Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
84 Opiniones encontradas
Jorge J. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-08-2025 a las 07:47

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo, completamente satisfecho con el servicio."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro atención y asesoramiento. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil! (Menos ↑)

Diego M. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-08-2025 a las 21:16

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras y por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y que nuestra atención cumplió con tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Javier M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-07-2025 a las 12:39

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el trato, estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que tu experiencia con la compra de tu vehículo nuevo ha sido positiva. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Oscar P. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-07-2025 a las 21:05

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra el personal fue amable y entendió perfectamente mis necesidades."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que nuestro personal pudo entender tus necesidades. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Juan P. M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-07-2025 a las 12:34

10 / 10
"La calidad en el servicio y el conocimiento del personal hicieron que la compra fuera muy sencilla y agradable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sencilla y agradable. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la calidad de nuestro servicio y el conocimiento de nuestro personal. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en EBRO - Ciudad del Automóvil. (Menos ↑)

Rosa A. P. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-07-2025 a las 21:15

10 / 10
"Excelente atención y un trato excepcional durante todo el proceso de compra, ¡muy satisfecho con mi nuevo vehículo"
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Ana, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. El trato excepcional y ...(Más ↓) la atención durante el proceso de compra son valores que siempre buscamos ofrecer a nuestros clientes. Estamos encantados de que estés satisfecha con tu nuevo vehículo. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu compra. (Menos ↑)

Luis F. N. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-07-2025 a las 20:37

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante mi compra, me sentí muy valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu compra y que nuestro equipo pudo brindarte la atención y ...(Más ↓) asesoramiento que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliento para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

Nuria A. G. C.
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Opinó el día 22-07-2025 a las 08:35

10 / 10
"El proceso de compra fue ágil y claro, los asesores fueron extremadamente amables y capacitados."
Marta Gancedo contestó el 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue ágil y clara. Apreciamos tus comentarios sobre la amabilidad y ...(Más ↓) capacitación de nuestros asesores, ya que trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Blanca R. H. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-07-2025 a las 20:30

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolutivo en la compra de mi vehículo nuevo."
Muchas gracias a César por su atención y dedicación. Grandísimo profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 17-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Blanca Rosa, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro equipo, especialmente César, ...(Más ↓) pudo ayudarte de manera profesional y resolutiva en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos sinceramente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Maria D. A. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-07-2025 a las 20:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la calidad del servicio durante el proceso de compra."
Marta Gancedo contestó el 16-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trato y la calidad del servicio durante tu proceso de ...(Más ↓) compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Maria M. C. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-06-2025 a las 10:23

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Mercedes, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) cómoda durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Luis M. S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-06-2025 a las 08:22

10 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, con un trato amable y eficiente que superó mis expectativas."
Muy buen trato y muy importante me escucho y enseguida capto mis gustos y lo que quiero de un coche.El arte de la venta, escuchar,escuchar y ofrecer lo que el cliente quiere y ...(Más ↓) necesita. Esto lo maneja muy bien Rafael Melo. Muchas gracias. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 24-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y eficiente de Rafael superó ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos enormemente que hayas destacado la importancia de escuchar al cliente, ya que es fundamental para ofrecer el coche adecuado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en EBRO - Ciudad del Automóvil para ayudarte en futuras necesidades. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

Johny S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-06-2025 a las 15:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo me ayudó a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Marta Gancedo contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Johny, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el vehículo ...(Más ↓) perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Jose A. R. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-06-2025 a las 21:09

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de tu ...(Más ↓) agrado y que la compra fue excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en EBRO - Ciudad del Automóvil. (Menos ↑)

Isaac H. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-05-2025 a las 22:24

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me dio toda la información necesaria."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isaac, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo proporcionarte toda la ...(Más ↓) información necesaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Paolina-loren R. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-05-2025 a las 20:37

10 / 10
"El proceso de compra fue rápido y sin complicaciones, superó todas mis expectativas."
A mejorar: La coordinación entre vendedores
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Paolina-loren. Nos alegra saber que el proceso de compra fue rápido y cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer recibir comentarios tan positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en EBRO - Ciudad del Automóvil. (Menos ↑)

Marcos C. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-05-2025 a las 11:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, definitivamente regresaré por más."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 16-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención y profesionalismo en la venta de vehículos. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando decidas regresar. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Anastasio G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-05-2025 a las 22:44

6 / 10
"Frustración por el incumplimiento de lo hablado."
El 17 de enero doy una entrada para reservar un vehículo 700 PHEV sin probarlo y sin saber si precio. Me aseguran el descuento del plan moves y cuando llega el vehículo después ...(Más ↓) de decirme durante un mes que viene ya .y cuando llega el vehículo me piden el importe total de 38.900. todo se va demorando por semana santa ,puente de Mayo,apagón etc. Por fin y después de pagarlo el día 2 el día 8 acuerdo la entrega,agradezco al comercial que fue a por mí a la estación de tren,pero en la entrega no somos capaces de sincronizar la SIM del vehículo y como ya son más de las 18 ya no hay mecánicos para darle solución,7 días después todavía no se sabe cómo ni cuando se va a solucionar el problema ,que cuando sea me avisarán para ver si se puede solventar el problema. Supongo que ese viaje a Madrid me lo abonará la empresa concesionaria ya que mi domicilio es en Fuensalida Toledo, Espero tengan algún detalle para poder compensar todos estos sinsabores. (Menos ↑)
A mejorar: Transparencia
Profesionales tratados:
Alejandro S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-05-2025 a las 20:46

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, superando todas mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 15-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que la atención que recibiste superó tus expectativas en la compra de tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que te sentiste bien atendido. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

Cristina B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-05-2025 a las 23:35

6 / 10
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