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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Concesionario de vehículos

KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1603 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, me sentí muy bien atendido y valorado como cliente."

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) valorado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación, eso nos ayuda a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en cada paso del servicio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por tu maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y que te sientas valorado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cuidando de tu vehículo con la misma dedicación. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller demuestra la gran profesionalidad de su equipo. Estoy muy contento."

Marta Gancedo contestó el 22-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Agradable el trato"

Supuestamente me pone q revisaron los líquidos de frenos y cuál es mi sorpresa que me cambian los frenos en otro taller familiar y me dicen q el líquido está para cambiar y ...(Más ↓) nisiquiera me habían avisado para ser un taller oficial me parece un poco nefasto q no miren y te avisen de eso y luego la limpieza ninguna hicieron el coche tal cual lo entrege. El trato muy agradable pero lo que e dicho antes si los líquidos están mal que avisen que para eso pago y llevo el coche todos los años a la casa oficial, ya para mi poco fiables las revisiones y la limpieza ninguna (Menos ↑)

Profesionales tratados:

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I
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4 / 10

"El personal atendió perfectamente, pero el coche salió con un silbido que no tenía ."

Dejo el coche para que me hagan la revisión y realicen cambios y sale con un silbido del taller que el coche no tenía , volvieron a revisar en el momento pero dijeron que lo que ...(Más ↓) habían echo estaba todo correcto que no tenía nada que ver . Pero el coche entró sin ese silbido y salió con él ahora si quiero que me busquen de donde viene el ruido tengo que pagar una revisión aparte me parece abusivo . (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la atención recibida el equipo demostró ser altamente competente y comprometido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) atendido con competencia y compromiso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente a lo largo de toda mi visita al taller."

Marta Gancedo contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luz Marina, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorada y que nuestro trato fue excepcional. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y atendieron todas mis dudas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y que ...(Más ↓) atendimos todas tus dudas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención muy profesional y un trato excepcional por parte del personal."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, por tu maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han sido ...(Más ↓) de tu agrado. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado, el personal fue amable y eficiente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y ...(Más ↓) eficiencia de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia impecable en el taller, atención profesional y un servicio al cliente excepcional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue impecable y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ofrecerte una atención profesional y un servicio excepcional. Agradecemos mucho tu recomendación y el 10 sobre 10 en NPS. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Frustración por mala gestión"

He comprado vehículo hace 2 meses y ya he llevado el coche 3 veces al taller y esta última vez lleva ya 3 semanas el coche ahí y no me dan fecha de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Deberían ser mas sensibles y ponerse en el lugar del cliente y facilitar una fecha de entrega del vehículo

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J
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8 / 10

"Carlos me atendió genial y fenomenal pero no había huecos en taller"

Lo anterior, creo q se deben priorizar las situaciones urgentes y darle solución al cliente. El trato con Carlos genial...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Creo q hay situaciones urgentes y especiales q se les debería dar prioridad para reparar. Estaban todos los huecos de taller llenos y se ma ha dado cita para un mes y medio, con un problema de Addblue importante y sigo sin resolverlo sin saber si en cualquier momento se me puede parar el coche. Creo q se debería mejorar en dejar huecos para cosas urgentes y no tener q esperar tanto o quizás no llenar en verano tanto el taller con revisones periódicas q pueden esperar y utilizar a los mecánicos para incidencias y cosas importantes. Un saludo

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan María, por tus amables palabras y por destacar la atención de Carlos. Lamentamos no haber podido atenderte en el ...(Más ↓) momento que necesitabas y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar la gestión de prioridades. Apreciamos mucho tu confianza y tu recomendación. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita y ofrecerte un servicio aún más completo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente."

Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos volver a atenderte en futuras ocasiones. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy amable y solucionaron todos mis problemas con gran eficacia."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas con eficacia y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad, su conocimiento del vehículo me dio mucha confianza durante mi visita."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angelo, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y conocimiento ...(Más ↓) te brindaron tranquilidad durante tu visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me siento satisfecho con el servicio recibido."

A mejorar: Para mí está bien como está

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller, definitivamente regresaría y lo recomendaría."

Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Katherine, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestra atención cumplió con tus expectativas. Será un placer volver a verte en futuras visitas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y amabilidad."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que valoras nuestra profesionalidad y amabilidad. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! (Menos ↑)

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