Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
776 Opiniones encontradas
Javier B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2026 a las 07:12

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo fue muy profesional y la atención al cliente inmejorable."
Norma Sanchís contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Javier, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio fue excepcional y que nuestro equipo te ofreció ...(Más ↓) una atención cercana y profesional. Si en cualquier momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Apreciamos mucho tu confianza en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Angel S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 06:59

10 / 10
"Un servicio excepcional, con un trato exclusivo y una atención al cliente inmejorable en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Angel, agradecemos mucho tus palabras sobre el servicio excepcional y la atención en el taller. Es muy gratificante saber que te sientes ...(Más ↓) respaldado y bien atendido. Nuestro objetivo es ofrecer trato personalizado y soluciones eficientes, y saber que lo conseguimos nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna ocasión futura en la que necesites asistencia, cuéntanos. (Menos ↑)
Juana G. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 22:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron mi vehículo como nuevo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Juana, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que dejaste tu coche como ...(Más ↓) nuevo y que confías en nosotros. Tu valoración y tu recomendación nos motivan a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan A. Z. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 21:13

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron muy atentos en todo momentoeron excepcionales, ¡definitivamente recomendaría este taller a otros"
Muy satisfecho por la atencion recibida desde el primer momento, además nos ofrecieron vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Juan Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron a tu ...(Más ↓) gusto y que te hicimos sentir atendido desde el primer momento. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier otra gestión o un vehículo de cortesía, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidándote como te mereces. (Menos ↑)
Didier M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 20:06

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Norma Sanchís contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Didier, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo fue excepcional y que confía en ...(Más ↓) nosotros para futuras revisiones. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos para superar sus expectativas y estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando nos necesite. Reciba un cordial saludo y nuestro compromiso de seguir cuidando de su vehículo. (Menos ↑)
Abel P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-01-2026 a las 18:31

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien acompañado durante toda la compra."

10 sobre 10
Norma Sanchís contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Abel, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste acompañado y ...(Más ↓) que la atención fue de tu agrado durante toda la compra. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Muchas gracias por elegir Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Vicente P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 16:38

10 / 10
"La atención personalizada en el taller superó mis expectativas, un servicio impecable y muy profesional."
Norma Sanchís contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Felix J. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-01-2026 a las 11:44

6 / 10
"Por mi parte documentación del vehículo"
Recogí el vehículo el día ocho de enero y aún no tengo documentación del vehículo ni el permiso de circulación ni tampoco la ficha técnica. Espero que no me paren porque ...(Más ↓) la multa puede ser cuantiosa. Aún no está inscrito en la DGT (Menos ↑)

10 sobre 10
A mejorar: Por mí parte la documentación del vehículo.
Profesionales tratados:
Vicente R. C. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2026 a las 21:00

8 / 10
"La calidad del servicio en el concesionario es inmejorable, me sentí atendido de manera personalizada."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato personalizado y que percibes la calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio. Trabajamos cada día para mantener ese nivel de atención cercano y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírmelo. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Bernando L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2026 a las 17:43

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimientos del área."
Norma Sanchís contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Bernando, muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que percibiste ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento en nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Maria S. G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-01-2026 a las 13:58

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que percibiste la profesionalidad y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Francisco R. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 08:36

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."
Norma Sanchís contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Francisco, nos alegra mucho saber que la experiencia en Citroën Alzira - Grupo Palacios ha sido de tu total satisfacción. Gracias por ...(Más ↓) confiar en nosotros y por anticipar tu regreso para futuros servicios. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Joan D. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 20:42

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Joan Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y que resolvimos tus problemas con rapidez. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada detalle y a mantener ese estándar de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Elena M. C. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-01-2026 a las 11:51

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el concesionario, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto para mí."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 14-01-2026 a este comentario:
Gracias, Elena. Nos alegra profundamente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te acompañaron en la elección del ...(Más ↓) vehículo perfecto. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos para que cada cliente reciba un servicio cercano y confiable. Si en el futuro necesitas ampliar información, un segundo coche o servicios postventa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Salvador B. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-01-2026 a las 20:45

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me sentí acompañado en todo momento durante el proceso de compra."

10 sobre 10
Norma Sanchís contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Salvador, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo y que te acompañamos ...(Más ↓) en todo momento durante el proceso de compra. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Seguimos a tu disposición. Un cordial saludo de todo el equipo de Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Gema A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 23:14

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realmente se notaba su experiencia en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Gema, nos alegra saber que percibiste la profesionalidad y la experiencia de nuestro equipo. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos ...(Más ↓) para que cada experiencia sea fácil y fiable. Gracias por tu confianza y por compartir tu satisfacción. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jorge R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2026 a las 00:06

8 / 10
"Ni contento ni enfadado"
Había solicitado la baliza v16 como había quedado por teléfono y se me dijo que si, aquí se me dijo que no habían y claro una vez pagado ya no puedo aprovecharme de la ...(Más ↓) promoción en esta revisión, un poco triste por sentirme como engañado (Menos ↑)
A mejorar: Ajustaría los precios ya que son desorbitados para un vehículo eléctrico que no necesita intervención mecánica
Norma Sanchís contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Jorge, lamento la impresión de engaño por la información sobre la baliza v16 y la promoción. Entiendo tu frustración y agradezco que ...(Más ↓) lo compartas; tu satisfacción es importante para nosotros. Revisaremos internamente qué ocurrió para evitar malentendidos y mejorar nuestra comunicación. Si aún necesitas la baliza o quieres que revisemos opciones disponibles, avísame y lo gestionamos con prioridad. Gracias por tu confianza y por hacernos saber cómo podemos mejorar. (Menos ↑)
M.angeles R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2025 a las 20:01

10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue impresionante, resolvieron mi problema rápidamente y me hicieron sentir muy bien atendido."
Norma Sanchís contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Gracias, M.angeles, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la rapidez para resolver tu ...(Más ↓) problema te hicieron sentir bien atendida. Trabajamos para que cada experiencia sea así de positiva y tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Richarte F. e.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2025 a las 21:24

10 / 10
"Un service exceptionnel et une attention client remarquable qui dépassent toutes mes attentes."
Norma Sanchís contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Richarte, Merci pour ces mots élogieux. Nous sommes ravis que notre service et notre attention client aient dépassé vos attentes. Votre ...(Más ↓) satisfaction est notre priorité et c’est toujours un plaisir de vous accompagner. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Citroën Alzira - Grupo Palacios (Menos ↑)
Yeny P. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2025 a las 17:22

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré para futuros servicios."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Yeny Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ha ...(Más ↓) sido de tu satisfacción y que pienses volver para futuros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para que así siga siendo tu primera opción. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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