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Grupo Gedauto Extremadura

Concesionario de vehículos

Grupo Gedauto Extremadura

Ctra. Valverde de Mérida, 5
06800 - Mérida (Badajoz, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

524 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el personal fue muy atento y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 24-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro personal; siempre nos esforzamos por ofrecer atención profesional y cercana. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Bueen trató , amabilidad y comunicación"

Buena atención, buena comunicación y buen trato , documentación enviada a tiempo , vehículo no recibido aún en espera …...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Envío más rápido

Atenión al cliente contestó el 24-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yarcelys. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro trato y comunicación. Lamentamos que la ...(Más ↓) entrega de tu vehículo no haya cumplido con tus expectativas en cuanto a los tiempos. Apreciamos tu paciencia y estamos trabajando para mejorar en este aspecto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Servicio excepcional, un trato amable y vehículo en perfecto estado. ¡Recomendados"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional y que el trato ...(Más ↓) ha sido de tu agrado. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La calidad del servicio en la venta de coches usados es excepcional, definitivamente recomendaré este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Manuel, por tu reseña y por la recomendación. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro servicio en la ...(Más ↓) venta de coches usados. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el óptimo. Tu feedback es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Buena atención al cliente"

Amabilidad e interés en explicarte las distintas opciones de vehículos además de la prueba de los mismos....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marcelino, por tu reseña y por destacar la atención al cliente y la amabilidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) encontraste interés en las explicaciones sobre los vehículos y que pudiste realizar pruebas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Muy satisfecho con el trato recibido, todo el equipo fue profesional y me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato y la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en esa área. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Piedad, nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con la atención y el asesoramiento en la compra de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Una experiencia gratificante, el equipo mostró un gran profesionalismo y conocimiento que facilitó mi decisión de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó el profesionalismo y ...(Más ↓) conocimiento necesarios para facilitar tu decisión de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El concesionario ofrece una amplia variedad de vehículos y el trato recibido fue inmejorable, 100 recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel Ivan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra amplia variedad de ...(Más ↓) vehículos y que el trato recibido fue de tu agrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio es admirable, compré un coche de ocasión y estoy completamente satisfecho con mi elección."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Abel Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu coche de ocasión y ...(Más ↓) que has valorado positivamente nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"El equipo es altamente profesional, encontré exactamente lo que buscaba y con mucha facilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, nos alegra saber que encontraste exactamente lo que buscabas y que nuestro equipo te brindó una experiencia tan ...(Más ↓) positiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tu recomendación significa mucho. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y equipo altamente profesional, una experiencia de compra de vehículos inolvidable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido inolvidable. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo y la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Compra rápida y eficiente, me sentí acompañado en todo momento. Sin duda volvería a comprar aquí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alicia Maria. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue rápida y eficiente, y que te sentiste acompañada en todo ...(Más ↓) momento. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan respaldados. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy satisfecho con la compra, sin duda volveré por el excelente trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rufino, Nos alegra enormemente saber que estás muy satisfecho con tu compra y que el trato recibido ha sido de tu agrado. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato fue cordial y cercano, realmente se notó la dedicación del personal en cada paso de la venta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

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6 sobre 10

A mejorar: Facilitar la documentación a la hora de las firmas fue algo pesado.

Atenión al cliente contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal fue cordial y cercano, y que notaste la ...(Más ↓) dedicación en el proceso de venta. Apreciamos tus comentarios sobre el asesoramiento y la financiación, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar esos aspectos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia con Jorge Rodilla Sanchís, fue muy profesional, formal y atento en todo momento."

Los gastos de matriculación me parecen excesivos, y fuera de mercado....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

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Atenión al cliente contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con Jorge fue tan positiva y que valoras su profesionalidad y atención. ...(Más ↓) Entendemos tu preocupación sobre los gastos de matriculación y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Me sentí engañada con la compra de mi vehículo"

El comercial me enseñó 3 modelos de SEAT Arona. Gama básica, media y alta. La gama media y alta valían igual, por tanto elegí la gama alta. Cuando ya había abonado el dinero ...(Más ↓) íntegro del vehículo y fui a recogerlo el coche que recibí fue el de gama media. Se lo comenté al comercial e insistía en que ese fue el coche que elegí. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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A mejorar: Información veraz

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M
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10 / 10

"Atención impecable y un trato muy cordial, sin duda volveré a confiar en este concesionario para mis futuras compras."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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Proceso de financiación
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8 sobre 10

Atenión al cliente contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, M Victoria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y trato han cumplido con tus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros poder ofrecerte una experiencia positiva. Estamos aquí para ayudarte en tus futuras compras y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y gran variedad de vehículos, definitivamente una experiencia recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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Proceso de financiación
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Atenión al cliente contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestra atención al ...(Más ↓) cliente y la variedad de vehículos que ofrecemos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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2 / 10

"Problema de estabilidad en Cupra nuevo sin resolver tras 70 días"

Compré un Cupra Formentor el 4 de julio en el concesionario de Badajoz, el 30 de octubre lo llevé al concesionario de Cáceres por problemas de estabilidad y todavía sigue el ...(Más ↓) coche en el taller. Tardaron 19 días en dejarme un coche de sustitución. La atención al cliente es nefasta, nunca te informan de nada, tengo que llamar constantemente para saber qué le están haciendo al coche. Nadie se responsabiliza de nada, un coche nuevo con problemas en menos de 4 meses y como si no pasara nada. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: La atención al cliente, especialmente, el de postventa

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