Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1589 Opiniones encontradas
Jose A. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2025 a las 18:59

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad en todo momento."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Fernando G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2025 a las 18:31

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el personal fue extremadamente competente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando Gabriel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Paulino S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2025 a las 12:12

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, me sentí valorado como cliente y recibí un trato impecable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Paulino, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que recibiste un ...(Más ↓) trato impecable. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Lydia R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2025 a las 23:21

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato amable y muy profesionales. Sin duda recomendaría este concesionario."
Marta Gancedo contestó el 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lydia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excelente y que te sentiste bien atendida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Miguel A. a. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2025 a las 21:29

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo. Sin duda volveré."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) trabajo realizado en su vehículo. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio y esperamos verle nuevamente. Su satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

Ivan F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2025 a las 23:12

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, realmente aprecio la atención y profesionalidad del equipo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

Francisco V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2025 a las 22:30

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, me sentí muy bien atendido y valorado como cliente."
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) valorado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación, eso nos ayuda a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Alberto H. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2025 a las 21:54

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en cada paso del servicio."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tu maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y que te sientas valorado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cuidando de tu vehículo con la misma dedicación. (Menos ↑)

Pedro L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2025 a las 21:53

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller demuestra la gran profesionalidad de su equipo. Estoy muy contento."
Marta Gancedo contestó el 22-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Jose M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2025 a las 22:02

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 21-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Rafael F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2025 a las 20:11

2 / 10
"Agradable el trato"
Supuestamente me pone q revisaron los líquidos de frenos y cuál es mi sorpresa que me cambian los frenos en otro taller familiar y me dicen q el líquido está para cambiar y ...(Más ↓) nisiquiera me habían avisado para ser un taller oficial me parece un poco nefasto q no miren y te avisen de eso y luego la limpieza ninguna hicieron el coche tal cual lo entrege. El trato muy agradable pero lo que e dicho antes si los líquidos están mal que avisen que para eso pago y llevo el coche todos los años a la casa oficial, ya para mi poco fiables las revisiones y la limpieza ninguna (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Izamar C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2025 a las 12:34

4 / 10
"El personal atendió perfectamente, pero el coche salió con un silbido que no tenía ."
Dejo el coche para que me hagan la revisión y realicen cambios y sale con un silbido del taller que el coche no tenía , volvieron a revisar en el momento pero dijeron que lo que ...(Más ↓) habían echo estaba todo correcto que no tenía nada que ver . Pero el coche entró sin ese silbido y salió con él ahora si quiero que me busquen de donde viene el ruido tengo que pagar una revisión aparte me parece abusivo . (Menos ↑)
Enrique V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 21:49

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la atención recibida el equipo demostró ser altamente competente y comprometido."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) atendido con competencia y compromiso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

Luz M. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 18:09

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente a lo largo de toda mi visita al taller."
Marta Gancedo contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luz Marina, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorada y que nuestro trato fue excepcional. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Pilar C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 09:01

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y atendieron todas mis dudas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y que ...(Más ↓) atendimos todas tus dudas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Sonia G. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2025 a las 01:18

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención muy profesional y un trato excepcional por parte del personal."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sonia, por tu maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han sido ...(Más ↓) de tu agrado. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

Rafael G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 23:49

8 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado, el personal fue amable y eficiente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y ...(Más ↓) eficiencia de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Jaime J. H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 22:36

10 / 10
"Experiencia impecable en el taller, atención profesional y un servicio al cliente excepcional."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue impecable y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ofrecerte una atención profesional y un servicio excepcional. Agradecemos mucho tu recomendación y el 10 sobre 10 en NPS. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. (Menos ↑)

Alberto I. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 21:32

2 / 10
"Frustración por mala gestión"
He comprado vehículo hace 2 meses y ya he llevado el coche 3 veces al taller y esta última vez lleva ya 3 semanas el coche ahí y no me dan fecha de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Deberían ser mas sensibles y ponerse en el lugar del cliente y facilitar una fecha de entrega del vehículo
Juan M. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2025 a las 18:46

8 / 10
"Carlos me atendió genial y fenomenal pero no había huecos en taller"
Lo anterior, creo q se deben priorizar las situaciones urgentes y darle solución al cliente. El trato con Carlos genial...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Creo q hay situaciones urgentes y especiales q se les debería dar prioridad para reparar. Estaban todos los huecos de taller llenos y se ma ha dado cita para un mes y medio, con un problema de Addblue importante y sigo sin resolverlo sin saber si en cualquier momento se me puede parar el coche. Creo q se debería mejorar en dejar huecos para cosas urgentes y no tener q esperar tanto o quizás no llenar en verano tanto el taller con revisones periódicas q pueden esperar y utilizar a los mecánicos para incidencias y cosas importantes. Un saludo
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan María, por tus amables palabras y por destacar la atención de Carlos. Lamentamos no haber podido atenderte en el ...(Más ↓) momento que necesitabas y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar la gestión de prioridades. Apreciamos mucho tu confianza y tu recomendación. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita y ofrecerte un servicio aún más completo. (Menos ↑)

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