Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2931 Opiniones encontradas
Jose A. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2026 a las 22:11
6 / 10
"Decepción con la reparación inicial."
Aunque la atención en la recepción del coche ha sido impecable y el trato posterior también, la reparación tanto en chapa y pintura y mecánicamente no se realizaron ...(Más ↓) correctamente y tuve que volver a dejar el coche otras dos semanas en el taller y no se me ofreció un vehículo de sustitución. Se me reconoció de manera velada que el taller está sobrepasado por el volumen de trabajo y no se revisó la primera vez que el trabajo estuviera bien terminado. Tenía unas expectativas muy altas con el taller y dudo que vuelva a confiar en el mismo en el futuro. (Menos ↑)
A mejorar: Revisar que la reparación esté bien hecha.
Profesionales tratados:
Agustin B. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-04-2026 a las 12:18
8 / 10
"Experiencia con sentimientos encontrados"
Eduardo Vicente Fernández recepcionó mi coche y la entrega fue con Miguel Angel Gutiérrez. Correctos. Sigo creyendo en la profesionalidad del equipo de mecánicos, por eso ...(Más ↓) seguiré llevando mi Kia allí, pero sigo pensando que se cuida poco al cliente de toda la vida. Un 4% de descuento, ahí lo dejo. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-04-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Agustín. Nos alegra que values la profesionalidad del equipo y que la entrega haya sido ...(Más ↓) correcta, y que sigas confiando en KIA Selikar Leganés para tu Kia. Lamentamos que sientas que no se cuida del todo al cliente de toda la vida; trabajamos para mejorar ese aspecto. Tomamos nota de tu comentario sobre el descuento y seguiremos esforzándonos para ofrecerte una experiencia más completa en futuras visitas. (Menos ↑)
Jose A. M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2026 a las 18:36
8 / 10
"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Alberto. Nos alegra saber que valora la calidad del equipo y la transparencia en la ...(Más ↓) negociación. Si en el futuro desea ampliar información o comentar cualquier detalle, quedamos a su disposición para ayudarle. Atentamente, KIA Selikar – Taller Oficial KIA en Leganés (Menos ↑)
Jose C. N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2026 a las 12:48
10 / 10
"La experiencia fue fluida gracias a la claridad del proceso."
Marta Gancedo contestó el 02-04-2026 a este comentario:
Laura R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2026 a las 11:27
8 / 10
"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-04-2026 a este comentario:
Jose A. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2026 a las 08:29
10 / 10
"Excelente coordinación y seguimiento, se nota la profesionalidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, José Antonio. Nos alegra saber que la coordinación y el seguimiento reflejan la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener altos estándares. (Menos ↑)
Felix A. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2026 a las 22:20
6 / 10
"Insultos telefónicos"
En términos generales estoy satisfecho del servicio prestado por la empresa Selikar y en anteriores ocasiones me han tratado de manera muy satisfactoria, pero en esta ocasión he ...(Más ↓) tenido un incidente con una persona de su empresa que desconozco la identidad de la misma y el motivo que le llevó a insultarme. Me transfirieron la llamada desde centralita a taller y recibí insultos por parte de una persona. *** *** repetidas veces… no haces más que llamar…juzguen ustedes mismos como me puedo sentir ya que tenía el altavoz del móvil activado y mi mujer y yo lo escuchamos. No entendíamos lo que ocurría. Luego desde el centro nos dijeron que desconocían lo ocurrido y que esa llamada no les aparecía en el historial de llamadas. En fin gracias a que pudimos disfrutar del vehículo a tiempo y que no somos personas dadas a interponer reclamaciones, no lo vamos a hacer, pero en este caso no habría estado de más poner una queja ya que las llamadas se quedan grabadas y desde el centro no reconocen la irresponsabilidad de uno de sus empleados. (Menos ↑)
A mejorar: La atención telefónica
Profesionales tratados:
Marioara P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2026 a las 22:16
10 / 10
"El resultado final superó mis expectativas, excelente."
Marta Gancedo contestó el 02-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el resultado final superó tus expectativas, Marioara. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. En KIA Selikar seguimos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
David C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2026 a las 20:50
8 / 10
"Recomiendo este lugar, ambiente profesional y agradable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-04-2026 a este comentario:
Juan F. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2026 a las 20:24
10 / 10
"Instalaciones amplias y organizadas, buen flujo de gente"
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-04-2026 a este comentario:
Juan Francisco, nos alegra saber que nuestras instalaciones te resultaron amplias y bien organizadas y que el flujo de personas fue ...(Más ↓) adecuado. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos cuidando esos aspectos para ofrecerte una experiencia fluida en cada visita. Si necesitas información adicional o tienes sugerencias, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Veronica G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2026 a las 17:27
6 / 10
"Presupuesto abierto"
Si llevo el coche por una avería no me convence que me digan que es un presupuesto abierto porque no saben exactamente si cuando cambien las piezas que saben que están mal igual ...(Más ↓) hay otras que también están mal. Se supone que sabéis de lo que estáis hablando, y confío en que como profesionales que sois me digáis exactamente lo que le pasa al coche. El pago de una cantidad importante de la factura, tampoco me convenció, tenéis mi coche y además os he aceptado un presupuesto, no me había pasado nunca pagar en un taller por adelantado, pero vale. Las escobillas que en un principio os dije que las cambiarais y luego me volvisteis a preguntar cuando me disteis el presupuesto y dije que no, cuando fui a por el coche las habíais cambiado, vale, lo dejé así. Anteriormente mi marido llevó su Kia sorento, le atendió Carlos, vio la pantalla de mi coche que está mal y nos dijo que trabajabais con un externo y que os encargabais vosotros, cuando lleve el coche Carlos no estaba y ya no se hizo, se me dio un teléfono de un señor para que lo llevara yo. Son pequeñas cosas que bueno, después de mi pésima experiencia en otros talleres de Kia tampoco son tan importantes. (Menos ↑)
A mejorar: La política de pagar por adelantado más de la mitad de la factura no lo veo
Profesionales tratados:
Carlos M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2026 a las 07:55
8 / 10
"Todo se explicó de forma clara y honesta."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Luisa M. V. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2026 a las 22:52
8 / 10
"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."
A mejorar: Precios de mantenimiento un poco altos
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Luisa María. Nos alegra saber que la atención al detalle y el trato humano fueron de su ...(Más ↓) satisfacción y que la experiencia fue ideal. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y que siga recomendando nuestros servicios a sus conocidos. (Menos ↑)
Aaron E. S. V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2026 a las 21:07
10 / 10
"La información fue clara y precisa, muy profesional."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Alejandro M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2026 a las 20:51
8 / 10
"Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Beatriz L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2026 a las 20:45
10 / 10
"La asesoría fue honesta y útil, gracias."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Miguel A. C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2026 a las 20:44
10 / 10
"La dedicación del equipo fue evidente y valorada."
Marta Gancedo contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Miguel Angel. Nos alegra mucho saber que la dedicación de nuestro equipo fue evidente y valorada. En ...(Más ↓) KIA Selikar Leganés trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional en todo momento. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Miguel O. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2026 a las 20:09
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Maria S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2026 a las 15:53
8 / 10
"El equipo inspira confianza con su trato fresco y claro."
A mejorar: No coincidió el tiempo de intervención: el indicado por teléfono cuando solicito la cita con el que informan a la recepción del vehículo
Marta Gancedo contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho tus palabras, Maria Sagrario. Nos alegra saber que nuestro equipo transmite confianza con un trato fresco y claro. Gracias ...(Más ↓) por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Ainhoa G. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2026 a las 08:52
10 / 10
"El equipo funciona como un reloj, impecable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés
Kia Selikar es concesionario Kia Oficial en Leganés - Madrid y forma parte de Grupo Seligrat.
Si buscas un Kia Nuevo, y aún no sabes bien qué elegir, nuestros profesionales te guiarán en tu búsqueda del mejor coche Kia nuevo en Madrid. En Selikar tenemos los Kia más baratos de Madrid, si buscas un coche de segunda mano con pocos kilómetros has llegado al lugar indicado. Nuestro stock kia ocasión te espera en Madrid o Leganés. Si compras un coche kia de ocasión en Selikar además tendrás garantía de calidad, tu coche se somete a una meticulosa revisión mecánica para que no haya ningún problema. Contamos de igual manera con coches Kía nuevos, de gasolina, diésel, híbridos o eléctrico para que pruebes y nos preguntes todas tus dudas. Además si ya tienes tu Kia pero necesita una revisión o reparación, contamos con servicio Kia oficial de taller, con mecánicos especializados en la marca que dejarán tu coche a punto para conducirlo muchos años más.
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