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EBRO - Ciudad del Automóvil

Concesionario de vehículos

EBRO - Ciudad del Automóvil

Av. Carlos Sainz, 45
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

84 Opiniones encontradas

V
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10 / 10

"Excelente atención y trato personal, hicieron de mi compra una experiencia memorable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras y por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue memorable y que nuestro trato fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día para ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El concesionario superó mis expectativas en todos los aspectos, una compra sin presión y totalmente satisfactoria."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu compra fue satisfactoria y ...(Más ↓) sin presión. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"decepción en el momento de recogida del vehiculo"

El pasado día 19 de septiembre fui con mi mujer a recoger el nuevo coche S800 y, cuando me lo entrego Cesar, el interior del coche estaba sucio. Se lo dije y me lo intento ...(Más ↓) limpiar con una gamuza pero tenía bastante suciedad en las puertas y alfombrillas. Cesar me dijo que si yo quería, me lo entregaba el lunes 22 pero yo necesitaba el coche porque estaba moviéndome con uno de alquiler. Al día siguiente, vi que la parte traseras del asiento del copiloto tiene una pequeña raja. Se lo dije a Cesar y me dijo que se lo comunicó al taller. Aún espero alguna respuesta . tengo pendiente presentar una reclamacion porque después de gastarme tanto dinero en un coche no veo normal el estado en que me lo entregaron ni la ausencia de respuesta del concesionario (Menos ↑)

A mejorar: Limpieza y atención al cliente

Profesionales tratados:

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R
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10 / 10

"El equipo es altamente profesional, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."

Marta Gancedo contestó el 25-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra mucho saber que te has sentido ...(Más ↓) bien atendido y satisfecho con nuestro equipo. Apreciamos tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional en el concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) excepcional y un servicio profesional en EBRO - Ciudad del Automóvil. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Ignacio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte un trato profesional y cercano durante la compra de tu vehículo nuevo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y el conocimiento del equipo sobre sus vehículos."

A mejorar: Todo muy bien

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio y el conocimiento de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, gran atención y profesionalidad por parte del equipo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro equipo y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Sobradismo. es solo un titular."

me dio la sensacion de que el concesionario me hacia el favor de venderme el coche que yo queria. GRACIAS....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Atencion sin servidumbre a quien se va gastar ***** euros en un coche, sin saber ni el precio ni su rendimiento.

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S
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10 / 10

"La calidad y profesionalidad de los asesores hicieron que la experiencia de compra fuera excepcional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad y profesionalidad de nuestros ...(Más ↓) asesores hicieron que tu experiencia fuera excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Quedé encantado con la experiencia de compra. La calidad del servicio y amabilidad del personal hicieron que todo fuera perfecto."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sagrario, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro ...(Más ↓) servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto y agradecerte también por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia de compra inmejorable, con un trato cercano y amable que hizo mi decisión mucho más fácil."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) trato cercano y amable hizo tu decisión más sencilla. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y una experiencia de compra de vehículos muy satisfactoria."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue satisfactoria y que valoras nuestra atención. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos trabajando para mejorar aún más. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sorprendió la amabilidad del personal y su conocimiento sobre los vehículos. La experiencia fue excepcional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional ...(Más ↓) y que valoras nuestra atención y conocimientos. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer el mejor servicio posible, y tu recomendación nos motiva aún más. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio de venta, totalmente satisfecho con mi compra."

A mejorar: Todo perfecto

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o futura compra. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Satisfacción total con el trato recibido, hicieron que mi experiencia de compra fuera fácil y agradable."

Marta Gancedo contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marius-darius, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que pudimos hacer ...(Más ↓) que tu compra fuera sencilla y agradable. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo. Muy satisfecho con la experiencia."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Mariano, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio fue insuperable, estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Inmaculada, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó completamente ...(Más ↓) satisfecha con su nuevo vehículo y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo fue impecable. Estoy muy satisfecho con mi compra."

A mejorar: Tiempo de entrega

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel Ángel, por compartir su experiencia y por su valoración positiva. Nos alegra mucho saber que desde recepción ...(Más ↓) hasta la entrega del vehículo todo fue de su agrado. Agradecemos también su recomendación, trabajamos para seguir mejorando y ofrecer un servicio aún más impecable en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, un equipo profesional que sabe guiarte adecuadamente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Victor Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención que superó tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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