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BYD Astara Alcobendas

Concesionario de vehículos

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

618 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró un gran conocimiento y amabilidad durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alicia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio cercano y experto. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personal en la compra de mi vehículo nuevo, ¡altamente recomendados"

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir su experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y atención personalizada. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia placentera."

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro ...(Más ↓) equipo ha sido placentera y que te has sentido bien atendida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir acompañándote en el futuro y que recomiendes nuestros servicios con la misma confianza. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido al adquirir mi automóvil, altamente recomendados por su calidad y dedicación."

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por confiar en BYD Astara Alcobendas y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nos recomiendas. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención posible, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, estoy muy satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laudelina, por compartir tu experiencia y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"Gran profesionalidad en la venta, el equipo resolvió todas mis dudas a la perfección."

Atención al cliente contestó el 20-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Rocio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver todas tus dudas ...(Más ↓) y ofrecerte una atención profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Weixian, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y ...(Más ↓) profesional; trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y atento durante todo el proceso de compra."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y la atención recibida. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional experiencia de compra, el equipo fue extremadamente profesional y atento en todo momento."

Atención al cliente contestó el 18-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y atento en todo ...(Más ↓) momento. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, un gran servicio."

Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) en nuestro taller superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y conocedor de los vehículos."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta, quedé completamente satisfecho con mi nueva compra."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con tu compra y que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"¡Experiencia excepcional La atención al cliente fue impecable y estoy muy satisfecho con mi compra de un vehículo nuevo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y tu compra. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia de comprar un vehículo aquí fue inmejorable grandes profesionales dispuestos a ayudar y asesorar sin presión."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) asesorado sin presión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La experiencia de compra fue sobresaliente, el equipo se mostró muy comprometido con mis necesidades y me brindaron un excelente servicio."

Hola estoy contento con mi nuevo coche , cumple mis expectativas , y el trato con de mi contacto Jorge Eugenio, ha sido muy satisfactorio. Solo una incidencia ,me prometieron el ...(Más ↓) coche para agosto y me entregaron en Noviembre. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con tu nuevo coche y el ...(Más ↓) trato de Jorge Eugenio. Lamentamos la incidencia en la entrega y agradecemos tu comprensión. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto y ofrecerte un servicio aún más eficiente en el futuro. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"La entrega fue caóticoa"

Desde que me avisaron que estaba mi coche tardaron 3 semanas en entregármelo, siempre dme decían que m lo estaban matriculando y luego desde que lo matricularon hasta que lo ...(Más ↓) entregaron una semana. El día de la entrega me citaron a las 17,30h y me atendieron a las 18,15h. Nunca me habían atendido tan extresados. (Menos ↑)

A mejorar: Entrega del vehículo

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo altamente profesional."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos Francisco, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó una atención profesional y que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer siempre lo mejor. Agradecemos mucho tu confianza en BYD Astara Alcobendas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención personalizada y clara, superando ampliamente mis expectativas durante la compra de mi nuevo coche."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo coche. Nos alegra saber que nuestra ...(Más ↓) atención personalizada cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho con el servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sebastián, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención profesional y cercana. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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