Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
547 Opiniones encontradas
Eduardo G. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2025 a las 16:52

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y conocedor de los vehículos."
Profesionales tratados:
Gonzalo H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2025 a las 16:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta, quedé completamente satisfecho con mi nueva compra."
Profesionales tratados:
Oscar B. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 22:19

10 / 10
"¡Experiencia excepcional La atención al cliente fue impecable y estoy muy satisfecho con mi compra de un vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Manuel L. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 20:48

10 / 10
"La experiencia de comprar un vehículo aquí fue inmejorable grandes profesionales dispuestos a ayudar y asesorar sin presión."
Profesionales tratados:
Ana B. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 20:47

8 / 10
"La experiencia de compra fue sobresaliente, el equipo se mostró muy comprometido con mis necesidades y me brindaron un excelente servicio."
Hola estoy contento con mi nuevo coche , cumple mis expectativas , y el trato con de mi contacto Jorge Eugenio, ha sido muy satisfactorio. Solo una incidencia ,me prometieron el ...(Más ↓) coche para agosto y me entregaron en Noviembre. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Emilio G. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 20:37

6 / 10
"La entrega fue caóticoa"
Desde que me avisaron que estaba mi coche tardaron 3 semanas en entregármelo, siempre dme decían que m lo estaban matriculando y luego desde que lo matricularon hasta que lo ...(Más ↓) entregaron una semana. El día de la entrega me citaron a las 17,30h y me atendieron a las 18,15h. Nunca me habían atendido tan extresados. (Menos ↑)
A mejorar: Entrega del vehículo
Carlos F. O. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 20:36

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo altamente profesional."
Profesionales tratados:
Antonio S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 20:35

10 / 10
"Atención personalizada y clara, superando ampliamente mis expectativas durante la compra de mi nuevo coche."
Profesionales tratados:
Sebastian P. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 12:08

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sebastián, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención profesional y cercana. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Clara H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 09:51

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue increíblemente amable y profesional."
Atención al cliente contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Clara, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro personal pudo ayudarte de manera profesional y cercana. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria L. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 07:17

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, hicieron que el proceso de compra fuera sencillo y ágil."
El trato fue excelente pero no había forma de contactar telefónicamente con el concesionario y los tiempos de espera para ser atendidos una vez allí eran muy largos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Leticia, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo el ...(Más ↓) proceso de compra sencillo y que el trato fue excelente. Lamentamos los inconvenientes en la atención telefónica y los tiempos de espera; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Beatriz B. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-11-2025 a las 08:09

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 13-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Javier H. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-11-2025 a las 21:27

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."
Atención al cliente contestó el 13-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional y cercano. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuela C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-11-2025 a las 21:51

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me brindó toda la información necesaria."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 12-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte toda la información que necesitabas y que te sentiste bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. Estamos encantados de haber hecho de tu compra una experiencia positiva. (Menos ↑)
Laura C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-11-2025 a las 21:09

10 / 10
"La calidad del trato fue excepcional definitivamente recomendaré este concesionario a amigos y familiares."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 11-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) excepcional. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por formar parte de la familia BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
Maximo V. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-11-2025 a las 20:28

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un servicio profesional y amable durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 11-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maximo, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) disfrutaste del proceso de compra. Valoramos tu recomendación y confianza en nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Lucia S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-11-2025 a las 16:48

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un trato excepcional durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lucía, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) trato fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Israel B. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-11-2025 a las 14:36

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente contestó el 10-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Israel, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado ...(Más ↓) y satisfecho con nuestro trato personalizado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Nieves M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-11-2025 a las 10:59

10 / 10
"La atención personalizada y la calidad del servicio hicieron que la compra de mi vehículo fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente contestó el 10-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nieves María, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y la calidad del ...(Más ↓) servicio hayan hecho que tu compra fuera satisfactoria. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en BYD Astara Alcobendas. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Supermercados S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-11-2025 a las 20:42

10 / 10
"Desde el primer momento me sentí bien atendido, su calidad de servicio es inigualable en el sector automotriz."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Salinas Martinez, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y ...(Más ↓) que nuestra calidad de servicio cumplió con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención y experiencia. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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