Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
462 Opiniones encontradas
Joaquin P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 22:24

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue impecable, definitivamente volveré para futuros servicios."
Profesionales tratados:
Carmen B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 21:50

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal fue amable y resolutivo. Sin duda volveré a este concesionario."
Profesionales tratados:
Marta D. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 19:05

8 / 10
"La experiencia fue simplemente impecable, desde el trato amable hasta la rapidez del servicio."
Fernando M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 21:25

10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo profesional altamente capacitado, definitivamente volveré en el futuro."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 07-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en Grupo Seligrat. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu satisfacción. Esperamos volver a verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)

Ignacio M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-11-2025 a las 07:10

10 / 10
"Magnífica selección de vehículos de ocasión, además el trato recibido fue excepcional y muy personalizado."
Marta Gancedo contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la selección y el trato personalizado hayan sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nuestro equipo. ¡Esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma atención y dedicación! (Menos ↑)

Jose L. V. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-11-2025 a las 09:51

10 / 10
"La atención recibida fue inmejorable los empleados del concesionario demostraron gran conocimiento y amabilidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por tu amable valoración. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue ...(Más ↓) inmejorable y que nuestro equipo te atendió con conocimiento y amabilidad. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Alberto R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2025 a las 23:45

10 / 10
"Un equipo de profesionales muy capacitados que resolvieron mi problema rápidamente. ¡Totalmente satisfecho"
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de forma rápida y que quedaste totalmente satisfecho. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)

Gabriel M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-10-2025 a las 22:33

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."
Marta Gancedo contestó el 31-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gabriel, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Gracias también por recomendar nuestros servicios a tus conocidos; valoramos mucho tu apoyo y confianza. (Menos ↑)

Pedro E. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2025 a las 22:41

6 / 10
"Regularpuesto que el ajuste del retrovisor no es el más correcto"
Se tardo demasiado tiempo para el arreglo de un solo retrovisor como unos veintitantos días y sin coche de cortesía al menos por unos días y sobretodo por qué tampoco se me ...(Más ↓) respeto el plazo de entrega que me dieron,sin darme una explicación coherente. (Menos ↑)
A mejorar: El tiempo empleado para realizar el trabajo
Profesionales tratados:
Belen R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2025 a las 11:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré para más servicios."
Marta Gancedo contestó el 29-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Belen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. (Menos ↑)

Marco A. V. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2025 a las 21:09

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de reparación y el trato recibido, definitivamente vuelvo a confiar en ellos."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marco Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la reparación y el trato recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra que vuelvas a confiar en Grupo Seligrat. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)

Jose C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2025 a las 09:24

10 / 10
"Me sentí bien atendido en todo momento la calidad del servicio superó mis expectativas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y la calidad del servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Angeles G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2025 a las 22:15

10 / 10
"Recibí un trato excepcional y profesional, el equipo demostró gran conocimiento en su área."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angeles, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un trato excepcional y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Oscar N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2025 a las 21:27

10 / 10
"Excepcional experiencia en el taller, atención al cliente impecable y total profesionalidad del equipo."
Marta Gancedo contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que valoras la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia! (Menos ↑)

Yolanda G. D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2025 a las 18:49

6 / 10
"Demasiado tiempo"
El trabajo solicitado ha sido correcto, y el trato bueno. Pero el tiempo requerido es excesivo, más de 2 semanas para una reparación menor. Cuando se espera más de 2 meses para ...(Más ↓) la cita, se entiende que se comenzará a trabajar en el vehículo en el momento en el que se entrega. (Menos ↑)
Miguel P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 08:07

10 / 10
"Un servicio impecable, el personal fue extremadamente amable y profesional en todas las etapas del proceso."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención cercana y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también la recomendación, significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Eloy R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2025 a las 21:44

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el servicio en el taller superó mis expectativas completamente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eloy, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que el servicio en nuestro taller ...(Más ↓) fue de tu total satisfacción y superó tus expectativas. Apreciamos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

Luis M. L. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2025 a las 21:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo realmente se preocupo por mi vehículo"
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo cumplieron con tus expectativas y que te sentiste bien cuidado. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecer el mejor servicio a ti y a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Jose M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2025 a las 18:50

10 / 10
"Un servicio excepcional y un trato amable, totalmente satisfecho con la atención recibida."
Marta Gancedo contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Alejandro L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2025 a las 14:25

2 / 10
"Es inasumible tardar 3 meses en reparar un coche."
El 14-7-2025 solicité cita en Seliauto Majadahonda para reparar un golpe menor que había sufrido el coche. Aunque el golpe era pequeño tenía la varilla de dirección rota la ...(Más ↓) que une la cremallera con la rueda delantera derecha por lo que no podía circular. Me dieron cita para el 6 de agosto. Posteriormente me comunicaron que cerraban en Agosto y que no me atenderían hasta septiembre. Ante mis quejas me desviaron a Antonio Leyva Motor S.L. Llevé el coche allí el 24 julio pero me indicaron que no empezaban hasta el 6 de agosto y la previsión de finalización era el 26 de agosto fechas del resguardo del depósito . A partir de ahí todo se torció, empezaron el 6 de agosto y me han entregado el coche el 14 de octubre. Inasumible tener el coche 3 meses parado por una reparación menor. Las personas que me atendieron directamente siempre fueron muy cordiales y con mucha empatía, pero los trabajos de reparación y los pedidos y entregas de piezas de repuesto fue todo muy lento y desesperante. Está claro que el servicio posventa en su conjunto es lento y humillante para el cliente porque ve que le retienen el coche 3 meses sin poder hacer absolutamente nada. (Menos ↑)
A mejorar: Todo el proceso atención posventa. He tenido el coche parado 3 meses 14-7-2025 al 14-10-2025 para una reparación de un golpe pequeño
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