Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1269 Opiniones encontradas
Gema M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2025 a las 08:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio en el taller."
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gema, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros clientes ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y tus palabras sobre la atención y profesionalidad son muy apreciadas. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar! (Menos ↑)

Rocio C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 21:08

6 / 10
"Carlos Garcia muy profesional. Mas coordinación entre la persona que da acceso al recinto..."
Carlos Garcia muy profesional. Mas coordinación entre la persona que da acceso al recinto y las personas que atienden en los talleres. La atención muy bien. El coche muy limpio ...(Más ↓) y huele fenomenal. Gracias (Menos ↑)
A mejorar: Mejor comunicación entre la persona que te da acceso al recinto y el equipo del taller, para conseguir que se atienda realmente por orden de llegada.
Profesionales tratados:
Alcira H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 20:56

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y amable que solucionó todo rápidamente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alcira, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver todo ...(Más ↓) rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Juan A. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 20:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, los profesionales fueron muy amables y solucionaron mi problema rápidamente."
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el servicio de nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Rosa M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 16:50

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré para futuras necesidades."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:

Francisco M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 11:13

10 / 10
"Desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo, me sentí valorado como cliente. ¡Gran experiencia"
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y nos ...(Más ↓) esforzamos para que cada cliente se sienta bien atendido desde el primer momento. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Luis F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 09:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, ¡sin duda volveré para futuros servicios"
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Fernando. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que nuestro profesionalismo ...(Más ↓) ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Eduardo H. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 07:04

10 / 10
"Mis expectativas fueron superadas en cuanto a la calidad del servicio y el trato recibido. Totalmente recomendable."
A mejorar: Todo bien
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que el servicio y el trato que recibiste superaron tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer una atención de calidad a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Javier P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 22:18

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Miriam S. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 21:56

4 / 10
"Mal servicio y desinformación"
Atención nefasta ausencia de comunicación con cliente tras entrar en el taller . Luego me quisieron cambiar la botonera y cobrármela cuando yo ya sabía que no era eso porque ...(Más ↓) lo habíamos comprobado… y si no se lo digo me la cuelan. Como les di todo tipo de detalles y les demostré que nada de lo que decían era finalmente me llaman y me dicen que han pedido una pieza y que les tardará en llegar . Es entonces cuando les pido llevarme el coche mientras y me dicen que van a ver si me lo pueden montar para que me lo lleve ….y sorprendentemente en menos de una hora me dicen que ya estaba arreglado y me lo podía llevar . Me he sentido engañada y estafada pues, de no ser por mi mecánico, me hubieran cobrado averías inexistentes… una auténtica vergüenza. Cuando voy a recoger e coche me encuentro con una factura en la que se me cobran conceptos absurdos que ni ellos sabían explicarme y, además , tuve que buscar yo a quien me diera explicaciones sobre lo que se me había hecho al coche porque se limitaban a sacármelo sin más y listo. No lo volveré a llevar a no ser que me sea totalmente necesario (Menos ↑)
A mejorar: La información directa con el cliente, las explicaciones sobre los trabajos realizados, mayor profesionalidad y menos conceptos absurdos para rellenar factura. En más de 7 años con vosotros nunca me había sentido tan olvidada e insatisfecha
Esperanza O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 21:33

10 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio, definitivamente recomendaría este taller a amigos y familiares."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Esperanza, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y efectividad ...(Más ↓) de nuestro servicio. Tu recomendación a amigos y familiares es el mejor halago que podemos recibir. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Ivan M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 21:31

10 / 10
"Servicio excepcional, la calidad del trabajo en el taller fue impecable y superó todas mis expectativas."
Marta Gancedo contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iván, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado en nuestro taller, es un gran motivador para todo el equipo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Maria D. L. C. C. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 13:13

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer el mejor trato y profesionalidad a nuestros clientes, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Jose P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 12:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la experiencia en el taller fue inmejorable."
Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable y que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Manuel M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 11:25

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy eficiente y me brindó un trato excepcional durante mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que el equipo te brindó un trato excepcional y que nuestra eficiencia cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente en KIA Selikar. ¡Un saludo! (Menos ↑)

David N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 11:14

8 / 10
"Excelente servicio y atención, quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) servicio y atención que ofrecemos es muy valioso para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias para mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)

Virginia ..
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 07:08

2 / 10
"Si quieres perder tu tiempo acude a este taller"
No calificó la cualificación ni capacidad de sus empleados, pero si una pésima gestión de esta empresa con su relación al cliente, donde nunca cumplen sus plazos y es ...(Más ↓) imposible.contactar por teléfono o email ya que no contestan nunca (Menos ↑)
A mejorar: Deberían mejorar mucho la atención al cliente. Es imposible contactar telefónicamente y nunca devuelven la llamada
Juan C. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 23:17

10 / 10
"La atención personalizada y profesional que recibí superó mis expectativas en el taller del concesionario."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que la atención personalizada y profesional que recibiste superó tus expectativas. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Felix G. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 22:21

4 / 10
"Muy regular, poco sensible para con el cliente"
Recibí un mensaje para recoger el vehículo, cuando fui a recoger no estaba, nadie sabía nada de quien envió el mensaje, se negaron a llevarme a getafe con un ese es su ...(Más ↓) problema (Menos ↑)
A mejorar: El trato al cliente
Profesionales tratados:
Miguel A. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 21:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller solucionó mi problema rápidamente y con calidad."
A mejorar: Nada, todo correcto
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Es un placer contar con clientes como tú, y agradecemos sinceramente tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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