Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
26 Opiniones encontradas
Fernando A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2024 a las 22:48
2 / 10
"No volveré jamás "
Mi opinión en este caso es que no volveré jamás ni recomendaré a nadie los servicios. Para empezar me dicen una cosa y luego al final del servicio es otra y con todo esto la ...(Más ↓) factura cambia automáticamente su precio. Añadiendo reparaciones que aparte de no estar justificadas, no se me consultó si quería reparar o no. Y aparte el desorbitado precio de todos los servicios. Me parece muy poco profesional. (Menos ↑)
A mejorar: Decir desde el primer momento la verdad y no añadir gastos ni reparaciones a la factura sin avisar al cliente con anterioridad.
Tabata E. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2024 a las 22:39
2 / 10
"Reincidente avería, decepcionada con la solución "
Tras estar muy satisfecha por el trato siempre recibido y tras la llamada de ir a por él vehículo (dónde previamente se me informa de que entraba en garantía, la avería ...(Más ↓) encontrada) a mí llegada, la jefa de departamento, me traslada que me tiene que cobrar la hora de trabajo y, que su compañera no estaba en lo cierto. Entiendo su posición, pero hago llegar mi disconformidad a través de este escrito. Gracias ? (Menos ↑)
A mejorar: Se detecto una avería por tercera vez, la veces anteriores entra en garantía y en está ocasión, a pesar de seguir el vehículo en garantía. Me han hecho abonar el importe de 1 h de mano de obra de taller.
Profesionales tratados:
David D. O. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2023 a las 20:35
4 / 10
Astrid M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2023 a las 23:16
2 / 10
"Error en el pedido."
Se pidieron 4 ruedas para mi coche y 2 de esas 4 ruedas no eran las correctas, por lo que solo me pudieron canviar 2. Ahora tendré que volver otro dia. En mi opinión, deberían ...(Más ↓) haber comprobado que el pedido q les llego era correcto y asi se hubieran dado cuenta del error y no hubiera tenido que hacer 2 viajes para que me canvien 4 ruedas. (Menos ↑)
A mejorar: Pedi el cambio de las 4 ruedas de mi coche, cuando fueron a canviarlas habia 2 ruedas de velocidad equivocadas y solo pude canviar 2, tengo que volver otro dia. Mi consejo es q comprobaran los pedidos que les llegan, asi se hubieran dado cuenta del error a tiempo para solucionarlo.
Profesionales tratados:
Jose T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-09-2023 a las 12:51
2 / 10
"Muy caro sin resultados."
El precio es elevado, no se si porque se calcula mucho tiempo para las reparaciones o porque el precio de la hora es muy elevado. Se cobra el mismo precio por todos los operarios ...(Más ↓) y no creo que todos tengan la misma cualificación. Habra trabajos que podra hacer algun operario menos cualificado. El resultado ha sido negativo, sigo con el problema. (Menos ↑)
A mejorar: Precio muy elevado. Resultado negativo. No se ha solucionado el problema.
Profesionales tratados:
Felipe J. T. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2023 a las 21:29
2 / 10
"Decepcionado y me siento estafado"
Lo que le han hecho al coche no ha solucionado el problema. Y el precio por "limpiar" una pieza es verdaderamente excesivo. Y el ruido del coche continúa... ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Abaratar la hora dependiendo del trabajo realizado, si es más complejo o simple.
Profesionales tratados:
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Somos concesionario Citroën perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Citroën.
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