Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
718 Opiniones encontradas
Angel F. V. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 17:55

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy atento que solucionó todos mis problemas rápidamente."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Angel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que el equipo estuvo atento, solucionando tus ...(Más ↓) problemas con rapidez. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un saludo cordial de todo el equipo de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Angel C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 20:26

10 / 10
"Súper satisfecho con la atención en el taller. El equipo demostró gran conocimiento y dedicación a su trabajo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue de tu satisfacción y que valoras el ...(Más ↓) conocimiento y la dedicación de nuestro equipo. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. Un saludo del equipo de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Marina M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 08:16

10 / 10
"Un tracte excepcional durant tot el procés de reparació del vehicle, molt recomanable"
Norma Sanchís contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Marina, moltes gràcies per les seves paraules i per la confiança. Ens alegra saber que el tracte durant el procés de reparació ha estat ...(Más ↓) excepcional i que ens recomana. Estem aquí per ajudar en tot el que necessiti i li recordem que compta amb nosaltres per a futures visites. Que tingui un bon dia i fins aviat. (Menos ↑)
Joan S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2026 a las 00:37

10 / 10
"Un servicio al cliente excepcional me sentí bien atendido y satisfecho con los resultados del trabajo realizado en mi vehículo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Joan, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido y satisfecho con los resultados en tu vehículo. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Jordi T. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 21:36

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y una dedicación excepcional durante la visita."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Gracias, Jordi, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue profesional y la dedicación destacada durante tu ...(Más ↓) visita. En Citroën Alcoi - Grupo Palacios trabajamos para que cada experiencia sea de 10/10. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 20:12

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Altamente recomendados por su profesionalidad."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Francisco, nos alegra mucho saber que la calidad del servicio en el taller cumplió tus expectativas y que nos recomiendas por nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para mantener ese estándar. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por elegir Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Muriel E. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 21:41

10 / 10
"Salí extremadamente satisfecho tras la visita al taller, la calidad del trabajo es inigualable."
Norma Sanchís contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Muriel, Nos alegra muchísimo saber que saliste tan satisfecha de nuestro taller y que la calidad del trabajo ha sido inigualable. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza en Citroën Alcoi - Grupo Palacios y tu valioso feedback. Gracias por elegirnos. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma atención cercana y profesional. (Menos ↑)
Aranza C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 20:57

10 / 10
"Muy contento con el mantenimiento de mi vehículo, la dedicación y profesionalidad del personal son dignas de mención."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Aranza, nos alegra muchísimo saber que el mantenimiento de tu vehículo y la dedicación de nuestro equipo han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Lirios V. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2026 a las 20:04

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, me sentí muy satisfecho con el trato recibido en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Lirios, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller fueron profesionales y te ...(Más ↓) dejaron una experiencia satisfactoria. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de atenderte. Un saludo y gracias por elegir Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Francisco J. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 20:36

2 / 10
"Mala experiencia por una avería de más de 12 meses"
Tras siete desplazamientos al taller, en principio, parece que se ha solucionado el problema, aunque la configuración del sistema ha producido otros desajustes. La atención por ...(Más ↓) parte del personal no ha sido nada satisfactoria, ya que no se ha demostrado ninguna empatía tras más de un año de sufrir la avería. En ningún momento se ha ofrecido una información concreta, ni aproximada siquiera, sobre el tiempo estimado de reparación. Además, la documentación facilitada correspondiente a la orden de reparación no se corresponde con la última actuación, por lo que se ha solicitado la orden correspondiente sin respuesta alguna. Asimismo, mi vehículo ha precisado de una actualización modificacion de una pieza del cambio de marchas de la cual fuí informado por otro concesionario. (Menos ↑)
A mejorar: La simpatía y empatia del personal.
Profesionales tratados:
Rafael M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2026 a las 19:10

10 / 10
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Rafael, muchas gracias por compartir tu valoración y por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. Nos alegra saber que la atención y ...(Más ↓) el servicio en el taller superaron tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación y profesionalidad. Un saludo y gracias de nuevo por elegirnos. (Menos ↑)
Ademir F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2026 a las 11:55

10 / 10
"Todo fue impecable, la atención del equipo de profesionales es digna de destacar y muy satisfactoria."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Carlos A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 21:29

10 / 10
"Un servicio excepcional, me sentí bien atendido y el equipo mostró gran profesionalidad."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Jaime M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 11:18

10 / 10
"La experiencia en este concesionario fue excelente, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Jaime, Gracias por compartir tu valoración tan positiva. Nos alegra muchísimo saber que la experiencia en nuestro concesionario superó ...(Más ↓) tus expectativas y que te sientes apoyado en todo momento. En Citroën Alcoi - Grupo Palacios seguimos trabajando para darte el mejor servicio y cercanía. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte y asegurarte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos volver a verte! (Menos ↑)
Mauricio V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2026 a las 16:48

10 / 10
"Molt content amb la professionalitat mostrada pel personal del taller, es nota que saben el que fan."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Gràcies, Mauricio, per les seves paraules tan positives. Ens alegra saber que la professionalitat del nostre taller és percebuda i que ...(Más ↓) confia en nosaltres. Treballem cada dia per oferir un servei de qualitat i propera atenció. Si en algun moment necessita aclariments o un altre servei, estarem encantats d’ajudar-lo. Gràcies per triar Citroën Alcoi - Grup Palacios. (Menos ↑)
Sergio C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-01-2026 a las 21:19

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Gracias, Sergio, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza cada día para brindar trato cercano y soluciones eficaces, y saber que así fue contigo nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial de todo el equipo de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
David S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2026 a las 19:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy competente en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 05-01-2026 a este comentario:
David, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo en el taller mostró gran ...(Más ↓) profesionalidad. Compartiré tu reconocimiento con el equipo para seguir motivándolos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidándote. (Menos ↑)
Jose H. S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2025 a las 13:18

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la eficacia y amabilidad recibida, definitivamente volveré al concesionario."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Jose, nos alegra mucho saber que la eficacia y la amabilidad recibidas marcaron una buena experiencia. Gracias por confiar en Citroën ...(Más ↓) Alcoi - Grupo Palacios; estaremos encantados de verte de nuevo cuando necesites. Si hay algún detalle que podamos mejorar para que tu próxima visita sea todavía mejor, cuéntanos y lo solucionamos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Gabriel V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 21:58

10 / 10
"El trato fue excepcional, los profesionales mostraron gran conocimiento y me hicieron sentir muy cómodo durante toda la visita."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que el equipo mostró ...(Más ↓) conocimiento y te hizo sentir cómodo durante toda la visita. Nuestro objetivo es cuidar de cada detalle para que te sientas seguro y tranquilo. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria A. J. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 19:56

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, tengo total confianza en su servicio técnico."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 24-12-2025 a este comentario:
María, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia en el concesionario fue inmejorable y que ...(Más ↓) confías plenamente en nuestro servicio técnico. Valoramos tu recomendación y seguimos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


