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Grupo Seligrat

Concesionario de vehículos

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Avda. Carlos Sainz 45
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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

567 Opiniones encontradas

N
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10 / 10

"Excelente servicio."

Excelente servicio. Tomás se comprometió a entregar el coche en una fecha y así fue, incluso un poco antes. Es la primera vez en muchos años que me respetan el compromiso de ...(Más ↓) entrega. Muchas gracias (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 13-02-2026 a este comentario:

Nuria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Tomás cumplió con la entrega y que se haya respetado el ...(Más ↓) compromiso. Valoramos tu feedback positivo y nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Les doy un 10 por la claridad, rapidez y profesionalidad mostrada."

Marta Gancedo contestó el 13-02-2026 a este comentario:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que aprecias la claridad, la rapidez y la profesionalidad. Tu valoración ...(Más ↓) nos anima a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y total confianza en los profesionales."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Isabel, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales y que confías en nuestro equipo de profesionales. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El excelente trato recibido y la profesionalidad del equipo hicieron de mi experiencia una gran satisfacción."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Pedro, nos alegra mucho saber que el trato recibido y la profesionalidad de nuestro equipo te dejaron una experiencia tan satisfactoria. ...(Más ↓) Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y tus comentarios nos motivan a seguir manteniendo altos estándares. Si en algún momento necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Ni volvería ni lo recomendaría"

No volvería y no lo recomendaría jamás, trato hacia el cliente muy desagradable y despota, plazos sin cumplir 2 meses esperando el coche. Intento poner reclamación y no ...(Más ↓) quieren tramitar. Pongo una estrella porque no me deja dejarla a cero (Menos ↑)

A mejorar: Es un servicio y un trato hacia el cliente nefasto

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."

Marta Gancedo contestó el 09-02-2026 a este comentario:

Gracias, Francisco, por compartir su experiencia en Grupo Seligrat. Nos alegra saber que el taller reunió su confianza y que el personal ...(Más ↓) fue profesional y atento a sus necesidades. Quedamos a su disposición para futuras visitas o cualquier consulta que tenga. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Falta de comunicación por parte del equipo."

Muy mala comunicación con el taller telefónica, el coche estuvo quince días para la reparación de la puerta, lo cual me causó un gran problema. Espero que la persona que se ...(Más ↓) quedó con mi taco de notas le se dé utilidad, muy lamentable. (Menos ↑)

A mejorar: Atención al cliente

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo se preocupa por cada detalle de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-02-2026 a este comentario:

Juan Antonio, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo se reflejan en el ...(Más ↓) cuidado de tu vehículo. Continuaremos manteniendo ese compromiso para todas tus futuras visitas. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo, Grupo Seligrat (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato amable y la eficacia del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-02-2026 a este comentario:

Alexandra, gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato atento y la eficacia de nuestro equipo hicieron tu ...(Más ↓) experiencia en el taller inmejorable. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de atenderte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o asistencia que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención personalizada en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-02-2026 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus. Nos alegra saber que la atención personalizada en el taller cumplió tus expectativas y que te sientas satisfecho. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo para futuros servicios. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, realmente se nota la profesionalidad del equipo en todo momento."

Marta Gancedo contestó el 03-02-2026 a este comentario:

Gracias, Jose, por tus excelentes palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato personalizado fueron de tu agrado y que ...(Más ↓) percibiste profesionalidad en cada momento. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle del Grupo Seligrat. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mal trabajo de carticeria"

Me han manchado con ácido la puerta depósito gasolina y otros sitios en lado contrario al golpe y no lo han revisado. Las escobillas delanteras quedan unos centímetros ...(Más ↓) levantadas. No es un trabajo muy bueno, especialmente las aguas en la pintura (Menos ↑)

A mejorar: No han revisado perfectamente el coche antes de dármelo. Manchas de ácido en pintura y escobillas no bajan del todo. Más trabajo d carrocería.

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R
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2 / 10

"Servicio Pésimo."

Realizasteis una reparación de malísima calidad pintado incluso la aleta delantera con spray después de enderezarla, las tapas del cubrecarter sin poner todas las grapas y para ...(Más ↓) no ponerlas han puesto algún remache para disimular y que se sujete, el vehículo se entrega a simple vista con la junta del cristal delantero rota y entra aire, el coche sucio y lleno de cristales por dentro no se han molestado ni en quitarlos por el accidente; en la parte de la reparación, no se han quitado ni los plásticos rotos los han dejado por dentro de la parte del motor; la radio la han dejado arañada, el pilar delantero, el salpicadero y más partes todo igual arañado , el suelo inundado por tenerlo en la calle con la luna rota, me tenido que gastar ***€ en una limpieza integral tengo la factura ni siquiera le dieron un manguerazo por fuera a la hora de entregarlo… la rueda de la reparación está con una raja lateral y no la han sustituido por lo que toca poner ruedas nuevas. Podría continuar diciendo cosas que habéis hecho mal, pero no va a servir de nada enfín el peor taller y servicio con diferencia (Menos ↑)

A mejorar: Mala gestión y calidad de entrega

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré para futuros mantenimientos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Jose Luis, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y que confíes en nosotros para futuros ...(Más ↓) mantenimientos. Agradecemos tu confianza y tu predisposición a recomendarnos. Si necesitas algo adicional, estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que todo siga funcionando perfecto. (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"La calidad de los servicios y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Tomás, agradecemos tus palabras sobre la calidad de nuestros servicios y la amabilidad del equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en ...(Más ↓) el taller fue excelente. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para seguir cuidando cada detalle. Gracias por compartir tu valoración y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, así como la profesionalidad de los técnicos en el taller."

Marta Gancedo contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Javier, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención impecable y la profesionalidad de nuestros técnicos. Es un orgullo saber ...(Más ↓) que te hemos brindado una experiencia de calidad. Si en el futuro necesitas asistencia adicional o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Grupo Seligrat; nos alegra saber que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Reparación golpe lateral"

Buena atención por parte David, que me explico cómo había sido la reparación y me remató un arañazo que quedó fuera del parte, aunque falta terminar la reparación total , ...(Más ↓) estoy a la espera de que llegue un vinilo y la revisión de un luz interior (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo de reparación es elevado

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, sin duda volveré a confiar en su taller para futuros servicios."

Marta Gancedo contestó el 29-01-2026 a este comentario:

Ana, muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en Grupo Seligrat. Nos alegra saber que el trato fue impecable y ...(Más ↓) estaremos encantados de atenderte de nuevo en futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estaremos para cuando nos necesites. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Mejoraría la atención "

Pocas palabras, no muy comunicativo, no me entregó el coche personalmente, tuve que ir solo, no pude preguntar nada ....(Más ↓) (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trabajo de chapa y pintura"

El servicio de José fue correcto y el resultado del trabajo del taller excelente....(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 29-01-2026 a este comentario:

Alvaro, muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que el trabajo de chapa y pintura y el servicio de José han cumplido ...(Más ↓) tus expectativas y que el resultado sea excelente. Agradecemos también tu intención de recomendar nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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