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Citroën Alzira - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Citroën Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

730 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y compromiso, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas y brindarte un excelente servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y recomendando siempre lo mejor. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo me atendió con gran profesionalidad y amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 26-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gustavo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste cómodo y bien atendido ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, hicieron que adquirir mi auto nuevo fuera un placer."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 26-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Blanca, por tu fantástica valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia de adquirir tu ...(Más ↓) coche nuevo fue placentera y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me quedé gratamente sorprendido con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el concesionario, ¡recomiendo sin dudarlo"

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 25-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención recibida. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y cordialidad. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue totalmente positiva la amabilidad del personal y la rapidez en resolver mi solicitud hicieron la diferencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Estoy satisfecho. Solo he ido una vez. No puedo opinar ya que fue todo muy bien

Norma Sanchís contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la amabilidad y rapidez de nuestro ...(Más ↓) equipo marcaron la diferencia en tu visita. Valoramos tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un lugar donde la atención al cliente es prioritaria, muy satisfecho con el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestra atención al cliente fue prioritaria para ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y que puedas recomendar nuestros servicios con la misma confianza. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo ante mis dudas sobre el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención profesional y asesoramiento impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestra atención y asesoramiento. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad del equipo, garanticé mi confianza en su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 11-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) hayan sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu confianza en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Salí del concesionario muy contento con el servicio recibido sin duda volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 07-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María del Carmen, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que piensa en volver para futuros mantenimientos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderle siempre que nos necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche definitivamente volveré para futuros servicios."

Todo fue muy bien , desde la reserva de la cita hasta la entrega del vehículo, seguro que repetire...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adalberto, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) la atención recibida. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue excepcional, un gran trato que me hizo sentir muy a gusto durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 04-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que te sentiste a ...(Más ↓) gusto durante tu visita al taller. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor trato y servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo profesional y muy amable, realmente satisfecho con la experiencia en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo ha logrado cumplir con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia en el taller superó mis expectativas, recibí un trato amable y eficaz que me hizo sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Rafael, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y servicio en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo atenderte bien. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El concesionario tiene un gran ambiente y el personal se mostró muy comprometido a satisfacer mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que el ambiente y nuestro equipo ...(Más ↓) han sido de tu agrado y que hemos podido satisfacer tus necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"El personal fue muy amable y eficiente sin duda volveré para futuros servicios en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Kirilka, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sientes cómoda recomendándonos. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención para tu vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, el trato del personal fue muy profesional y atento durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato profesional y atento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Es como dejar el coche, pagar y no saber lo que han hecho."

Llevo 25 años llevando mis vehículos siempre a servicios oficiales y la deshumanización con la que tratan actualmente a los clientes te incita a llevarlo a cualquier sitio, ...(Más ↓) porque no hay fidelización, ni trato, ni confianza. Eso lo crea el jefe de taller y los operarios, no la persona administrativa que te atiende detrás de un mostrador cuya misión es recoger datos, cobrar y entregar el vehículo. (Menos ↑)

A mejorar: Totalmente impersonal. No hay trato directo con el jefe de taller u operario con el que poder intercambiar opiniones o consultas. Desconozco qué profesional hizo la intervención ni lo que hizo.

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