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Mazda Saracosta Motor

Concesionario de vehículos

Mazda Saracosta Motor

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2039 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestó el 27-01-2026 a este comentario:

Gracias, Raul, por tus palabras y por destacar la atención y el trato del equipo. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue ...(Más ↓) de tu satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos sinceramente tu recomendación y estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy absolutamente satisfecho con la atención recibida en el taller, un servicio impecable por parte del equipo."

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Atención al cliente contestó el 27-01-2026 a este comentario:

¡Gracias, David! Nos alegra saber que la atención en el taller fue impecable y que te sientes plenamente satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) En Mazda Saracosta Motor trabajamos para que cada experiencia sea personalizada y eficiente, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato en el concesionario superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 27-01-2026 a este comentario:

Roberto, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo haber superado tus expectativas y que confíes en nosotros para ...(Más ↓) futuras necesidades de mantenimiento. En Mazda Saracosta Motor seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo positiva. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron mi vehículo como nuevo."

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Atención al cliente contestó el 27-01-2026 a este comentario:

Sonia, nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo cumplió sus expectativas y dejó su vehículo como nuevo. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y su valoración. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo cordial (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Demasido tiempo esperando"

La aplicación para actualizar el navegador no funcionaba, en lugar de iniciar la intervención sobre el vehículo a las 10,15 horas y finalizarla a las 13 horas, no se había ...(Más ↓) actualizado a las 15 horas, debiendo volver a las 17,45 horas y esperando hasta las 18,45 para finalizar. Desconozco sin funciona correctamente ya que no he pasado por un radar que no se local para comprobarlo. (Menos ↑)

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9 sobre 10

A mejorar: Actualizacion del navegador complicado y sin comprobacion del correcto funcionamiento.

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre mi vehículo, ¡muy satisfecho"

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Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:

María, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y conocimiento, y que quedaste muy ...(Más ↓) satisfecha. Trabajamos para mantener ese nivel de atención y siempre estar a tu disposición. Si en el futuro recomiendas nuestros servicios, estaremos encantados de atender a tus conocidos con la misma dedicación. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Buen servicio en general"

Deben mejorar la atención telefónica ya que es casi imposible contactar....(Más ↓) (Menos ↑)

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7 sobre 10

Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el servicio general fuera bueno y sentimos la dificultad para contactarnos por ...(Más ↓) teléfono. Tomamos tu comentario muy en serio y estamos implementando mejoras en la atención telefónica y en otros canales de contacto para responder con mayor rapidez. Si te resulta más cómodo, puedes escribirnos por correo o utilizar el chat de nuestra web y te atenderemos de inmediato. Apreciamos tu feedback y seguiremos trabajando para superar tus expectativas. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, un servicio profesional que superó mis expectativas. Estoy muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Borja, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y que el servicio ...(Más ↓) superó tus expectativas. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para lo que necesites, siempre con el mismo compromiso y profesionalidad. Si en el futuro requieres cualquier revisión o servicio, estaremos encantados de acompañarte y mantener ese alto estándar que valoras. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron ...(Más ↓) tu visita al taller inmejorable. Apreciamos tu confianza y te aseguramos que seguiremos poniendo todo nuestro esfuerzo para mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Carmelo, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller le hizo sentirse valorado. En ...(Más ↓) Mazda Saracosta Motor nos esforzamos por brindar un trato cercano y profesional en cada visita. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Daniel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller cumplieron tus expectativas y te dejaste satisfecho con el servicio. Apreciamos tu confianza y tu recomendación; seguiremos cuidando cada detalle para ti y para quienes nos elijan. Si necesitas cualquier cosa más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El personal fue muy amable y me brindaron un servicio rápido y eficiente. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Gerardo, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el personal fue amable y que recibiste un servicio rápido y eficiente. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, aquí estamos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, un equipo altamente profesional y atento en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Hola Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te pareció profesional y atento y que tu compra ...(Más ↓) fue excelente. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación a conocidos; trabajamos cada día para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo en lo que podamos mejorar o ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu apoyo y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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2 / 10

"Descontenta con el trato"

Super descontenta con el trato de este concesionario, es la segunda y última vez que llevo mi coche a este taller, me compré el coche y como ya había pasado las revisiones ...(Más ↓) ahí, decidí seguir llevándolo, todo muy bien pero en la factura ponía que te lavan el coche y no ha sucedido ninguna de las dos veces, ahora en la segunda vez que lo llevo a pedir presupuesto lo llevo y tras esperar las 48 horas no hay noticias ni buenas ni malas, tras esperar un poco más mandamos un wasap para saber en qué estado se encontraba el coche ya que lo necesito por trabajo y me dicen que no merece la pena arreglarlo por su avería, ya les pregunté en la anterior revisión si había tenido algún problema el coche y me dijeron que estaba todo en orden y que no le pasaba nada, ahora en esta me comentan que si que se arregló en su momento, me parece que esto se me podría haber avisado en la revisión anterior, también en aquella la presión de la ruedas la duplicaron . No entiendo cómo puede pasar eso en un taller como este, y quiten de sus facturas lo de lavado exterior gratuito, si no lo hacen, y después de haber pagado una factura de estos importes, es un engaño, y encima se le comunica a los jefes de taller y no le dan importancia (Menos ↑)

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A mejorar: La profesionalidad y la comunicación con los clientes

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J
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4 / 10

"Tuve que volver dos veces pues la primera entrega me habían estropeado"

Más amabilidad y ser más responsables antes de entregar el vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Los profesionales del taller demostraron un gran conocimiento, salí muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Maria Sofia, agradecemos profundamente tus palabras y la confianza en nuestro taller. Es un honor saber que demostramos conocimiento y que ...(Más ↓) quedaste muy satisfecha con el servicio recibido. Tomamos nota de tu positivo comentario para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir Mazda Saracosta Motor y por recomendarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema de manera eficiente y con un trato excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Maria Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad, resolvimos tu problema de ...(Más ↓) forma eficiente y te atendimos con un trato excepcional. Si en el futuro precisas asistencia adicional o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te hicieron ...(Más ↓) sentir bien cuidado durante tu visita al taller. Tu confianza y satisfacción nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte y atenderte de nuevo cuando lo requieras. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Comunicación nefesta servicio excelente"

He tenido que escribir varios mails y llamar varias veces un presupuesto que se me facilito solo tras llamadas mía, que no del taller el día anterior a la revisión. Desde el ...(Más ↓) primer mail el 2 de diciembre hasta la ultima llamada el 15 de enero Por lo demás el servicio excelente (Menos ↑)

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A mejorar: Debería mejorar la comunicación vía mail/teléfono. Me ha costado casi 2 meses de mails y llamadas recibir un presupuesto

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B
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10 / 10

"El trato fue excepcional, me sentívalorado como cliente y estoy encantado con mi nuevo coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 22-01-2026 a este comentario:

Gracias, Blanca, por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que se ha sentido valorada como clienta y que está encantada ...(Más ↓) con su nuevo coche. Trabajamos cada día para ofrecer trato cercano y experto, y saber que hemos conseguido nuestro objetivo nos motiva aún más. Si en algún momento necesita asesoramiento o apoyar en cualquier paso, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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