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Mitsubishi Selitrac

Concesionario de vehículos

Mitsubishi Selitrac

Pol. Ind. el Carretero, Carr. de Boadilla del Monte, km 0,4
28220 - Majadahonda (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

273 Opiniones encontradas

M
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2 / 10

"Falta de atención y profesionalidad"

Preferencia del taller por otros coches, y a base de insistir, arreglaron el coche, en 3 días despues de estar un mes en taller. No satisfecha por este motivo y porque porque ...(Más ↓) salta la luz de aviso de falta de presión de los neumáticos. Comenté que iba de viaje, y cuando fui a coger carretera, saltaba esta luz. Ha sido descargar el coche y la luz sigue encendida. Ya no estoy en Madrid ¿quién lo puede arreglar? Siempre dije que me marchaba de viaje y que por favor tuvieran en cuenta la rueda que había tenido el golpe y parece ser que no ha sido así (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

A mejorar: Atención al cliente y tiempo de reparación

Profesionales tratados:

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A
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10 / 10

"Un trato amable y servicial que superó mis expectativas sin duda volveré por más servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra enormemente saber que nuestro trato amable y servicial ha superado tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor en cada servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo mostró una gran calidad en su trabajo y me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la atención recibida durante tu ...(Más ↓) visita. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, un equipo muy profesional que solucionó mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo solucionar tu problema ...(Más ↓) de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato amable y eficaz, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Virginia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y eficaz en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y nos encantaría que en futuras ocasiones podamos realizar la inspección del vehículo juntos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, realmente superaron mis expectativas y me dejaron muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer recibir comentarios tan positivos. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, su profesionalidad me dejó muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro equipo te brindó el trato ...(Más ↓) y la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a mantener ese nivel de profesionalidad en cada servicio. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato cordial y eficiente que recibí me hizo sentir valorado como cliente Sin duda recomendaré sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Cristina, Nos alegra saber que el trato cordial y eficiente de nuestro equipo te hizo sentir valorada como cliente. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y tomamos nota sobre la inspección del vehículo, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nefasta experiencia"

Malos acabados en las reparaciones, piezas que estaban bien las han manchado de pintura, goterones de la laca de pintura, pintarrajos de tiza en la luna al igual que el vehículo ...(Más ↓) lleno de suciedad después de un mes en el taller. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

A mejorar: Todo.

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A
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10 / 10

"Me dejaron muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad del servicio que recibiste. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que pienses en volver. Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Trato profesional y amable por parte del equipo, sin duda volveré para futuras reparaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por tu reseña y por confiar en nosotros para tus reparaciones. Nos alegra saber que has recibido un trato ...(Más ↓) profesional y amable de nuestro equipo. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti en el momento de la recepción. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar este aspecto en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y resolvió todas mis dudas con mucha eficacia.100 recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió todas tus dudas ...(Más ↓) de manera eficaz. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo contigo en el momento de la recepción. Tomamos nota de esto para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan completamente atendidos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Tardaron demasiado para revisar el coche pese a tener cita previa"

No me revisaron el coche hasta pasadas las 34 horas a pesar de tener cita previa...(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

A mejorar: Si tengo cita previa deberían coger el coche en esa hora no a las 34 horas y porque me perdone presencialmete

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R
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2 / 10

"Servicio muy mejorable"

24 días para reparación en un servicio oficial, 3 averías detectadas secuencialmente y sin información hasta que he ido yo presencial mente al taller dos veces...(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, la atención fue excepcional y resolvieron todos mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 31-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Elena, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y nos complace haber podido resolver tus problemas de manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio que recibí superó mis expectativas, calidad y rapidez en el trabajo realizado por los mecánicos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 31-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Loc Trinh Doan, Nos alegra saber que el servicio que recibiste superó tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer calidad y rapidez en nuestro trabajo, y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Servicio impecable en el concesionario. Me atendieron con amabilidad y rapidez, muy satisfecho con la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

A mejorar: Que sigan siendo igual de cercanos y profesionales

Marta Gancedo contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Iván, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre la atención recibida y nos complace saber que quedaste satisfecho con la reparación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato fue muy amable y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo es incomparable. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mala experiencia"

Entrega con el sistema caído, no me dieron ni factura, retrasos continuos en entrega de vehículo. No respetaron mi hora de reserva y dejaron que fueran atendidos otros clientes ...(Más ↓) sin hora. Mala experiencia, se saltaron todas las normas de gestión de vehículos que establece cualquier marca. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

A mejorar: Entrega con el sistema caído, no me dieron ni factura, retrasos continuos en entrega de vehículo. No respetaron mi hora de reserva y dejaron que fueran atendidos otros clientes sin hora

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, 100 recomendado por su calidad de servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gerardo, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Apreciamos tu recomendación y tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro servicio y profesionalismo. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y calidad. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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