Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
618 Opiniones encontradas
Javier M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-11-2025 a las 02:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal muy profesional y amable en todo momento."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Ana I. M. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-11-2025 a las 21:12

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de los vehículos ofrecidos y el trato amable recibido durante toda la visita."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestros vehículos y el trato amable durante la ...(Más ↓) visita estuvieron a la altura de tus expectativas. Tu confianza nos inspira a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa o quieres más información sobre modelos o servicios, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Francisco J. B. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-11-2025 a las 05:30

10 / 10
"Muy satisfecho con mi elección calidad del servicio y cordialidad hacen la diferencia."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Manuel G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-11-2025 a las 21:24

10 / 10
"Calidad y atención inmejorable, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Manuel, muchas gracias por tus palabras y por reconocer la calidad y la atención recibida. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado ...(Más ↓) durante todo el proceso; tu satisfacción es nuestra prioridad. Si en el futuro necesitas algo más o quieres ampliar información, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Raul F. C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 22:24

10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados, mi experiencia en la compra fue rápida y sin complicaciones gracias a su atención personalizada."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl Francisco, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) rápida y satisfactoria gracias a nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Ignacio C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 22:10

8 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato profesional y amable en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro trato fue profesional y ...(Más ↓) amable, y que tu compra fue satisfactoria. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones y que sigas confiando en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Victor G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 19:27

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy atento y profesional en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Victor, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y ...(Más ↓) profesional durante toda la compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te hayas sentido bien atendido. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Elena G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 15:15

10 / 10
"Experiencia excepcional con un equipo profesional y atento que facilitó la compra de mi vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ayudarte de manera atenta y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 12:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente recomendado."
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Antonio, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo durante la compra de tu nuevo vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. (Menos ↑)
Rosa M. S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 10:39

10 / 10
"Estupenda atención al cliente, muy profesionales y atentos en todo momento durante la compra de mi coche nuevo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y confianza en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo te brindó una atención profesional y cercana. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención en todo momento y tu recomendación nos llena de orgullo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir acompañándote en tu camino con tu nuevo coche. (Menos ↑)
Antonio D. L. H. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 09:42

10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable, con un trato amable y muy personalizado."
Nunca había tenido una experiencia tan especial con el vendedor cuando he comprado un vehículo nuevo. Ha sido muy agradable y, en todo momento, sabía que estaba en las mejores ...(Más ↓) manos. Estoy muy agradecido. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue especial y que ...(Más ↓) te sentiste en buenas manos durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Samara B. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 09:23

10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del servicio. La compra de mi nuevo coche fue una experiencia increíble gracias a su dedicación."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Samara, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una compra ...(Más ↓) satisfactoria y que la dedicación de nuestro equipo marcó la diferencia. Agradecemos tu recomendación y confianza en BYD Astara Alcobendas. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en cada paso de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Eduardo F. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 08:45

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en la venta de mi nuevo vehículo. ¡Recomendado al 100"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y que recomiendas a BYD Astara Alcobendas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos seguir ofreciéndote el mejor trato. (Menos ↑)
Javier L. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 21:17

10 / 10
"Calidad del servicio excepcional, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo y la atención recibida."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo y la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Susana G. D. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:59

10 / 10
"Un equipo excepcional que garantizó una atención impecable, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) estás satisfecha con tu nuevo vehículo. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carlos R. D. L. C. D. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:50

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, un equipo muy profesional y atento desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Rafael, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra ...(Más ↓) saber que nuestro equipo fue profesional y atento en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos encantados de haber podido ayudarte en este proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Alberto Q. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:31

10 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, el personal mostró gran conocimiento y amabilidad."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte con amabilidad y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Cesar J. A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:19

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia el personal me guió en cada paso y resolvió todas mis dudas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cesar Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el personal te atendió ...(Más ↓) bien y resolvió todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Paloma D. F. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 16:07

6 / 10
"Demora en la entrega excesiva"
tanto el comercial de ventas Jesus de Frutos como Nicolás que nos entregó el vehículo, me atendieron correctamente. Nicolás me explicó con mucho detalle todo lo relativo al ...(Más ↓) funcionamiento y manejo de la instrumentación del vehiculo El motivo de la mala calificación se debe s la tardanza en la entrega del vehículo estando matriculado (Menos ↑)
A mejorar: casi 20 días en entregarme el coche después de estar matriculado
Profesionales tratados:
Ofan D. Y.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 13:07

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con personal amable y conocedor que facilitó todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ofan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo facilitarte el proceso. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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