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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Concesionario de vehículos

KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1962 Opiniones encontradas

M
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8 / 10

"Servicio impecable, el personal mostró gran conocimiento y dedicación a resolver mis problemas con el vehículo."

Es mi taller de confianza y son siempre muy profesionales y amables. Había demasiados coches citados a la misma hora y tardaron mucho en atenderme, esa es la única pega. El ...(Más ↓) resto todo perfecto (Menos ↑)

A mejorar: Tardaron media hora en atenderme sobre las hora en la que tenía la cita

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marina, por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) amable, y que consideras nuestro taller de confianza. Lamentamos la espera causada por la alta demanda en ese momento y agradecemos tu comprensión. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros tiempos de atención y esperamos seguir contando contigo. (Menos ↑)

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F
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional que supo resolver mi problema rápidamente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco José, por compartir su experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver su problema rápidamente y que quedó satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho su confianza y sus recomendaciones. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
valoracion_4.png

8 / 10

"Un equipo profesional muy amable que resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."

A mejorar: Todo correcto

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas con rapidez y eficacia. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación. ¡Altamente recomendado"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marino, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Falta de atención"

He tenido yo que estar detrás de ustedes para saber cuándo podía retirar el vehículo, finalmente después de llamar mil veces y no conseguir hablar con nadie me presenté a ...(Más ↓) por el vehículo. Después de entregarlo vi unos daños que no estaban cuando dejé el vehículo, tomaron nota y 10 días después sigo esperando la llamada para ver cómo lo solucionamos. (Menos ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento en todo momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron de ...(Más ↓) tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor cuidado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Servicio de taller impecable, profesionalidad y rapidez en la reparación del vehículo."

Marta Gancedo contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas en profesionalidad y rapidez. Agradecemos también que nos recomiendes; tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Buen servicio a alto precio"

Buen servicio, pero es lo menos que se espera de un taller oficial donde se paga con creces los trabajos realizados....(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu opinión y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra que valores nuestro servicio y ...(Más ↓) agradecemos tu recomendación. Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor relación calidad-precio posible. Para cualquier duda o necesidad futura, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, simplemente excelente en todos los aspectos."

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nancy, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Servicio satisfactorio"

El trato recibido muy profesional. Se han atendido todas las dudas y cuestiones plateadas al asesor. Tiempo de realización de los trabajos muy rápidos....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras positivamente nuestro trato profesional y la ...(Más ↓) rapidez en la atención. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nuestro taller. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción y atención personalizada. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Excelente trato y atención, el equipo del taller demostró un alto nivel de profesionalidad."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sara, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y una atención excelente. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Salí muy satisfecho de la visita, el trato fue excelente y los técnicos demostraron gran calidad en su trabajo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) trato y la calidad del trabajo realizado. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Buena pero mejorable"

Con la entrega del vehículo, no me dan hoja con los trabajos realizados, solo de palabra el estado del vehículo y una factura sin detallar el trabajo, eso roza la ilegalidad...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Dar documentación con todo el trabajo realizado, no se me entregó nada, solo factura

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, mis problemas se resolvieron de inmediato."

Mi valoración máxima al empleado que me atendió....(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristobal, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que pudimos resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida y que quedaste satisfecho con nuestra atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por confiar en nosotros y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y que te sientes cómodo volviendo a confiar en nuestro taller. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Tardanza en la entrega del vehículo"

Carlos me atendió profesional y cordialmente en todo momento. El taller tardó 16 días en entregar el coche, una semana para montar todas las piezas, según me dijeron ...(Más ↓) telefónicamente. (Menos ↑)

A mejorar: Los tiempos de espera y si se alargan informar al cliente.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Lamentamos la tardanza en la entrega y agradecemos tu paciencia y ...(Más ↓) comprensión. Nos alegra que Carlos te haya atendido de forma profesional y cordial. Tomamos nota de tu valoración para mejorar nuestros tiempos y ofrecerte un servicio aún más eficiente en el futuro. Apreciamos mucho que recomiendes nuestros servicios y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del personal y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras positivamente la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del trabajo en tu vehículo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Personal muy amable"

La atención por el personal fue muy correcta. La única pega es que a pesar de haber ido con cita concertada tardaron unos 30 minutos en atendernos no sé si había falta de ...(Más ↓) personal o exceso de citas, pero había cola para ser atendidos . (Menos ↑)

A mejorar: A pesar de haber ido con cita tardaron más de media hora en atenderme

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miren, por compartir tu experiencia y por valorar nuestro servicio. Lamentamos la espera y agradecemos tu paciencia; ...(Más ↓) tomamos nota para mejorar la gestión de citas y reducir tiempos de espera. Nos alegra que hayas encontrado a nuestro personal amable y correcto. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más eficiente. Esperamos poder atenderte aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue impecable, definitivamente volveré para cualquier necesidad futura."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Desiree, por tu amable reseña y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que tu experiencia fue impecable y que ...(Más ↓) estás satisfecha con nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte en cualquier necesidad futura. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"15 días en el taller para una revisión y un cambio de un piloto"

La comunicación con el taller es imposible Te despachan con mensajes cuando les requieres información del estado del vehículo. Mi coche lleva 12 días en el taller para dos ...(Más ↓) cosas bastante sencillas, incluso ya se me ha pasado el plazo del coche de sustitución de mi seguro que son 10 días Creo que todo es muy mejorable (Menos ↑)

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