregorio, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado en todo ...(Más ↓) momento. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Opel Seliauto. (Menos ↑)

Luis V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2025 a las 20:45

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido y valorado como cliente el personal fue extremadamente amable y eficaz."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Vicente. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y valorado. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y eficaz, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Marco G. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2025 a las 20:40

8 / 10
"La calidad del servicio de reparación fue excepcional, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros mantenimientos."
A mejorar: Comunicación y empatia
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marco Gabriel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio de ...(Más ↓) reparación ha sido excepcional y que confías en nosotros para futuros mantenimientos. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor cuidado para tu Opel. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Ma N. S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 21:44

8 / 10
"El trato en el taller fue impecable, realmente aprecio la dedicación del personal y su conocimiento sobre los vehículos."
Marta Gancedo contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Nieves, por tu reseña y por destacar la dedicación y conocimiento de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia en el taller fue positiva. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. (Menos ↑)

Juan M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 21:26

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato fue personalizado y me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es ofrecer un trato personalizado a cada cliente, y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)

Luisa G. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 21:10

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, quedé completamente satisfecho con el servicio."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luisa, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro taller. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Ana M. H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 19:32

10 / 10
"La calidad del servicio y la eficacia del personal superaron mis expectativas, definitivamente volveré."
Marta Gancedo contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio y la eficacia de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que deseas volver. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

Cesar N. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 13:07

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo fue excepcional y el trato amable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 08-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cesar, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que la calidad del trabajo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato amable, ya que en Opel Seliauto nos esforzamos por brindar una atención cercana y profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Francisco S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2025 a las 16:04

6 / 10
Antonio A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 21:41

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Marta Gancedo contestó el 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención al cliente. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros significa mucho y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Alberto G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2025 a las 21:07

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, ¡totalmente satisfecho con el servicio recibido"
Marta Gancedo contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Alvaro R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2025 a las 11:38

8 / 10
"En general buena y eficiente."
La operación sobre el coche fue muy rápida y eficaz. Podrían haberlo lavado para su entrega como cortesía ya que informan por teléfono de ellos pero luego no lo realizan....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Presentaría el coche limpio para su entrega, como se informa por teléfono.
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña y por destacar la rapidez y eficacia de nuestra operación. Lamentamos que no hayamos cumplido con ...(Más ↓) la cortesía del lavado del coche al momento de la entrega. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que futuras experiencias sean aún más satisfactorias. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte un servicio completo. (Menos ↑)

Isabel M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 19:49

8 / 10
"El trato excepcional del personal y la atención recibida hicieron que mi visita al taller fuera inmejorable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato y la atención de nuestro equipo hicieron de tu ...(Más ↓) visita una experiencia inmejorable. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte pronto en Opel Seliauto para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Luis R. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2025 a las 21:37

10 / 10
"El servicio del taller superó mis expectativas, realmente aprecié la calidad y rapidez de su trabajo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 24-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller superó tus expectativas. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad y rapidez de nuestro trabajo, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo y seguir brindándote la atención que mereces. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)

Francisco J. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2025 a las 23:00

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho, el servicio fue rápido y el personal mostró gran conocimiento y amabilidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con nuestro servicio. Valoramos tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la rapidez y el conocimiento de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto. (Menos ↑)

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