Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2971 Opiniones encontradas
Alberto I. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 21:32

2 / 10
"Frustración por mala gestión"
He comprado vehículo hace 2 meses y ya he llevado el coche 3 veces al taller y esta última vez lleva ya 3 semanas el coche ahí y no me dan fecha de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Deberían ser mas sensibles y ponerse en el lugar del cliente y facilitar una fecha de entrega del vehículo
Juan M. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 18:46

8 / 10
"Carlos me atendió genial y fenomenal pero no había huecos en taller"
Lo anterior, creo q se deben priorizar las situaciones urgentes y darle solución al cliente. El trato con Carlos genial...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Creo q hay situaciones urgentes y especiales q se les debería dar prioridad para reparar. Estaban todos los huecos de taller llenos y se ma ha dado cita para un mes y medio, con un problema de Addblue importante y sigo sin resolverlo sin saber si en cualquier momento se me puede parar el coche. Creo q se debería mejorar en dejar huecos para cosas urgentes y no tener q esperar tanto o quizás no llenar en verano tanto el taller con revisones periódicas q pueden esperar y utilizar a los mecánicos para incidencias y cosas importantes. Un saludo
Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan María, por tus amables palabras y por destacar la atención de Carlos. Lamentamos no haber podido atenderte en el ...(Más ↓) momento que necesitabas y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar la gestión de prioridades. Apreciamos mucho tu confianza y tu recomendación. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita y ofrecerte un servicio aún más completo. (Menos ↑)

Luis M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2025 a las 12:12

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente."
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos volver a atenderte en futuras ocasiones. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

Ignacio C. B. D. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2025 a las 12:02

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y solucionaron todos mis problemas con gran eficacia."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas con eficacia y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Angelo C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2025 a las 09:45

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad, su conocimiento del vehículo me dio mucha confianza durante mi visita."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angelo, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y conocimiento ...(Más ↓) te brindaron tranquilidad durante tu visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Carlos A. G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2025 a las 23:21

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me siento satisfecho con el servicio recibido."
A mejorar: Para mí está bien como está
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Katherine R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2025 a las 21:38

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller, definitivamente regresaría y lo recomendaría."
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Katherine, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestra atención cumplió con tus expectativas. Será un placer volver a verte en futuras visitas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. (Menos ↑)

Ignacio P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2025 a las 21:29

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y amabilidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que valoras nuestra profesionalidad y amabilidad. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! (Menos ↑)

Mariano G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2025 a las 09:14

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo del taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo te ha brindado una atención profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos siempre aquí para atenderte y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Mario M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 23:24

10 / 10
"El trato amable y la calidad del trabajo realizado me hicieron sentir valorado como cliente. Recomendables sin duda."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Alberto M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 22:12

10 / 10
"Un servicio excepcional y atención amable, superaron todas mis expectativas en el taller de reparación."
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que la ...(Más ↓) atención fue de tu agrado. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Jorge V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio."
A mejorar: Esta todo bien
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Jose M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 18:04

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 15-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas con rapidez y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Enrique B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 00:43

8 / 10
"El equipo del concesionario mostró gran profesionalidad y un trato amable, superando mis expectativas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y amable, superando tus expectativas. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Alfredo C. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 23:43

10 / 10
"El excelente trato y atención en el taller me hicieron sentir muy satisfecho con mi visita."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Andrea D. L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 22:06

10 / 10
"Me sorprendió la calidad del servicio recibido, realmente cuidan a sus clientes. Muy recomendable."
Marta Gancedo contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andrea, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que te has sentido ...(Más ↓) cuidada y satisfecha con nuestro trabajo. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Concepcion B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 21:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, ¡totalmente satisfecho con el servicio recibido"
Marta Gancedo contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Concepcion, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar! (Menos ↑)

Zeus A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 21:29

10 / 10
"Altamente recomendable, la dedicación y eficiencia del personal hicieron que mi visita al taller fuera perfecta."
A mejorar: Impecable
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Zeus, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita fue perfecta y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte una atención dedicada y eficiente. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

Maria J. G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 21:27

10 / 10
"Excelente experiencia, el trato del personal fue excepcional y la calidad del servicio inmejorable."
Marta Gancedo contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jesús, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que el trato del personal y ...(Más ↓) la calidad del servicio fueron de tu agrado. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir brindando lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

Paloma G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 14:47

2 / 10
"Poco tacto con el cliente"
Lo hablado telefónicamente el año pasado tuve una mala experiencia con la revisión de los 2 años de mi kia sportage por la cual puse una reclamación telefónicamente .aparte ...(Más ↓) de entregarme el coche más sucio que lo deje me perdía aceite y al parecer no me cerraron bien el tapón correspondiente .al llamarme para valorar como no se si se ha quedado reflejado como me han dicho he visto este email y quiero que quede claro que si no fuera por la garantía no lo llevaría ya que aparte de caro que es por un cambio de aceite etc . deja mucho que desear lo siento pero esperaba que se me hubiese llamado y compensarme por el mal servicio . (Menos ↑)
A mejorar: Para lo caro que cobran el mantenimiento deberían ofrecer mejor servicio
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