Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

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Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

C. de Antonio de Leyva, 68
28019 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

799 Opiniones encontradas

J
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2 / 10

"Mejora para fidelizar clientes."

La fidelización de un cliente está en detalles clave, enviar fotos del vehiculo, de la reparación, de como se encuentra el vehículo, es indispensable, los clientes pagamos un ...(Más ↓) sobre coste al llevar los coches a los servicios oficiales para que nos den un servicio muy detallado y de calidad. (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: El feedback, no sabía en ningún momento ni el presupuesto,ni el estado de la reparación, ni el estado del vehiculo,bes más tuve que llamar varias veces

Profesionales tratados:

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E
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8 / 10

"Buen trato superamablew"

Buen trato mus amables en especial ángel que fue quien me atendio...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: Informar de las prestaciones

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eugenia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable, especialmente de parte de Ángel. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y la atención ha sido insuperable. Una plantilla de trabajadores destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) insuperable. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal cordial y un grupo de profesionales competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

A mejorar: Vehículo de sustitución

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Margarita. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Trabajamos ...(Más ↓) duro para ofrecer un servicio profesional y cordial, y es gratificante saber que lo aprecias. Agradecemos también tu recomendación y confianza. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un servicio inmejorable. Agradecemos mucho tus comentarios ...(Más ↓) positivos y tu alta valoración. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Plantilla notable. Aconsejable al 100%. Magnífico servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Fco. Javier. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que lo recomendarías al ...(Más ↓) 100%. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Bien. Suficientemente rápido."

La comunicación telefónica ha resultado complicada. Hablar siempre con una máquina es un poco frustrante. Y esperar que me devolváis la llamada, cuando yo en mi lugar de ...(Más ↓) trabajo dispongo de poca cobertura, es una lotería. (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho las dificultades que has experimentado con la comunicación ...(Más ↓) telefónica. Entendemos lo frustrante que puede ser hablar siempre con una máquina y los problemas de cobertura. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de todo, valoras positivamente nuestro servicio. Esperamos poder atenderte de manera más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Bien pero tardaron más de la cuenta "

Buen trato ,lo único que tardaron una semana en diagnosticar la averia...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

A mejorar: Más rapidez en la diagnosis cuando cas con cita previa

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M
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10 / 10

"Muy buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Wilman, por tu fantástica reseña y valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El grupo de profesionales notable. Inmejorable trabajo."

Desde que llamé para pedir cita hasta que la recibí transcurrieron ocho meses...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

A mejorar: Tiempo hasta cita

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Lamentamos la demora en la recepción de tu cita. Agradecemos tu paciencia y confianza ...(Más ↓) en nuestro equipo. Tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de espera. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado. Esperamos verte de nuevo y que puedas disfrutar de un servicio más ágil. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Profesionales muy eficientes. Magnífico servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Estamos comprometidos a brindar un servicio eficiente y profesional en todo momento. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"No volveré. Genera dudas "

Ni siquiera reiniciaron la vida útil del ordenador del coche después de un cambio de aceite. Lo que ya me genera ciertas dudas. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

A mejorar: Ni siquiera reiniciaron la vida útil del ordenador del coche después de un cambio de aceite. Lo que ya me genera ciertas dudas.

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F
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8 / 10

"Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy recomendable."

Todo magnífico tanto en el trato como Enel trajo realizado al coche...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trato y el trabajo realizado en tu ...(Más ↓) coche. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Miguel. Nos alegra saber que has encontrado a nuestro equipo eficiente. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Aconsejable. El trato es impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que el trato recibido ha ...(Más ↓) sido impecable. Agradecemos mucho tus comentarios y la recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Sale el coche del taller y va perdiendo aceite"

Sale el coche del taller y va perdiendo aceite solución lo lleve el jueves a las 15,30 espero tener aceite para llegar sin avería grave...(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

A mejorar: Trabajo bien hecho

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L
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10 / 10

"Trato perfecto y buenos trabajadores. El proceso ha sido de 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que hasido un trato perfecto y que nuestro equipo ha cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de que el proceso haya sido excelente para ti. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Inmejorable profesionalidad siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 14-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has percibido nuestra ...(Más ↓) profesionalidad en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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