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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Concesionario de vehículos

KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3298 Opiniones encontradas

A
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8 / 10

"Recomiendo sin duda este equipo, calidad y honorabilidad."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la calidad y la honradez de nuestro equipo, y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro quieres comentar algo más o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La asesoría fue honesta y útil, gracias."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que la asesoría fue honesta y útil. Quedamos a tu disposición para lo que ...(Más ↓) necesites en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La honestidad fue su rasgo más fuerte."

Marta Gancedo contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la honestidad fue un rasgo que valoras, Julian. Agradecemos tu confianza y nos motiva seguir manteniendo ese estándar ...(Más ↓) en cada servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Confianza en cada explicación, trato excelente."

A mejorar: Me den cita antes

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Agradecemos tus palabras, Luis. Nos alegra saber que la confianza en las explicaciones y el trato han sido excelentes para ti. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier información adicional o tienes preguntas, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Instalaciones amplias y organizadas, buen flujo de gente"

A mejorar: La recogida de vehículo estuve esperando más de 30 minutos

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que las instalaciones le resultan amplias y organizadas y que el flujo de gente fue adecuado. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia y la valoración positiva, Pedro. Si en el futuro necesita algo adicional, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La experiencia fue fluida y clara, muy recomendable."

Todo correcto y rápido. Cómo leve dato discordante, el tener que quitar yo mismo los plásticos de protección del volante y asientos y llevarlos a una papelera. Respecto a la ...(Más ↓) última vez han mejorado en entregar el coche lavado como detalle, al igual que hacen en otros concesionarios. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Francisco, agradecemos que destaques la fluidez y la rapidez, y nos alegra que la entrega con lavado haya mejorado. Tomamos nota de la ...(Más ↓) observación sobre quitar los plásticos de protección; lo trasladaremos al equipo para valorar posibles mejoras. Seguimos trabajando para mantener experiencias claras y satisfactorias. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Procesos rápidos y claros, satisfacción plena."

Me asesoraron bien y buena atención fueron rápidos tanto en la entrega como en la recepción...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Rogelia, nos alegra saber que el proceso fue rápido y claro y que la atención fue de tu satisfacción. En Kia Selikar Leganés trabajamos ...(Más ↓) para que cada entrega y recepción sea ágil y cercana contigo. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue rápida y cercana, excelente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y cercana. En KIA Selikar Leganés ...(Más ↓) trabajamos para mantener ese nivel de servicio y cercanía en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Total satisfacción con el coche y la atención."

Atención muy buena por parte de Eduardo. El.coche perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, María Esther. Nos alegra saber que estás satisfecha con el coche y que la atención de Eduardo fue ...(Más ↓) destacada. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y esperamos poder atenderte de nuevo en Kia Selikar, taller oficial KIA en Leganés. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue excelente gracias al equipo, 10/10."

A mejorar: La mejora la debe hacer Selikar. Deberían habilitar una zona de espera en condiciones. Si un cliente deja el coche para una revisión y tiene que esperar dos, tres o cuatro horas, como a sido mi caso, no puede verse obligado a deambular por la zona, de 12:30 a 16:30 sin alternativas de transporte o coche de sustitución porque no habia en ese momento. Tienen que crear un espacio de espera en condiciones, en la zona no hay nada más que una gasolinera a 10 minutos andando, no hay un sitio donde tomar algo o comer. Y por la zona no hay donde comer o tomar algo, tienes que irte a la gasolinera y es una carencia clara del servicio. En mi caso a sido una simple revisión.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que el equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio de 10 sobre 10. En KIA Selikar, Taller Oficial KIA en Leganés, trabajamos para que cada cliente se vaya satisfecho. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."

A mejorar: Todo estuvo correcto.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable y que todo quedó bien cuidado, Rodrigo. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación muy eficientes, 5/5."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jesus. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron eficientes. Si en algún ...(Más ↓) momento quieres comentar algún detalle adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Concesionario recomendado por su eficiencia y claridad."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que percibes eficiencia y claridad en nuestro trabajo en el taller oficial ...(Más ↓) Kia Leganés. Valoramos mucho tu confianza y el hecho de que recomiendes nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No tenían todas las piezas"

El viernes recepción aron el vehículo y a la hora efectuar los trabajos se dieron cuenta de que no tenían todas las piezas, tuve que recoger de nuevo el vehículo y volver el ...(Más ↓) lunes para la reparación. (Menos ↑)

A mejorar: Si teniendo la cita con más o menos un mes antes y a la hora de efectuar los trabajos no tener alguna de las piezas necesarias.

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P
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10 / 10

"Confianza y empatía en cada interacción."

Marta Gancedo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

En Kia Selikar, Taller Oficial KIA en Leganés, nos alegra que haya percibido confianza y empatía en cada interacción. Patricia, gracias ...(Más ↓) por compartir su experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Angel Luis. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento fue perfecto. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La consistencia del equipo marca la diferencia."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la consistencia de nuestro equipo marca la diferencia para ti, Antonio. Trabajamos cada día para mantener ese ...(Más ↓) nivel de servicio. Si hay algo en lo que podamos ayudarte en futuras visitas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Buen arreglo del faldón"

Buen arreglo del faldón derecho de mi coche....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Respetar horario de entrega, si tengo cita a las 8:30 y llego a las 8:20, no esperar hasta las 9:00. Sí había un coche delante mía, pero había mucho personal parado que no me recepcionaba el coche.

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J
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10 / 10

"La amabilidad del equipo me dejó muy satisfecho."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo fue clave para tu experiencia, Jose. Apreciamos que hayas destacado ese trato y ...(Más ↓) lo tendremos en cuenta para seguir cuidando a todos nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La eficiencia del equipo fue notable, 10/10."

A mejorar: Horario de recogida

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Marta. Nos alegra mucho saber que la eficiencia del equipo fue notable. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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