Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1381 Opiniones encontradas
Cesar F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-07-2025 a las 08:17
10 / 10
"Salí muy satisfecho con los servicios del taller, el equipo mostró una gran calidad y compromiso en lo que hacen."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con los servicios de nuestro taller. El ...(Más ↓) compromiso y la calidad son fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Pedro M. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2025 a las 20:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, me siento muy satisfecho con los resultados."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y el reconocimiento a la atención y profesionalismo de nuestro equipo nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Eduardo C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2025 a las 19:03
6 / 10
"El trato sobresaliente de Iván. 0 de Saracosta"
El trato de Iván es siempre excelente. La comunicación de Saracosta con sus clientes es: 0. No puede ser que ningún ser humano coja el teléfono a infinidad de llamadas que he ...(Más ↓) hecho para la gestión del cambio de luna junto a la revisión de los 126.000 km siempre hago las revisiones con Saracosta . En el taller observo que es un imposible para Iván y compañeros atender al cliente personalmente en el taller y que a la vez te puedan coger el teléfono o mensajes a quienes llamamos porque necesitamos resolver y coordinar horarios, no quedarnos sin coche, … En mi humilde opinión, pienso que ustedes como empresa pierden clientes, y por lo tanto dinero, por no tener a un ser humano que coja el teléfono y mensajes. ¿Quizá un una telefonista? No sé, Saracosta no es mi empresa. Estoy muy contento con Iván y con mi Mazda, pero ahora que estoy con la quizá necesidad de sustituir otro coche que tengo, mi percepción es negativa porque nadie está ahí cuando marco el número de teléfono de Saracosta y no puedo resolver con una persona una urgencia que tengo. (Menos ↑)
6 sobre 10
9 sobre 10
A mejorar: Tienen un gravísimo problema de comunicación con los clientes. Les hace perder dinero y confianza
Jaime J. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2025 a las 17:51
10 / 10
"Increíble servicio en el taller, atención al cliente excepcional y grandes profesionales."
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y al trabajo de nuestros profesionales es muy valioso para nosotros. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor! (Menos ↑)
Santiago V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2025 a las 20:40
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te hiciste sentir valorado. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ivan C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2025 a las 03:43
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, ¡me dejaron mi vehículo como nuevo"
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo en el taller. Es un placer para nosotros dejar tu vehículo en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria A. H. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2025 a las 21:41
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí atendido y valorado como cliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Aranzazu, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste atendida y valorada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mercedes G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2025 a las 14:16
10 / 10
"El servicio del taller superó mis expectativas, gran calidad de trabajo y trato impecable por parte del personal."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, Nos alegra enormemente saber que el servicio de nuestro taller superó tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un trabajo de calidad y un trato impecable. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente en Mazda Saracosta Motor. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria E. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2025 a las 09:24
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento durante la reparación."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste acompañada durante la reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Susana G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2025 a las 09:21
10 / 10
"El servicio recibido superó mis expectativas, estoy encantado con la calidad del trabajo y la dedicación del personal."
10 sobre 10
9 sobre 10
Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que el servicio recibido ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la calidad del trabajo y la dedicación de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Yolanda P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2025 a las 08:03
10 / 10
"El trato que recibí en el concesionario fue excelente, todos fueron muy amables y se notaba su experiencia a la hora de atender."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yolanda, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro concesionario fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo brindarte una atención amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Cristian L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2025 a las 23:34
10 / 10
"Altamente profesional. El equipo se mostró atento y resolutivo durante toda mi visita al taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristian, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Jacobo N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2025 a las 23:23
2 / 10
"Cliente descontento"
Llevé mi coche para pasar la revisión y cambiar la batería. Tras hacerlo apareció una avería no encendía el sistema multimedia la cual ya estaba de antes pero no la ...(Más ↓) habían detectado hasta ir a realizar las pruebas, y no sabían solucionarla. Entiendo que pueda salir una avería complicada y pueda alargarse más de lo normal, pero no puede ser que tenga que ser el cliente el que vaya detrás para informarse, y encima no cojan el teléfono, no respondan al whatsap o no respondan al correo. En total pasaron casi dos meses hasta que me devolvieron el coche, no me fueron informando de nada ni me ofrecieron coche de cortesía ni nada. (Menos ↑)
2 sobre 10
1 sobre 10
A mejorar: Coger el teléfono, responder al whatsap, responder a los correos, informar respecto a los avances o no avances de la avería y no tener que ir detrás sin saber nada . En caso de alargarse la avería por no saber solucionarla, ofrecer coche de cortesía.
David G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2025 a las 22:55
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la cordialidad del personal."
10 sobre 10
9 sobre 10
Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y con la atención de nuestro ...(Más ↓) personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Pedro M. C. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2025 a las 14:42
10 / 10
"La experiencia fue maravillosa rápido, eficiente y con un trato cordial por parte del personal."
10 sobre 10
9 sobre 10
Atención al cliente contestó el 17-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) cordial y la eficiencia de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor! (Menos ↑)
Maria B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2025 a las 14:38
10 / 10
"Calidad del servicio excelente, los profesionales demostraron ser expertos y muy amables en su trato conmigo."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 17-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has recibido un servicio de calidad y que nuestro equipo ha podido atenderte con ...(Más ↓) amabilidad y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Rafael B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2025 a las 10:34
10 / 10
"Un trato excepcional en el concesionario, se nota la calidad de los profesionales que trabajan aquí."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 17-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio excepcional. Esperamos volver a verte pronto y seguir atendiéndote con la misma calidad que nos caracteriza. ¡Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor! (Menos ↑)
Elena R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2025 a las 23:29
8 / 10
"Excelente trato recibido durante mi visita al concesionario, definitivamente volveré para futuras necesidades."
8 sobre 10
8 sobre 10
Atención al cliente contestó el 17-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue excelente y que planeas volver ...(Más ↓) para futuras necesidades. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Jorge V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2025 a las 10:41
10 / 10
"El servicio recibido en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha cumplido con tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer una atención profesional y personalizada, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan I. B. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2025 a las 21:26
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio recibido y la amabilidad del personal."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Ignacio, nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que te sientes satisfecho con el ...(Más ↓) servicio recibido. Valoramos mucho tus palabras sobre la amabilidad de nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excelente. (Menos ↑)
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