Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
273 Opiniones encontradas
Maria J. Y. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2024 a las 21:38

4 / 10
"Deficiente, no me había ocurrido anteriormente"
Después de cometer un error en el Pedido de las ruedas, la entrega de mi vehículo se retrasó un día después de la fecha prevista de entrega. No se me ofreció un vehículo de ...(Más ↓) sustitución y estuve esperando una hora para la entrega del mismo cuando se me aseguró que estaría a la hora que me personé en el taller. Mi tiempo es muy guay de valioso que el de ustedes, sino más (Menos ↑)

1 sobre 10
A mejorar: Estuve esperando una hora para la entrega del vehículo después de un error cometido por el taller.
Profesionales tratados:
Rafael O. D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2024 a las 09:44

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido por parte del personal."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 20-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato de nuestro personal. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Isabel O. C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2024 a las 08:59

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención maravillosa y todo muy profesional. Altamente recomendados."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 20-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Jose L. B. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 23:31

8 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo, superaron mis expectativas en cada aspecto."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales superó tus expectativas y te brindó una experiencia ...(Más ↓) amable y resolutiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Antonio G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2024 a las 21:13

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del equipo."

1 sobre 10
A mejorar: Deberían de tener servicio a trabajos rápidos y puntuales como cambiar la batería, etc
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo y con la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti en el momento de la recepción. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar este aspecto en el futuro. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Maria D. N. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2024 a las 00:03

10 / 10
"La atención al cliente que recibí superó mis expectativas definitivamente volveré a este concesionario."

10 sobre 10
A mejorar: Nada, todo bien
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 17-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Desamparados, nos alegra saber que la atención al cliente que recibiste superó tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestro concesionario. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Scarleth D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2024 a las 11:21

2 / 10
"Trabajo caro, presupuesto erróneo y apestoso"
El presupuesto lo recibí verbalmente porque yo lo exigí, luego al momento de recoger el coche la suma era ** - **€ más!!! Dijeron que lavarían el coche y lo encontré igual ...(Más ↓) de sucio pero apestoso de u producto que da dolor de cabeza. Quedé super insatisfecha y no regresaría al menos de no tener ninguna otra opción en el mundo!!!!! Al entregar el coche yo pregunté lo que se había hecho y solo respondieron « si, todo » pero que es todo?? (Menos ↑)

10 sobre 10
A mejorar: Presentar el presupuesto ESCRITO y respetar la suma
Elena S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2024 a las 20:56

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un servicio muy profesional."

1 sobre 10
A mejorar: El precio y la garantía de la Batería.
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una excelente atención y un servicio ...(Más ↓) profesional en el taller. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti al momento de la recepción. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Esperamos poder atenderte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

Fernando A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2024 a las 12:46

10 / 10
"Repararon mi vehículo de forma rápida y eficiente, mostrando una gran profesionalidad en todo momento."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la reparación de tu vehículo fue rápida y eficiente, y que ...(Más ↓) nuestro equipo mostró la profesionalidad que nos caracteriza. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Pablo J. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2024 a las 22:04

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, el trato fue cordial y profesional, quedé muy satisfecho con los resultados."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que el trato recibido fue cordial y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que quedaras contento con los resultados. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

Jose A. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2024 a las 11:24

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy profesional y la atención al cliente es inigualable."
El trato en todo momento fue atento y profesional, se cumplieron los plazos y la reparación fue satisfactoria...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Andres, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer cumplir con los plazos y asegurar que las reparaciones sean satisfactorias. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Rafael M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2024 a las 22:15

8 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y el servicio fue excepcional, estoy muy satisfecho."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que la profesionalidad de nuestros profesionales ha sido de tu agrado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)

Laura S. Y.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-12-2024 a las 00:49

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención al cliente. Es un ...(Más ↓) placer haberte ayudado a encontrar el coche perfecto para ti. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos felices kilómetros! (Menos ↑)

Miguel A. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 21:55

8 / 10
"Profesionalidad al máximo resolvieron mis problemas mecánicos rápidamente y con gran eficacia."

10 sobre 10
A mejorar: El tiempo de espera en la recepción del vehículo
Marta Gancedo contestó el 28-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y eficacia han sido ...(Más ↓) de ayuda para resolver tus problemas mecánicos de manera rápida. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Guillermo F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2024 a las 23:04

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo técnico altamente profesional, definitivamente volveré a confiar en ellos."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Guillermo Fernando, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

Javier S. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2024 a las 20:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Maria D. V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 20:34

6 / 10
"El trato muy amable pero en mi opinión falló la comunicacion"
Tuve a que llamar 2 veces para intentar conocer si el coche estaba terminado para irlo a recoger , y me llamaro con el tiempo justo para ir a por el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

1 sobre 10
A mejorar: Avisar cuando esté acabado
Justo N. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 14:01

10 / 10
"Salí sumamente satisfecho de este concesionario, el nivel de calidad y la atención son dignos de elogio."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 20-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Justo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan satisfactoria. Apreciamos tus elogios ...(Más ↓) sobre la calidad y la atención que brindamos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Gerardo R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 13:20

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 20-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gerardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Agradecemos tu valoración y tu recomendación, ya que nos impulsa a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar aún más, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

Jesus L. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2024 a las 22:03

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado es sobresaliente, me siento muy satisfecho con la atención recibida."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 15-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus Luis, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la atención que recibiste. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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