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Citroën Xátiva - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Citroën Xátiva - Grupo Palacios

Carretera Manuel s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

300 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Hola Miguel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te hicieron ...(Más ↓) sentir bien atendido en todo momento. Agradecemos tu confianza y nos motiva seguir cuidando de todos nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excel·lent atenció al client i servei de qualitat, molt satisfet amb l experiència al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la atención y el trabajo realizado en el taller. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡totalmente recomendable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 21-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Lamentable el trato y arreglo"

Tuve una campera allí desde el 17 de octubre hasta el día 12 de noviembre. Me la desmontarían me dieron presupuesto y después me invitaron a irme sin arreglarla, ventanas ...(Más ↓) bajadas hecha un trasto y me mandaron a otro taller. Encima Me cobraron *** pavos por revisarla que yo ya dije lo que tenía. Una poca vergüenza.Voy a poner una denuncia, reclamación y reseñas porque el trato ha sido lamentable. Y no recomandare este taller a nadie , a nadie. (Menos ↑)

A mejorar: Que no engañen a la gente. Y voy a ir a la OCU

Profesionales tratados:

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J
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2 / 10

"No es muy agradable el que al entrar el vehículo tenga un cobro"

El cobro de una hora y media para un diagnóstico es algo más que excesivo. Y peor es no comunicar de su cobro...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La información del servicio pre reparación

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, superó mis expectativas de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Abel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 11-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo te atendió con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional altamente capacitado, definitivamente regresaré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 11-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marc, por tus amables palabras y valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) han sido de tu agrado. Será un placer recibirte nuevamente en Citroën Xátiva - Grupo Palacios. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El excelente trato recibido y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho, ¡altamente recomendable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El personal mostró un gran nivel de conocimiento y dedicación, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 06-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un servicio dedicado y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y estoy muy satisfecho con mi compra del vehículo nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) atención y su compra. Para nosotros es un placer poder asistirla y ofrecerle el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Citroën Xátiva! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Un servicio sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención en todo momento, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, recibí atención personalizada y soluciones a mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(Más ↓) personalizada y soluciones rápidas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Falta de puntualidad"

Me dijeron que en dos horas lo tendría, decidí quedarme en la sala de espera y la entrega se retrasó casi una hora. Estuve cerca de tres horas, si lo hubiera sabido me marcho a ...(Más ↓) casa y lo recojo más tarde. (Menos ↑)

A mejorar: Mayor puntualidad a la hora de entregar el coche

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición, el equipo se mostró comprometido y bien informado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu ...(Más ↓) nueva adquisición y que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo mostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio recibido superó mis expectativas, destacando la calidad del trabajo y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jordi, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el servicio superó tus expectativas ...(Más ↓) y que tanto la calidad del trabajo como nuestro equipo te hayan dejado una buena impresión. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato en el taller, me sentí acompañado durante todo el proceso de reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste acompañada y satisfecha ...(Más ↓) con nuestro trato en el taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con mi compra de un vehículo nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, su dedicación y conocimiento me dejaron completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luengo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y conocimientos te ...(Más ↓) dejaron completamente satisfecho. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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