Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
111 Opiniones encontradas
Francisco J. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-06-2026 a las 08:32

10 / 10
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
Patricia Cabrero contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Francisco Javier, nos alegra mucho saber que encontró a nuestro equipo competente y que la comunicación fue clara y amable. En Opel ...(Más ↓) Alcalá 534 Grupo - Coslada trabajamos para que cada experiencia sea fluida y transparente. Si en algún momento necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Mariano C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2026 a las 20:22

10 / 10
"La intervención del equipo fue impecable y entusiasta."
Patricia Cabrero contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Mariano. Nos alegra saber que la intervención del equipo fue impecable y entusiasta; es un estímulo ...(Más ↓) para seguir cuidando cada detalle. En Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada valoramos mucho esa confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Pedro C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2026 a las 18:57

10 / 10
"La entrega del coche fue impecable, todo claro."
Patricia Cabrero contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Jose A. O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2026 a las 20:19

8 / 10
"Calidad final excelente, entrega coordinada y limpia."
Patricia Cabrero contestó el 04-06-2026 a este comentario:
Luis C. A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-06-2026 a las 16:17

8 / 10
"Equipo muy eficiente, soluciones rápidas y acertadas."
La atención muy buena y profesional. Muy mal sin embargo el previo a la cita: solicito una cita el 8 de abril, me dicen que me responderán, pero no lo hacen. Llamo otras dos ...(Más ↓) veces más me responden lo mismo y nunca responden. Incomprensible falta de atención al cliente y también de educación. Finalmente, acudo a recoger la documentación del coche y en persona, acompañado del vendedor, solicito de nuevo la cita y me la dan. No es de recibo que no respondan al cliente, tres veces consecutivas. Díganme pej. Que tienen mucho trabajo, que dentro de cinco meses etc; pero no responder es una falta de educación grave. (Menos ↑)
Patricia Cabrero contestó el 02-06-2026 a este comentario:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Luis. Nos alegra que valoraras la eficiencia de nuestro equipo y la atención profesional. ...(Más ↓) Lamentamos la falta de respuesta en la gestión de la cita y la incomodidad que eso te ocasionó; no es la experiencia que queremos ofrecer. Tomamos nota de tu comentario para mejorar estos procesos y evitar que se repita. Gracias por tu confianza y por darnos la oportunidad de saber más para seguir mejorando. Si necesitas avanzar con algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alba B. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-05-2026 a las 10:30

10 / 10
"El resultado final quedó perfecto, muy feliz con mi compra."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 29-05-2026 a este comentario:
Esther V. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2026 a las 01:49

8 / 10
"La continuidad de la información fue óptima, excelente seguimiento."
Patricia Cabrero contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Isaac G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2026 a las 00:01

10 / 10
"Seguimiento sin complicaciones y comunicación fiable, 5 estrellas."
Patricia Cabrero contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Pedro G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2026 a las 09:36

10 / 10
"Confianza sostenida por la amabilidad del equipo."
Patricia Cabrero contestó el 21-05-2026 a este comentario:
Fernando B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2026 a las 21:17

4 / 10
"Controversia servicio de mantenimiento v"
Mi enfado viene a raíz de mi total convencimiento de que tenía gratuito el servicio de mantenimiento del coche durante 4 años, así me lo vendió el comercial vuestro, ...(Más ↓) estúpido de mi de no leerme el contrato y fiarme en la buena fe de las personas, también añadir que me parece excesivo el precio de la primera revisión,con un coste de *** euros, cuando el coche no llega ni a los 11000 kilómetros en un año, también he de decir que el coche lo dejé por la mañana, asegurándome el personal del taller de llámame ese mismo día para recogerlo,me vi obligado tras unas cuantas llamadas al taller,a personarme en el mismo,visto que obviaron mis llamadas,y ya cuando hago acto de presencia ,el personal del taller actua en consecuencia y me entrega el coche,en resumen ,si no me persono allí,no tengo coche para ir a mi trabajo al día siguiente.Por último ,si quiero hacer una mención especial a una trabajadora vuestra,Ana,se llama, pertenece al departamento de atención al cliente del taller,que se portó genial conmigo y me consiguió al menos un descuento del precio final de la revisión de mi coche. El próximo año me pensaré muy muy mucho pasar la revisión con vosotros,si este año me costaba *** euros,no me quiero imaginar el coste de la segunda revisión. Un saludo, Fernando B. (Menos ↑)
A mejorar: Servicio atención al cliente telefónica algo deficiente
Sergio G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2026 a las 21:11

8 / 10
"La atención fue cercana y profesional, excelente."
Patricia Cabrero contestó el 21-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional. Valoramos mucho tu opinión y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para futuras visitas. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Saludos desde Opel Alcalá 534 Grupo. (Menos ↑)
Francisco S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2026 a las 21:01

10 / 10
"La información fue suficiente y el seguimiento, impecable."
Patricia Cabrero contestó el 21-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la información fue suficiente y el seguimiento impecable, Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) confianza en nuestro servicio. Si en el futuro necesitas ampliar información o cualquier otro detalle, estaremos encantados de ayudarte. Coslada, Opel Alcalá 534 Grupo. (Menos ↑)
Macarena I. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-05-2026 a las 20:30

10 / 10
"La recomiendo, trato profesional y venta clara."
Patricia Cabrero contestó el 21-05-2026 a este comentario:
Roger A. M. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-05-2026 a las 12:32

10 / 10
"Trato cálido y profesional, confianza absoluta."
Patricia Cabrero contestó el 19-05-2026 a este comentario:
Ana L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2026 a las 10:00

10 / 10
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Patricia Cabrero contestó el 15-05-2026 a este comentario:
Jose M. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 22:30

8 / 10
"Calidad final superior, se nota la profesionalidad del equipo."
Patricia Cabrero contestó el 15-05-2026 a este comentario:
Jose A. S. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 21:43

8 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."
Patricia Cabrero contestó el 15-05-2026 a este comentario:
Beatriz B. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-05-2026 a las 14:49

10 / 10
"La recomiendo, resultado final excelente."
Profesionales tratados:
Patricia Cabrero contestó el 11-05-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Beatriz, agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y la valoración positiva. En Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada estaremos encantados de ayudarte en el futuro para seguir obteniendo buenos resultados. (Menos ↑)
Alberto D. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-05-2026 a las 11:11

2 / 10
Barbara M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2026 a las 11:07

8 / 10
"Resultado final perfecto, todo quedó tal como esperaba."
Patricia Cabrero contestó el 11-05-2026 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


